鲸采云SRM是什么 鲸采云SRM怎么用

最近老有做采购的朋友问我，鲸采云SRM是什么，鲸采云SRM怎么用。说实话我第一次接触这玩意儿也是一头雾水，后来公司上了一套，硬着头皮用了小半年，才算摸清门道。今天就不整那些官方话了，把我自己踩过的坑、用顺手的功能，从头到尾捋一遍，给刚入行或者正在选型的朋友做个参考。

鲸采云SRM(鲸采云) v1.0.5 数字采购管理

类型：办公商务大小：66.2M语言：简体中文时间：10-8评分：10.0

鲸采云SRM到底是什么东西？

先说人话，鲸采云SRM就是一套帮企业管采购和供应商的软件。SRM全称Supplier Relationship Management，翻译过来叫供应商关系管理。你可以把它理解成一个采购部专用的协作平台，把找供应商、比价、下单、收货、对账这些事全搬到线上。

以前我们采购用Excel表格记供应商信息，用微信催货，用邮件对账，乱得一批。用了鲸采云SRM之后，所有流程都在一个系统里跑，谁家报价多少、货到没到、发票开没开，点开就能看到。

它跟ERP不太一样。ERP管的是企业内部资源，鲸采云SRM更偏向对外协同，重点在供应商那一端。说白了，ERP管自己家的事，SRM管你和供应商之间的事。

鲸采云SRM怎么用？从注册到跑通全流程

这部分我按自己实际操作顺序来讲，可能跟你们公司配置不太一样，但大逻辑是通的。

第一步，开通账号和基础设置。一般是管理员先注册企业账号，然后把采购员、审批人、库管这些角色分好。我们公司当时是IT统一弄的，我就拿到个账号密码。登录进去第一件事是完善企业信息，把公司抬头、税号、收货地址这些填好，不然后面下单会卡住。

第二步，把供应商录进去。这是最费劲的环节。老供应商的信息要一个个录，新供应商可以发邀请链接让他们自己填。鲸采云SRM里供应商档案挺细的，联系人、银行账号、开票信息、供货品类都要填。我建议一开始别贪多，先把经常合作的十几家录进去跑通再说。

第三步，发起采购需求。我们公司是需求部门先在系统里提采购申请，然后流转到采购员这边。采购员看到需求后，在鲸采云SRM里选供应商、填价格、生成订单。这里有个小坑，价格单位一定要看清，有次我把含税价填成不含税，差点多付钱。

第四步，订单跟进和收货。订单发出去后，供应商那边会收到通知，他们确认后开始备货。货到了仓库，库管在系统里点收货，数量对不上可以备注。以前用微信问货到哪了，现在直接看订单状态就行。

第五步，对账和付款。这步是财务最关心的。鲸采云SRM会自动把订单、收货单、发票三单匹配，对得上就能走付款流程。对不上的会标红提醒，省得人工一张张翻。

哪些人适合用鲸采云SRM？

不是所有公司都需要上SRM。我总结下来，这几类用着比较香：

一是供应商数量超过二十家的，Excel已经管不过来了。二是采购流程涉及多个审批环节的，走纸质签字太慢。三是老板想随时看采购数据的，系统里报表直接拉。四是跟供应商对账频繁的，三单匹配能省不少事。

要是你就三五个供应商，采购量也不大，说实话用Excel或者普通进销存软件就够了，没必要折腾SRM。

我用了小半年的真实感受

好的地方：流程确实规范了，谁下的单、谁审批的、货到没到，全有记录。供应商那边也能自己登录看订单，不用我一个个通知。对账效率提升最明显，以前月底对账要搞两三天，现在半天搞定。

不爽的地方：刚开始录数据真的烦，老供应商信息补了好久。还有就是供应商得配合用，遇到那种年纪大的供应商老板，教他用系统比教我爸用智能手机还费劲。另外系统有些功能藏得深，不点进去找半天找不到。

整体来说，鲸采云SRM适合想规范采购流程的中小企业，但前提是你得愿意花时间把基础数据搭起来。想着一上线就啥都自动的，趁早打消这个念头。

关于鲸采云SRM，问得最多的几个问题

鲸采云SRM靠谱吗？数据安全怎么样？

我用下来感觉还行，数据是存在云端的，有权限控制，不同角色看到的东西不一样。但你要说绝对安全，那谁也不敢打包票，重要合同和价格信息建议还是自己留个底。

鲸采云SRM怎么收费？贵不贵？

具体价格得问他们销售，不同版本和用户数价格不一样。我们公司买的是标准版，按年付，摊下来每个人每月几十块钱。跟动辄几十万的ERP比，算便宜的了。

鲸采云SRM和钉钉、企微能打通吗？

可以，我们就是跟钉钉集成的，审批消息直接推到钉钉上，不用专门登录系统看。具体怎么配得让管理员弄，我只会用现成的。

差不多就这些。鲸采云SRM不是什么神药，但确实能解决采购流程乱、对账烦的问题。想上手的，建议先申请个试用版，把一两个供应商跑一遍流程，心里就有数了。