小鹿中医-养生调理（小鹿中医）

平时想找靠谱的中医看看身体，又懒得跑医院排队挂号，这个需求其实挺普遍的。小鹿中医-养生调理就是冲着这类场景来的，它把问诊、开方、抓药、送药这几件事串成了一条线。背后是阿里健康全资子公司，2016年就拿到了互联网医院牌照，目前平台上有超过10万名持证中医医生，覆盖全国32个省市自治区。累计服务患者超过1800万人次，这个数字放在互联网中医平台里算是比较扎实的。下面从实际使用角度聊聊这款APP到底能解决什么问题。

小鹿中医平台可信吗？资质和医生审核说清楚

1.先说结论：它是国内首批获得互联网医院牌照的平台型中医互联网医院，2021年8月成为阿里健康全资子公司，资质层面是合规的。

2.医生入驻这块，平台要求必须具备国家认证的执业资质，提交后还要经过审核才能上线接诊。目前聚合了超过10万名中医医生，科室覆盖妇科、男科、消化科、儿科、呼吸科、神经内科、心内科等领域。

3.打开APP后点击底部菜单栏的“问诊”，系统会根据你填写的症状描述进行智慧分诊，自动匹配对应科室的医生。你也可以手动筛选，按科室、按职称、按好评度来挑人。

4.医生主页能看到执业资质、擅长领域、患者评价等信息，这些不是摆设，点进去对比两三个医生再决定找谁，比盲选靠谱。

5.这里要提一句，平台对药品供应链也有把控，医生在线辨证开方后，药品从合作药房发出，国内大部分地区能送到家。

6.不过说实话，线上问诊不能替代线下面诊，急症、重症还是得跑医院。小鹿中医的定位是解决复诊、慢病调理、轻症咨询这类需求。

小鹿中医怎么样？三种问诊方式实际体验对比

1.目前平台提供电话、图文、视频三种问诊方式，价格和适用场景不太一样。

2.图文问诊最便宜，适合症状描述清楚、不着急的情况。拍舌头照片、发检查报告都能传上去，医生一般半小时到两小时内回复。缺点是沟通效率偏低，来回打字有时候说不清。

3.电话问诊居中，适合想详细说病情但不想露脸的用户。接通后直接聊，医生会追问细节，比打字顺畅不少。

4.视频问诊最贵，但体验最接近面对面。医生能看舌苔、面色，判断会更准一些。适合初次问诊或者病情比较复杂的情况。

5.实际操作路径：首页点击“在线问诊”→选择科室→填写症状描述和既往病史→上传舌苔照片或检查报告→选择问诊方式→支付→等待医生接诊。

6.个人建议：第一次用可以先试试图文问诊，花几十块钱感受一下医生的回复质量，觉得靠谱再考虑视频问诊。

7.需要注意的是，问诊时间外医生可能回复慢一些，尽量选白天工作时间发起。

小鹿中医养生调理功能怎么用？送药到家与预约挂号实操

1.医生开完方子后，APP里会生成订单，点击“去抓药”就能进入药品支付页面。药品供应覆盖国内全域，大部分城市2-4天能收到。

2.送药到家这个功能对上班族比较友好，不用专门跑药房抓药、煎药。平台合作的药房提供代煎服务，收到的是独立包装的汤剂，加热就能喝。

3.预约挂号这块，平台接入了三甲医院的真实号源。操作路径：首页点击“预约挂号”→选择医院和科室→查看医生排班→选时间段→填写就诊人信息→确认预约。

4.健康商城里有滋补养生类商品，比如阿胶、枸杞、西洋参之类的，经常有活动。不过建议按需购买，别囤太多。

5.专属客服是365天、每天14小时在线，遇到订单问题、退款问题可以直接在APP内联系客服，响应速度还可以。

6.线下面诊方面，小鹿医生工作室提供面对面诊疗和外治服务，目前覆盖城市有限，打开APP定位后能看到附近有没有。

小鹿中医APP占用内存大吗？低配安卓机实测

1.实测安装包在应用商店显示约80MB左右，安装后占用存储空间约200-300MB，具体看缓存数据多少。

2.运行内存方面，后台常驻大概占用150-200MB。千元机、两年前的中端机型跑起来基本流畅，但如果是3GB运存以下的老年机，切换页面时偶尔会卡一下。

3.安卓版本适配：官方要求Android 6.0及以上，实测Android 8.0以上体验更稳定。Android 6.0的旧机型能装，但视频问诊可能会出现画面延迟。

4.权限方面，首次打开会申请相机、存储、麦克风权限。相机用于拍舌苔照片，麦克风用于视频问诊，存储用于保存处方和报告。这些权限可以在手机设置→应用管理→小鹿中医→权限里单独关闭，不影响图文问诊使用。

5.耗电情况：视频问诊15分钟大约耗电5%-8%，图文问诊基本可以忽略。后台没有发现异常唤醒，这点比一些同类APP做得好。

6.小缺点：APP内健康商城的推送通知偏多，可以在设置→消息通知里关掉营销推送，只保留问诊和订单提醒。

小鹿中医常见问题答疑

问：小鹿中医开的中药能走医保吗？

答：目前线上开方的药品费用大部分地区不支持医保报销，需要自费。线下面诊部分合作机构可能支持，具体看当地政策。

问：图文问诊医生一直没回复怎么办？

答：一般2小时内会回复。超过4小时没动静，可以在订单详情页点击“催一下”，或者直接联系在线客服申请退款。

问：拍舌头照片有什么讲究？

答：自然光下拍，别开美颜滤镜，舌头自然伸出不要用力。饭后半小时内别拍，吃了带颜色的食物会影响判断。

问：开的方子能自己去外面药房抓吗？

答：可以。医生开方后会生成电子处方，你可以选择平台配送，也可以保存处方自己去线下药房抓药。

问：小鹿中医的视频问诊安全吗？隐私会不会泄露？

答：视频问诊是加密传输的，医生端不能录屏。平台有隐私协议约束，问诊记录只有你和医生能看到。

小编实测：小鹿中医问诊全流程记录

整体走下来，从问诊到收到药大概花了3天时间。比跑医院挂号、排队、拿药省事不少。费用方面，问诊费加药费两百出头，跟线下看中医差不多，但省了时间和路费。

需要提醒的是，中药调理本身需要周期，别指望喝几天就有明显变化。医生一般会建议先吃一周看看反应，再决定要不要继续。

热门同款中医健康类软件横向对比

以上几款都是市面上能搜到的正规平台，各有侧重。小鹿中医在中医垂直领域做得比较深，适合有明确中医调理需求的人。如果只是想快速问个头疼脑热，春雨医生可能更轻便。