龙光荟龙光智慧社区

不少龙光业主碰到过这种麻烦：亲戚来访被保安拦在门口登记半天，自己开车回小区发现停车费只能现金支付，想报修个水管还得翻通讯录找物业电话。其实这些事用一部手机就能解决。龙光荟就是龙光集团专门给业主和住户打造的智慧社区平台，由龙光云众科技开发、龙光物业总公司实际运营。手机开门、停车缴费、物业费在线交、报事报修、搬家放行这些日常高频操作都集成在里面了。下面从普通住户的实际使用角度，把这款APP的下载安装、功能细节、常见疑问逐一讲清楚。

龙光荟app官方下载渠道怎么找才靠谱

1.目前最省事的办法是直接在手机自带应用商店搜“龙光荟”，认准开发者为深圳市龙光云众智慧科技有限公司的那一条，图标是龙光品牌标识，别点错成名字相近的其他社区软件。

2.部分老款安卓机型如果应用商店搜不到，可以到龙光荟官网找下载入口，或者联系所在小区的物业管家索取安装包。这里要提醒一句，网上有些第三方下载站会把安装包重新打包塞广告插件，装完弹窗关都关不掉，尽量走官方渠道。

3.安装时系统会提示读取位置、存储、相机等权限，这些都是手机开门扫码和上传报修照片要用的，属于正常范围。装完后建议把通知权限打开，物业发的停水停电通知、缴费提醒才不会漏掉。

4.首次打开需要手机号注册，然后用房产信息做业主认证，认证通过后对应小区的门禁、缴费、报修功能才会解锁。认证一般要等物业审核，快的话几分钟，慢的话可能要等半天，跟小区物业的处理效率有关。

龙光荟怎么开门？手机开门实际操作步骤

1.进入APP首页，底部导航栏找到“开门”或“门禁”入口，点进去会显示你已绑定的楼栋和门禁设备列表。第一次用需要先绑定房产，在“我的”页面选择“房产绑定”，输入小区名称、楼栋号、房号，提交后等物业审核。

2.绑定成功后，走到单元门口，在开门页面点击对应门禁的“开门”按钮，手机会通过网络向门禁设备发送指令，大概一两秒门就开了。部分小区支持蓝牙开门，需要提前打开手机蓝牙，靠近门禁时自动感应。

3.如果是访客来访，可以在APP里生成临时通行码发给对方，访客到门口出示通行码，保安扫码确认后放行。这个功能比传统的打电话让保安开门要方便不少，尤其适合外卖、快递小哥进小区。

4.有住户反馈说偶尔会遇到开门没反应的情况，多数是手机网络信号弱或者门禁设备离线导致的。可以先检查手机网络，再确认门禁设备指示灯是否正常。如果反复失败，直接在APP里提交报修，物业那边能远程排查。

龙光荟的物业费里包括什么？缴费前先搞清楚

1.打开APP进入“缴费”板块，能看到待缴的物业费、停车费、水电公摊等账单明细。每笔费用都有对应的计费周期和金额，点进去还能看到更详细的费用构成说明。

2.物业费一般涵盖公共区域保洁、绿化养护、秩序维护、公共设施日常维修这几大块。但具体到每个小区，收费标准和服务内容会有差异，APP里的账单详情页通常会列出本小区的收费依据。

3.在线缴费支持微信和支付宝两种方式，交完之后电子凭证会保存在“缴费记录”里，随时可以查。比起以前跑物业办公室排队交现金，确实省事很多。不过要注意，部分老旧小区的停车费可能还没接入线上系统，这种情况APP里会提示到线下办理。

4.如果对某笔费用有疑问，不用专门跑一趟物业中心，在账单页面直接点“费用咨询”就能提交问题，物业客服会在工作时间内回复。实测下来，工作日白天提交的问题基本两小时内就有响应。

龙光荟APP功能实测：好用在哪，不足在哪

1.报事报修这个模块值得单独说说。家里水管漏了、灯泡坏了、门锁不好使，拍张照片上传，选好维修类型和期望上门时间，提交后能看到工单进度。从提交到师傅接单，快的小区十几分钟就有人响应。

2.停车管理方面，绑定车牌后进出小区闸机自动识别，临时停车费也能在APP里直接交，不用在出口翻零钱。但有一点要说明，部分地下车库信号不好，APP加载停车信息会转圈，建议提前在信号好的地方打开页面。

3.社区黄页功能收录了小区周边常用电话，比如物业前台、维修师傅、快递驿站、附近便利店的联系方式，不用再翻业主群聊天记录找了。搬家放行可以在线申请，填好搬家时间、车辆信息，物业审核通过后门岗直接放行，省去现场登记的麻烦。

4.安装包体积控制得还可以，不会占用太多存储空间，千元安卓机跑起来也不卡。不过首次加载首页时偶尔会有短暂白屏，跟服务器响应速度有关，后续版本应该会优化。另外，APP内没有开屏广告和弹窗推广，这一点比很多社区类软件清爽。

龙光荟用户问答专区

问：龙光荟APP是官方原版吗？会不会有捆绑软件？

答：从官方渠道下载的安装包是官方原版，没有捆绑任何第三方应用。装的时候注意看下权限申请列表，正常只需要位置、存储、相机、通知这几项，如果碰到索要通讯录、短信权限的，那多半是被二次打包过的版本，别装。

问：换了手机号，龙光荟的业主认证怎么重新绑定？

答：在“我的”页面点左上角头像进入个人中心，找到“账号与安全”，选择“更换手机号”，按提示验证旧号码和新号码就行。如果旧号码已经注销收不到验证码，需要联系物业管家在后台帮你解绑，然后重新用新号码注册认证。

问：龙光荟APP安全纯净吗？会不会泄露个人信息？

答：软件官方合规上线，隐私政策在APP内可以完整查看。收集的信息主要用于业主身份核验和社区服务，不会拿去做其他用途。不过建议业主认证时只填写必要信息，身份证号这类敏感数据非必填项可以不填。

问：安卓手机怎么下载龙光荟？低配机型能用吗？

答：安卓手机在应用商店搜“龙光荟”直接下载就行，系统版本要求不算高，安卓7.0以上基本都能跑。实测2GB运存的入门机型打开主要功能没问题，但切换页面会稍微慢一点。如果手机存储空间紧张，建议先清理下缓存再装。

龙光荟基础操作教程：从注册到开门完整流程

整个流程走下来，最关键的环节是业主认证。认证通过之前，开门、缴费、报修这些功能都用不了，只能看一些公共信息。所以建议搬进小区后第一件事就是把认证做了，后面用起来就顺了。

热门同款社区生活软件精选

以上几款软件都是市面上能搜到的正规社区服务类APP，功能各有侧重。龙光荟的优势在于跟龙光物业系统深度打通，缴费、报修、开门的数据直接同步到物业后台，处理效率会更高一些。其他品牌的社区软件如果换小区了就用不了，选的时候留意下自己小区接的是哪套系统。