童管家

现在谁手机里没装几个跟钱袋子、保单挂钩的软件？但真正能把手头那些散落各家的保单管明白的，还真不多见。童管家这个应用，说白了就是冲着家庭保单管理这个老大难来的。你想想，车险、医疗险、意外险，老婆孩子爸妈的保单加一块儿，纸质合同塞抽屉里找都找不着，真到用的时候抓瞎。童管家想做的就是把这些东西归拢到一块儿，顺带把理赔和日常健康服务也串起来。小编装的是1.1.7版，安装包不算大，老一点的安卓机跑起来也没见明显卡顿，这点对还在用千元机的朋友算是个好消息。它里面分了三块：知识服务、保险服务、生活服务。知识服务那块主要是做保险咨询和方案定制，适合那些看见条款就头大的用户；保险服务是核心，保单托管和好赔服务都在这儿；生活服务偏向会员权益和健康医疗，挂号陪诊、全球救援这些功能也塞进去了。下面小编就按实际点按的路径，把几个关键板块捋一捋，顺带说说用下来觉得别扭的地方。

童管家保单托管到底怎么用？手把手走一遍

1.打开童管家后，底部菜单栏中间偏右有个“服务”入口，点进去第一个卡片就是保单托管。第一次用需要先做实名认证，上传身份证正反面，这一步大概等个一两分钟审核。

2.认证过了之后，点“添加保单”，系统会让你选保险公司。小编试了下，像平安、国寿、泰康这些常见公司都在列表里，选完之后按提示拍保单首页或者手动输入保单号。

3.录入完成后，托管页面会生成一个家庭保障概览图，谁有哪些险种、保额多少、什么时候该续费，一眼能看个大概。这个视图对家里保单多的人来说挺实用，不用再翻箱倒柜找合同。

4.需要留意的是，部分老保单或者地方小公司的产品，系统识别不了，得手动填。小编手里有张早年的分红险保单就卡在这一步，后来是打客服电话补录的。所以别指望所有保单都能一键导入，心里得有个预期。

5.托管完成之后，每到续费期或者有保障缺口，它会推提醒。这个提醒频率可以在“我的→消息设置”里调，嫌烦可以关掉营销类推送，只留保单提醒。

玩家点评：保单托管这个功能思路是对的，但录入体验还有打磨空间。小编实测录五张保单花了将近二十分钟，其中两张是靠手动敲进去的。不过录完之后确实省心，续费提醒没漏过，这点比拿小本本记靠谱多了。

童管家好赔服务靠谱吗？理赔流程实测

1.理赔入口在“服务”页第二个卡片，点“好赔服务”进去，先选理赔类型，医疗、意外、重疾分得比较细。

2.选完之后按提示上传材料，住院病历、发票、费用清单这些，拍照上传就行，系统会提示哪些地方拍模糊了需要重拍，这个细节做得还行。

3.提交之后页面会显示一个进度条，从“材料初审”到“保险公司受理”再到“结案”，每个节点有预计时间。小编帮家里人提交过一次小额医疗理赔，从提交到打款大概四个工作日，速度算正常水平。

4.有一点得说清楚，童管家本身不是保险公司，它做的是理赔协助和材料预审。最终赔不赔、赔多少还是保险公司说了算，这点在页面上有说明，但字不大，容易忽略。

5.如果材料有问题，会有专人打电话来沟通，小编接到过一次，对方态度还行，没有硬推销。不过电话来的时间不太固定，有次是晚上七点多，错过了得回拨。

童管家收费吗？会员权益和免费功能怎么区分

1.基础功能像保单托管、理赔申请、保险商城浏览，这些是不收费的，注册就能用。

2.会员权益那块分等级，普通会员和付费会员能用的东西不一样。付费会员多了健康医疗的优先问诊、挂号陪诊折扣、全球救援的一些增值服务。

3.小编翻了下会员说明，付费档位有好几档，价格从几十到几百不等，具体权益列表在“我的→会员中心”里能看全。建议先别急着开，把免费功能用一阵子，看看自己到底需不需要陪诊、救援这些服务再决定。

4.保险商城里的产品是另外算的，买保险的钱跟会员费是两码事，别搞混了。

童管家和同类保险服务软件比哪个更实用

1.跟一些纯做保单管理的工具比，童管家的优势在于理赔协助和健康服务绑在一起，不用来回切好几个应用。

2.但要说短板，它的保险知识库更新速度一般，有些新出的险种条款在咨询板块里查不到，得等一段时间才补上。

3.另外小编注意到，童管家对安卓版本有要求，太老的系统比如安卓6.0以下的机型，部分页面会闪退，官方说明里写的是建议安卓8.0以上。手里有旧手机的朋友得留意下。

4.内存占用方面，装完大概占一百多兆，用一段时间缓存涨到两百兆左右，在“设置→清理缓存”里能清，不算臃肿但也谈不上轻量。

童管家常见问题答疑

问：童管家保单托管收费吗？

答：基础托管不收费，添加保单、查看保障概览都是免费的。只有部分深度分析报告或者会员专属的解读服务才涉及付费，普通用户日常管理够用了。

问：童管家好赔服务是保险公司直接赔吗？

答：不是。童管家做的是理赔材料预审和流程协助，最终审核和打款由承保的保险公司完成。它相当于帮你把材料先过一遍，减少来回补件的麻烦。

问：童管家里的健康问诊是真人医生吗？

答：线上问诊接的是合作医疗机构的医生，小编试过一次普通感冒咨询，回复速度还行，大概几分钟就有回应。但急症、重症还是建议直接去医院，线上问诊适合小毛病先问问。

问：童管家全球救援在哪些地方能用？

答：页面说明里写的是覆盖多个国家和地区，具体范围在“生活服务→全球救援”里有列表可查。使用前建议先确认目的地是否在服务范围内，别等出了状况再查。

童管家新旧版本功能对比

心得分享：小编从旧版一路用过来，1.1.7版最大的改进是拍照识别保单，虽然识别率还没到百分百，但比纯手敲强太多了。另一个感受是推送终于能分类关了，之前营销消息和保单提醒混在一起，烦得很。不过全球救援那块入口还是有点深，希望后面能再优化下。

童管家基础操作速查表

这几款保险服务类应用也值得看看

整体用下来，童管家在家庭保单归集和理赔协助这两块确实下了功夫，适合手里保单多、又懒得一张张整理的用户。但要是你只想要个简单的保单记录工具，或者对线上问诊、救援这些增值服务没啥需求，那免费功能也够使了，没必要急着开会员。老机型用户装之前建议先看看系统版本，安卓8.0以下可能会有闪退情况。