hketoll易通行app官方版

香港易通行为你提供方便快捷的车辆使用体验，一站式满足你的诸多需求，可以直接缴纳各种费用，同时车辆贴也可以通过网上申请，对这款app有需求的你千万不要错过咯。

易通行怎么补行程？

香港易通行的 "补行程" 实际上是补交隧道费，适用于车辆通过收费隧道后未自动扣费或需要手动补缴的情况。系统会通过自动车牌识别技术记录通行，车主需在14 个工作日内完成补缴，避免额外费用。

一、需要补费的常见场景

车辆未安装易通行车辆贴通过收费隧道

车辆贴故障或未激活导致未自动扣费

易通行户口余额不足或自动付款方式失效

收到易通行发出的缴费通知 (电邮 / 短信)

车辆刚登记易通行，之前的通行记录需要补缴

二、官方补费方法 (按推荐顺序)

方法 1：易通行 App / 官网在线补缴 (最便捷)

下载HKeToll 易通行 App(iOS/Android) 或访问官网 (https://www.hketoll.gov.hk)

登录你的易通行户口 (使用登记的账户号码 / 车牌 / 电邮)

进入 **"账户"或"交易记录"，找到显示"待缴"** 的隧道费记录

选择需补缴的记录，确认通行详情 (日期、时间、隧道名称)

选择支付方式 (信用卡、银行账户、转数快) 完成付款

付款成功后，系统会发送确认通知，记录更新为 **"已缴"**

方法 2：7-11 便利店现金补缴

携带车牌号码和缴费参考编号(来自缴费通知)

前往香港任何一家 7-11 便利店

告知店员需缴纳易通行隧道费，提供车牌和参考编号

支付现金，收取便利店提供的缴费收据

保留收据作为缴费凭证，系统会在 1-2 个工作日内更新状态

方法 3：转数快 (FPS) 补缴

获取易通行户口的FPS 识别码(可在 App / 官网的账户设置中找到)

打开银行 App 或电子钱包，选择转数快转账

输入易通行 FPS 识别码和需补缴的金额

转账备注中注明车牌号码和缴费参考编号(如有)

转账完成后，保存转账记录，系统会自动匹配并更新缴费状态

方法 4：客户服务中心 / 服务点现场补缴

携带车辆登记文件和身份证明(车主本人)

前往易通行客户服务中心 (如鸭脷洲利南道 111 号大昌行汽车服务大厦地下) 或港铁咨询站 (西营盘、湾仔、北角等)

告知工作人员需补缴隧道费，提供车牌号码

选择支付方式 (现金、信用卡、转数快) 完成付款

收取官方缴费收据，记录缴费详情

三、补费关键时限与费用规则

四、常见问题与排查

找不到待缴记录

确认登录的是正确的易通行户口 (与车辆登记的一致)

通行记录可能需要1-2 个工作日才会显示在系统中

检查垃圾邮件文件夹，是否有易通行的缴费通知被误判

补缴后仍显示待缴

等待24 小时让系统更新状态 (特别是便利店和转数快补缴)

保留缴费凭证，联系易通行客服 (24 小时热线：3853 7333) 协助处理

未收到缴费通知

在 App / 官网更新电子联络方式 (电邮和手机号码)

定期登录账户查看交易记录，主动发现待缴费用

车辆贴问题导致的补费

检查车辆贴是否正确安装在挡风玻璃右上角 (不遮挡视线)

如车辆贴损坏，在 App / 官网申请补领新车辆贴

确保户口已设置自动付款方式，避免后续通行需要手动补缴

五、预防措施 (避免频繁补费)

设置自动付款：在易通行户口中绑定信用卡或银行账户，开启自动扣费功能

定期检查余额：如使用预充值方式，确保账户有足够余额支付隧道费

维护车辆贴：定期检查车辆贴是否完好、清洁，避免遮挡或损坏

更新联络方式：确保登记的电邮和手机号码有效，及时接收缴费通知

易通行怎么更改支付顺序？

易通行 APP 中没有传统意义上的 “支付顺序排序” 功能（即无法设置多个支付方式的自动切换优先级），但可以随时更换当前默认的支付方式，用于二维码乘车时的扣款，操作非常简单，以下是详细步骤：

