楼宇卫士

如果你在写字楼里管过设备、盯过维保，大概都遇到过这种糟心事：巡检记录还写在纸质表格上，设备坏了报修靠微信群吼一嗓子，维保单位来没来、修没修好，全凭对方一张嘴。楼宇卫士这款APP想解决的就是这类问题，它把楼宇资产、设备台账、报修工单、维保评价这些环节搬到手机上，让物业、租户、维保方在同一个平台里对接。对普通安卓用户来说，它更像是一个楼宇运维管理的入口工具，不用天天蹲在电脑前也能处理工单、查设备档案。小编装的是安卓版本，安装包体积不大，低配机型跑起来压力不算大，具体的内存占用和适配情况下面会细说。

楼宇卫士有什么功能，物业日常能用上哪些

1.打开APP后首页会按角色展示不同模块，物业人员看到的是设备台账、工单中心、巡检任务这几块；租户端则简化为报修和评价入口。小编实测，首次登录后系统会引导选择所属楼宇和角色，这一步别跳过，选错了后面权限对不上。

2.设备台账是核心功能之一，点底部导航的“资产”→右上角“+”，可以录入设备名称、位置、厂商、维保到期日。录入后每台设备生成本二维码，贴在机房或电梯口，巡检时扫码就能调出档案，比翻Excel快不少。

3.工单中心支持报修派单闭环，租户提交报修→物业接单→指派维保公司→上传维修照片→租户评价。小编注意到评价环节是双向的，维保公司也能对物业的配合度打分，这个设计在同类工具里不算常见。

4.巡检任务可以按周期自动生成，比如电梯每月两次、消防设施每季度一次，到期前APP会推送提醒。实测提醒推送还算及时，但需要手动在设置→通知管理里把“任务提醒”开关打开，默认是关的。

5.大数据分析板块对普通用户意义不大，主要是给管理层看设备故障率、维保及时率这些指标。不过小编觉得有个细节挺实用：故障率排名靠前的设备会自动标红，方便提前安排检修。

玩家点评：用了两周下来，工单流转确实比微信群靠谱，至少每条报修都有记录可查。但有个槽点得说，租户端提交报修时必须选设备分类，有些老楼设备没录全，租户找不到对应项就只能选“其他”，后期统计会有点乱。建议物业先把台账补全再推给租户用。

楼宇卫士怎么使用，新手从哪一步开始

1.下载安装后打开APP，首页会弹出楼宇绑定窗口，输入物业提供的楼宇编码或扫楼宇二维码绑定。小编提醒，这个编码要找物业管理员要，自己注册是绑不上具体楼宇的。

2.绑定成功后进入“我的”→角色切换，物业人员选“物业端”，维保公司选“维保端”，租户选“租户端”。角色不同看到的界面差别挺大，选错了功能入口会少一半。

3.以物业端为例，日常操作路径是：底部“工单”→筛选“待接单”→点开详情→“接单”按钮→指派给维保人员→维保完成后上传现场照片→点“完工”。整套流程走下来大概三四步，熟练后一分钟内能处理完一条。

4.巡检功能在“任务”标签页，点开待巡检任务→扫设备二维码→逐项勾选检查项→拍照上传→提交。实测扫码识别速度还行，光线暗的机房也能扫出来，但二维码贴纸磨损严重的话得多试几次。

5.如果想改通知设置，路径是：右下角“我的”→设置→消息通知→按需开关工单提醒、巡检提醒、评价提醒。默认只开了工单提醒，巡检提醒需要手动开。

楼宇卫士和家卫士楼宇对讲是一回事吗，别搞混了

1.搜索的时候经常看到有人把楼宇卫士和家卫士楼宇对讲混在一起问，这俩其实不是一类东西。楼宇卫士偏向楼宇运维管理平台，管的是设备台账、工单、巡检这些后台事务；家卫士楼宇对讲是门禁对讲硬件配套的软件，管的是开门、呼叫、访客这些前端交互。

2.小编实测楼宇卫士里没有开锁、对讲、可视门铃这类功能，它的租户端报修入口也不涉及门禁控制。如果你是想找能手机开单元门的软件，楼宇卫士帮不上忙，得去找对讲厂商配套的APP。

3.反过来，家卫士楼宇对讲那套系统也不管设备维保到期提醒和工单派单。两者面向的场景不一样，一个是运维后台，一个是门禁前端，下载前先想清楚自己要解决什么问题。

4.有个容易混淆的点：部分物业项目会同时采购两套系统，租户手机上可能装了两个APP，一个用来开门，一个用来报修。小编建议装之前问清楚物业哪个APP对应哪个功能，免得下错了白折腾。

楼宇卫士常见问题答疑

问：楼宇卫士必须要物业给编码才能用吗？自己注册行不行？

答：自己注册只能进演示模式，看不到真实楼宇数据。正式使用需要物业管理员在后台添加成员并生成绑定编码，找物业要就行，通常是一串六位数字或者楼宇二维码。

问：维保到期提醒为什么收不到推送？

答：先检查手机系统设置里有没有给楼宇卫士开通知权限，安卓各品牌路径不一样，一般在设置→应用管理→楼宇卫士→通知管理。然后再进APP内“我的”→设置→消息通知，把“维保到期提醒”开关打开。两个地方都开了还收不到，大概率是后台被系统杀了，把APP加入电池优化白名单试试。

问：租户提交报修后能撤回吗？

答：物业还没接单的情况下可以撤回，路径是“我的报修”→点开那条工单→右上角“撤回”。一旦物业接单了就不能撤，只能等处理完或者联系物业在后台关闭工单。

问：低配安卓手机跑得动吗？

答：小编拿一台4GB运存的旧机型试过，日常刷工单列表、扫码巡检没问题，但打开大数据分析图表页会卡顿两三秒。如果只是物业一线人员用，主要功能不影响；要是天天盯着数据看板，建议用配置高一点的机子。

问：楼宇卫士收费吗？

答：APP本身下载免费，但楼宇接入和后台管理服务是物业或厂商按项目采购的，普通租户和维保人员使用不单独收费。如果打开APP提示“未授权”，说明所在楼宇还没开通服务，得联系物业确认。

新旧版本功能差异对比

楼宇卫士实操教程：设备台账录入与二维码生成

这套流程走下来，一个小型写字楼百来台设备大概半天能录完。小编提醒一句，二维码贴之前先想好位置，贴错了撕下来重贴容易留胶，机房那种金属柜面建议用磁吸标签套。

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这几款和楼宇卫士功能有交叉但侧重点不同：智慧物业偏收费和业主服务，巡更宝专做保安巡逻，设备维保聚焦维保计划管理。如果只是需要单一功能，可以按需选择；要一套完整的楼宇运维闭环，楼宇卫士的整合度更高一些。小编提醒，部分软件需要物业后台开通账号才能用，下载前先问清楚。