Haruka 退款写24小时、条款又写超过12小时不退：英国公司主体下，四个地区同配置只差0.5美元

Haruka 的入门云服务器在四个地区卖同一个规格：1 核、512MB 内存、8GB 系统盘、每月 500GB 流量，香港和考文垂 2.00 美元一月，洛杉矶 2.25 美元，东京 2.50 美元，年付分别是 24、24、27 和 30 美元，每台另收 1.00 美元一次性设置费。价格差距小到可以忽略，真正需要想清楚的是另一件事：这笔钱付给谁、机器放在哪、出了问题按哪套规则退。官网页脚写着 Haruka Network LIMITED、Company Reg. 14703218、注册地址在英格兰多塞特的 Poole；而首页同时宣传“香港与英国双核心节点”，机房分布在香港、东京、洛杉矶和英国考文垂。这是一家在英格兰注册、在四个地区租用机房的公司，合同关系与机房位置并不是同一件事。

页脚那三行字，决定了纠纷去找谁

很多 VPS 页面的公司信息只是装饰，但在这里它决定了三件事的实际走向。第一是法律框架：服务条款第 9 节标题是“适用法律”（Governing Law），整份协议以英格兰注册公司为主体发出，条款有效日期为 2025 年 12 月 17 日。第二是资金路径：付款通过 Stripe、PayPal 一类的第三方通道进入这家英国公司的账户，退款也只能由它发起，机房供应商无权替它退钱。第三是维权成本：如果走到跨境纠纷，主体在英格兰，地址在多塞特那栋办公楼上，这对个人用户意味着实际可用的路径只有工单和支付渠道两条。

这不是在暗示商家有问题，而是提醒一件很具体的事：买一台 2 美元的机器时，合同主体在哪、退款由谁发起、争议按哪国法律解释，比这台的 CPU 是 E5 还是 EPYC 重要得多。尤其是当你打算年付 24 到 30 美元、把钱一次性交给一个境外公司的时候，这三点决定了最坏情况下你能拿回多少。

顺带一个可直接核查的细节：页脚地址写的是“Lytchett House, 13 Freeland Park Wareham Road, Lytchett Matravers, Poole, Dorset”，这串地址属于英格兰公司注册常用的注册地址类型，不等于机房所在地。英国那台机器的机房在考文垂（Coventry），与公司注册地 Poole 相差约两百公里，是两件不同的事。想验证这家公司的注册状态，可以用英国公司注册处（Companies House）的公开查询，费用为零，比你对比两个地区的延迟更能说明问题。

同一份条款里，退款窗口写了两个数字

这是这份协议里最值得单独拎出来的一段。第 4 节开头写的是：“我们只接受购买产品后 24 小时内的合理退款请求。”紧接着同一节列出不予退款的情形，第一条却是：“付款完成已超过 12 小时（超出合理的申请窗口）。”

一个写 24 小时，一个写 12 小时，两个数字挨着出现在同一页上。按条款的通常读法，前一句是原则，后一句是例外；而这条例外恰好把原则的适用范围砍掉了一半。真正执行时以哪个为准，只能以工单回复为准，因为条款自己也没有给出优先级。对于买一台月付 2 美元的机器来说，这个差别也许只是 2 美元；但如果买的是年付 30 美元，或者以后升级到更大的配置，12 小时和 24 小时的差别就值得在付款前问清楚。

退款方式同样需要注意：条款写明所有退款“退回账户余额，不能提取现金”。这意味着退款成功后，钱仍留在这个商家的账户里，只能继续买它的产品才能用掉。把它和前一条放在一起看，这台 2 美元的入门机实际的风险结构是：12 到 24 小时之后基本没有现金退款，而在窗口内退回来的也是余额，不是现金。入门档的金额小，多数人不会去计较；但同一条款对这家所有产品线都生效，包括以后可能买的更高配置，这一点值得早一点知道。

条款里的另外四条，比价格表更容易踩到

更换 IPv4 地址 5 美元一次

条款第 3 节写明：正常使用中更换 IPv4 地址，每个实例收 5.00 美元；如果付款后 IP 立即被封，可以在 24 小时内提工单免费更换一次。一台月付 2 美元的机器，换一次 IP 的费用相当于两个半月的租金。这决定了它的 IP 属于“一次分配、尽量别动”的资源：如果你的业务依赖固定 IP 做白名单、做邮件发信或者做需要 IP 稳定的对接，换 IP 的成本要提前算进总成本。这也是这类低价入门机的共同结构：机器本身很便宜，附加动作按次收费。