一、快速更换默认支付方式（乘车码界面）

这是最常用的方法，适合进站前临时切换支付渠道：

打开易通行 APP，点击底部导航栏的【乘车】按钮（或首页直接显示乘车码）

找到乘车码右上方的三点图标（⋮），点击打开菜单

在弹出的选项中选择【更换支付方式】

从已绑定的支付方式（如微信、支付宝、京东支付、工行卡等）中选择你想优先使用的一个

输入易通行安全密码（开通乘车码时设置的 6 位数字密码）进行验证

验证成功后，支付方式即更换完成，下次乘车将从新选择的支付方式扣款

二、通过个人中心管理支付方式

如果需要添加新支付方式或查看所有已绑定渠道：

点击底部导航栏的【我的】进入个人中心

找到【支付管理】或【支付方式】选项（不同版本可能略有差异）

在这里可以：

查看所有已绑定的支付渠道

添加新的支付方式（如微信、支付宝等）

对已绑定的支付方式进行解绑操作

选择默认支付方式（部分版本支持在此设置）

三、重要说明

支付逻辑：易通行采用单一默认支付方式机制，而非多支付方式自动排序扣款。即每次乘车只会从当前选定的默认支付方式中扣款，不会自动切换到其他支付方式

第三方支付内的扣款顺序：如果选择的默认支付方式是微信或支付宝，其具体扣款顺序（如零钱、银行卡、花呗等）需要在微信 / 支付宝自身的支付设置中调整，易通行 APP 无法控制第三方支付内部的扣款优先级

余额不足处理：若当前默认支付方式余额 / 额度不足，扣款失败后，系统会提示你更换支付方式并重新发起扣款，不会自动尝试其他已绑定渠道

四、常见问题

忘记安全密码：可在支付管理页面或登录界面找到 “忘记密码” 选项，通过绑定手机号接收验证码重置

无法添加新支付方式：请确保 APP 已更新至最新版本，且手机网络正常，同时检查第三方支付账户状态是否正常

扣款失败：除了余额不足，也可能是网络延迟或支付渠道维护，请尝试更换支付方式或稍后再试

香港易通行怎么申请？

网上申请

车主可透过「易通行」网站网上申请服务，车主需要准备手提电话、电子邮箱用以接收信息。成功注册后，车主需要登记姓名及车辆文件（牌簿）。最后须与运输署牌照事务处纪录相同的登记车主姓名及电子联络方式，即电邮地址或香港联络电话号码，用以接收一次性密码。

亲身申请

车主可亲身到客户服务中心申请：

1.湾仔庄士敦道178-186号华懋庄士敦广场19楼1904室

2.九龙湾宏光道1号亿京中心A座22楼A室

3.沙田石门安群街1号京瑞广场2期27楼D室

4.葵涌集装箱码头路77-81号大鸿辉（葵涌）中心一期903室

书面申请

车主可于「易通行」网站下载并填妥申请表格后，连同车辆登记文件（牌簿）副本，以传真、电邮或邮寄递交申请。申请处理时，「易通行」系统会向登记车主发出确认短信／电邮，车主需确认申请。申请成功后，车辆贴会邮寄至车主于运输署登记的地址。

香港易通行车辆贴网上申请

- 如果阁下已经申请「易通行」，但仍然未收到车辆贴，请到「易通行」网页按位於首页的「车辆贴查询」的快速键，提供资料及正确地址，我们会为阁下跟进。如需重新寄出车辆贴，将不作额外收费。

- 如登记车主早前在递交与车辆相关的牌照申请时已预先登记申请车辆贴，申请将自动转交隧道费服务商办理，车主无须再次提交申请。

- 当车主收到隧道费服务商寄送的车辆贴後，请透过易通行网页或流动应用程式开立易通行户口，连结车辆并设定缴费方式。