小石管家(小石开门管理端)

如果你是小区的物业管家、房东或者楼栋管理员，平时最头疼的估计就是租客换了没登记、门禁卡要重新授权、半夜有人打电话说进不了门这些事。小石管家这类工具说白了就是给管理人员用的移动端后台，把原来要跑办公室开电脑才能弄的入住登记、开门权限审核搬到手机上。它和租户用的小石开门APP是配套关系，一个管人一个开门。装了之后管理员能随时翻看某套房现在住了几个人、谁还没通过审核、哪户的权限快到期了，不用再靠翻纸质表格或者微信里翻聊天记录。对于手上管着几十上百套房源的房东来说，这种把信息集中在一个界面里的做法确实省事。下面从实际使用角度拆解几个大家问得多的点，包括蓝牙连接、权限审核流程、版本差异这些，尽量说人话，把操作路径也标清楚。

小石管家蓝牙连接设备失败是什么原因？

1.先确认手机蓝牙开没开，这个听着废话但真有不少人栽在这。进手机设置→蓝牙，看开关是不是灰色。另外部分安卓机型（尤其MIUI、ColorOS）需要在应用权限里单独给小石管家开“附近设备”权限，路径大概是设置→应用管理→小石管家→权限→附近设备，允许后才能扫到门禁硬件。

2.检查门禁设备本身有没有通电。蓝牙模块掉电或者网线松了，手机这边怎么搜都搜不到。可以让现场保安看下设备指示灯是不是正常闪烁。

3.距离别太远。蓝牙有效范围一般十米内，隔着两堵承重墙信号衰减很明显，站在设备旁边三四米再试一次。

4.如果之前连过别的管理员工号，先退出登录再重新登，有时候账号缓存里的设备绑定信息会串。操作路径：我的→退出登录→重新输入账号密码→进开门模块重试。

5.还不行就重启手机蓝牙，或者把APP从后台彻底划掉重开。实测部分老机型（安卓8以下）蓝牙协议兼容性差，升级系统或者换台设备更直接。

小编点评：蓝牙连不上这问题一半出在权限没给够，一半出在设备本身。建议管理员第一次配置时就在设备旁边操作，别远程瞎试，省得来回折腾。

住户信息审核在哪儿操作，流程麻不麻烦？

1.登录后首页一般会显示待办事项，待审核的住户申请会以红点或者数字角标提示。点进去能看到申请人填的姓名、房号、手机号、入住时间这些。

2.核对信息这一步是关键。点某条记录进去，下方有“通过”和“驳回”两个按钮。驳回时可以填原因，比如“房号不符”“租约已过期”，租户那边能收到提示重新提交。

3.批量处理也支持。长按列表可以多选，适合月底集中审一批新租客。不过批量通过前最好扫一眼，别把没交材料的也放进去了。

4.审核完的住户会出现在已入住列表里，点开能看开门权限状态。权限默认跟租期走，到期自动失效，这个逻辑比手动删权限省心。

1.有个细节值得说：审核记录会留痕，谁在什么时间通过的都有记录，后面出纠纷能查。这一点比纯微信群确认靠谱。

小石管家和租户版小石开门有什么区别？

1.定位不同。小石管家是管理端，给物业、房东、楼栋长用；小石开门是住户端，给租客开门用。两者账号体系不互通，管理员账号登不了住户端。

2.功能侧重不一样。管家端核心是信息管理和权限审核，开门只是附带功能；住户端核心就是开门、看开门记录、申请权限。

3.安装包体积上，管家端因为带管理模块会稍大一些，但整体都在几十兆级别，千元机跑起来问题不大。

4.如果你既是房东又自己住，理论上两个都能装，但别用同一个手机号注册两个角色，容易冲突。建议管理用管家端，自己进出用住户端。

新旧版本功能对比

日常管理实操：从录入住到开门权限下发

这套流程走顺了之后，一个新租客从提交申请到能开门，熟练的话两三分钟搞定。重点在第二步的信息核对别偷懒，后面省很多扯皮的事。临时授权功能适合访客或者保洁，可以设几小时有效，过期自动失效，不用手动收回。

用户答疑专区

小石管家占内存大不大，老手机能带动吗？

安装包本身不算大，但运行起来会占一部分运存。实测安卓8、3GB运存的机器能跑，只是列表加载会慢半拍。建议定期在设置里清一下缓存，路径：我的→设置→清除缓存。低于安卓7的机型官方没适配，别硬装。

管理员账号能同时登几台手机？

同一账号多地登录会互相挤下线，这是安全机制。物业多人管理建议各自开子账号，在主账号的成员管理里添加，权限可以分开设，比如前台只管审核不管开门。

为什么审核通过了住户还是说开不了门？

先看权限有效期是不是设成了当天过期，再看住户端有没有更新到能识别新权限的版本。还有一种情况是门禁硬件离线，权限下发了但设备没同步，让现场重启下设备就行。

这软件要收费吗？

基础的管理和开门功能免费，部分小区的高级功能（比如多楼栋数据报表）看物业有没有开通服务，普通房东日常用免费版够了。

同类型管理工具备选清单

这几款侧重点各有不同，家丁管家偏财务，寓客宝偏公寓运营，智慧公寓在门锁对接上做得细。选哪个看手头管的是散租房还是集中式公寓，功能对得上就行，没必要都装。