到期后的宽限期只有一天

条款写的是：到期后提供 1 天宽限期，逾期 3 天暂停服务，如果到期后 3 天内仍未付款，服务将被删除、数据不可恢复。从到期到数据消失，满打满算不到一周。如果是拿来做测试机、跑一次性的抓取或压测，这个节奏刚好；如果把还在跑的小项目放在上面，最好在控制台里开启自动续费或者提前充值余额，否则一次出差就可能把数据留在那边。

先开工单，别先在支付渠道发起争议

条款写得很直接：在没有先通过工单沟通的情况下发起支付争议（Chargeback / Dispute），将立即终止全部产品并永久限制账户。对习惯了在支付渠道直接申诉的用户，这条的后果比退款本身严重得多。遇到服务问题，先开工单留下记录，再决定下一步，是这家条款里唯一允许的顺序。

自助推荐自己的账号会被一起停

还有一条容易被忽略的：如果用自己另一个账号的推荐链接购买（自我推荐），条款写明有权同时暂停推荐方和购买方两个账号。这条与退款、账号政策放在同一份文件里，说明它在执行上是被认真对待的，不要为了几美元的返利去碰。

四个地区同一份配置，差别只在两个字段

把首页四张套餐卡摆在一起，除了地区、价格和一次性设置费，字段几乎可以互换。真正的差别只有两处：CPU 代际和存储介质。

同一份配置里，香港和东京用的是 Intel E5 v4，洛杉矶和考文垂换成了 AMD EPYC。E5 v4 属于较早的服务器平台，EPYC 是更新的一代；对一台只有 1 核、512MB 的机器，这两者在跑网站、跑 API 这类轻负载时的差别不会翻天覆地，但在编译、压缩、TLS 握手密集这类吃单核短任务上，新平台会反映成更短的响应时间。官网只写了系列名，没有给具体型号和主频，所以这里只做代际判断，不引用任何跑分。

存储介质的分组更不整齐：同样是 8GB，只有洛杉矶那台写 NVMe，其余三台是 SATA。8GB 这个容量在今天只够装一个精简系统加一两个小服务，它更像“开机所需的最小盘”。在这个体量下，NVMe 的连续读写优势基本感知不到；能感知的是随机小 IO 的延迟和系统更新、日志轮转时的抖动。如果你的业务对磁盘延迟敏感，真正的瓶颈会是 8GB 本身，而不是 SATA 还是 NVMe。

多付 0.25 或 0.50 美元，各自买到了什么

从香港出发看另外三档，价差很小，但换到的东西完全不对等。东京贵 0.50 美元（涨 25%），买到的是日本机房位置，硬件与香港一模一样，都是 E5 v4 加 SATA；洛杉矶贵 0.25 美元（涨 12.5%），买到的是 EPYC 加 NVMe，代价是端口从 10Gbps 降到 1Gbps；考文垂与香港同价，买到的是欧洲机房位置，配置不变。

这个对照其实挺好判断。东京是四档里唯一“纯为位置付费”的选项：多付 25% 只换来更靠近东亚用户的网络位置，硬件没有任何升级。如果你的用户在日本、韩国，或者你需要在日本 IP 上做验证，这 0.50 美元值得；否则它是四档里性价比最低的一个。洛杉矶则是唯一“硬件升级但降端口”的选项，而在这台只有 500GB 月流量的机器上，1Gbps 与 10Gbps 的实际体感差距很小，EPYC 与 NVMe 才是实打实多出来的东西。考文垂适合面向欧洲用户的服务，也是这份价目表里位置成本最低的一档。

还有一处与“位置”直接相关的信息缺口：首页只写了各地区机房和端口速率，没有给出到中国大陆的具体路由、回程运营商或延迟数据。香港那台的真正价值应该体现在跨境线路上，但网站没有提供任何可核对的路由信息，文档也只提到与 Retn、Cogent、HE、NTT、PCCW 等运营商互联，没有说明哪个机房走哪条。所以如果你买香港是为了低延迟，只能自己开通后实测，不能从页面上推断。

查看 Haruka 香港、东京、洛杉矶与考文垂四个入门档的实价（推广链接，指向商家官网套餐页）。

年付与十二次月付完全等价，问题不在这里

很多商家用年付折扣把用户往长期合同上引，Haruka 这四档没有折扣：香港 2.00 美元乘十二个月等于 24.00 美元，正好等于年付价；东京 2.50 乘十二等于 30.00；洛杉矶 2.25 乘十二等于 27.00；考文垂同理。四个档位的年付与十二次月付之比都是 100%，年付一分不省。

所以年付在这里不是“更划算”，只是“更省事”，代价是把十二个月的钱一次性交给一家境外公司，并且锁在一台 512MB 内存的机器上。按前文的退款条款，这笔钱在过完 12 到 24 小时之后就基本不能以现金形式退回，只能退回账户余额。对一台用来测试、验证线路或者跑临时任务的机器，先月付一个月、确认可用再续，试错成本是 2 加 1 美元，比一次性押上 25 美元合理得多。

首购那 1.00 美元设置费同样是固定的：月付一个月总支出 3.00 美元，设置费占三成；月付三个月是 7.00 美元，占 14.29%；年付十二个月是 25.00 美元，占 4.00%。设置费只有在你确信会长期使用的时候才摊得薄，而“确信长期使用”这件事，恰恰需要先用一个月来验证。

把这台机器当资产管，而不是当消费品买

IP 是一次性资产，迁移有成本

因为更换 IPv4 要 5 美元一次，所以这台机器的 IP 一旦分到就该当成资产记下来：记录分配到的 IP、分配日期、使用用途；如果业务依赖白名单，把这个 IP 登记进白名单之前先确认机器是长期保留的。免费换 IP 的窗口只有付款后 24 小时且 IP 立即被封这一种情况，过了这个窗口，每次更换都是 5 美元。

IPv6 是随机器附带的

文档写明每个实例附带一个 /64 的 IPv6 段。对做 IPv6 连通性测试、或者需要给服务分配大量地址的场景，这是入门档里少见的一项；同时也要注意，IPv6 与 IPv4 是两个独立的地址空间，如果你的业务需要固定 IPv4，这段 IPv6 帮不上忙。

到期删除是不可逆的

从到期到数据删除不到一周，而条款明确写了删除后数据不可恢复。任何还在跑东西的机器都应当开启自动续费或者保持余额充足；如果只是短期的测试机，就不要把它当成有备份保障的环境来用，重要数据在到期前导出，比事后找客服更可靠。

这档机器适合谁

适合的场景很具体：一台常驻的小型 API 或反向代理，日流量几个 GB；一台远程开发机，SSH 进去写代码跑测试；或者用来验证某个地区到你目标用户的网络质量，跑几天再决定要不要上更大的机器。这三类用途都不会让 500GB 月流量吃紧，也不会动到 8GB 系统盘的下限，同时都受益于月付 2 美元的低试错成本。

不适合的场景同样具体：需要长期固定 IP 且可能迁移的业务，5 美元一次的更换费会在几次迁移后超过机器月费；需要跑数据库的，512MB 内存和 8GB 系统盘连缓冲池都放不下；需要发票、需要境内主体签约的，收款方是英格兰注册的有限公司，这一点要在采购前就确认清楚。

把它当成一份小额合同来读，结论会比“哪个地区最便宜”清晰得多：先月付一台验证线路，把 IP 和到期日记下来，确认这家的工单响应和退款口径与条款一致之后，再考虑长周期。2 美元的机器不值得做太多尽调，但条款里那两个互相打架的退款窗口、5 美元一次的换 IP、以及不到一周的数据删除期，都是会真实发生的成本。

按地区对比 Haruka 入门档的月付与年付，先月付验证再续（推广链接）。

资料来源与口径

价格、配置、四个地区与机房信息取自 Haruka 官方首页的云服务器套餐卡，抓取时间为 2026 年 11 月 5 日 18:45（UTC+8）；公司名称、注册编号与注册地址取自同页页脚；退款窗口、余额退款、IPv4 更换费用、到期宽限期、支付争议与自助推荐条款取自其文档站的《服务条款》，该条款有效日期为 2025 年 12 月 17 日。官网只给出 CPU 系列名而未给出具体型号与主频，文中只做代际比较，不引用任何跑分。订单页（billing 子域）在核实时返回 Cloudflare 验证页，未能取得各档升级选项的加价表与促销码信息，因此文中不复述任何未核实的加价数字。

来源：Haruka Network 官网（https://haruka.cloud/）；Haruka Network 文档站《服务条款》（https://docs.haruka.cloud/guides/start/tos.html）。

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