酷我音乐自动续费怎么取消？已经扣费了还能退吗

酷我音乐自动续费这个事，踩过坑的人才知道有多坑。明明就是想买一个月会员试试，结果不知道哪天就自动续上了，等反应过来已经扣了好几个月。今天把酷我音乐取消自动续费的完整路径全部整理出来，包括在APP内、在微信里、在支付宝里怎么操作，以及已经扣费了还有没有办法退。

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类型：音乐软件大小：211.0M语言：中文时间：8-11评分：10.0

一、酷我音乐取消自动续费，三种主要入口

1. APP内直接取消打开酷我音乐APP，登录账号之后，进「我的」→「会员中心」→「我的VIP」→「自动续费管理」，找到「关闭自动续费」的按钮点击确认。这个入口藏得比较深，很多人找半天找不到。

2. 微信支付里取消如果当时是用微信支付的，打开微信 → 「我」→「服务」→「钱包」→「支付设置」→「自动续费」，找到酷我音乐的条目，点击「关闭扣费服务」。这个方法的好处是不用打开酷我音乐APP，直接在微信里操作就行。

3. 支付宝里取消如果用支付宝支付的，打开支付宝 → 「我的」→「设置」（右上角齿轮）→「支付设置」→「自动扣款」，找到酷我音乐的服务，点击「取消授权」。这个和微信的入口类似，都是在支付平台侧管理。

二、取消失败或者找不到入口的解决办法

1. 提示"无法取消"是怎么回事如果页面提示无法取消，可能是因为你购买的是特殊套餐，比如通过运营商渠道或者和某个活动绑定购买的。这种情况下需要在购买渠道找退订入口，比如在手机营业厅APP里退订。

2. 订阅过期后无法取消如果会员已经过期，需要在过期之前取消才能阻止续费。过期后再取消只能取消后续的续费，已扣除的费用不会自动退回。

3. 账号登录错误有时候找不到订阅记录，可能是因为登录的账号不对。酷我音乐的手机号登录和第三方登录是分开的，检查一下是用哪个账号登录的。

三、已经扣费了怎么申请退款

1. 扣费七天内可以尝试撤销如果是刚扣费不久，可以尝试联系酷我音乐客服说明情况，请求退款。很多情况下首年扣费如果联系客服态度诚恳，是可以申请到退款的，特别是非主观意愿被扣费的情况。

2. 微信支付的扣费撤销在微信支付扣费通知里，有一个「对订单有疑惑」的入口，点击之后可以选择「申请退款」，适合扣费不久的情况。

3. 支付宝的自动扣款退款支付宝里的扣费如果认为异常，可以在扣款记录里找到对应条目，点击「对此订单有疑问」申请退款。支付宝的客服介入速度相对较快。

4. 打酷我音乐官方客服电话上述方法都不行的话，可以尝试打酷我音乐官方客服电话，说明情况要求退款。退款的成功率和你的态度以及账户情况都有关系，但一般来说第一次扣费后发现问题，申诉成功率还是可以的。

四、取消自动续费后还能享受会员权益吗

1. 当期会员不受影响取消自动续费后，当期已经付费的会员权益不会立即消失，可以用到本期结束为止。取消的只是下个周期的扣费。

2. 不要误点"立即关闭"而丢失权益有些用户在APP里看到「取消会员」的按钮就点了，结果会员权益立即失效。在操作之前要看清楚按钮的说明文字，确认是「取消自动续费」而不是「取消会员」。

3. 可以先降级再取消如果不想退款折腾，但也不想继续续费，可以先把会员降为基础档位，等当期结束之后再彻底取消，这样不会影响当前权益。

五、怎么避免下次再被自动扣费

1. 购买的时候选"不自动续费"选项购买会员的时候注意看有没有「到期不自动续费」的选项，选了这个之后就不会被自动扣费了。很多时候这个选项是默认勾选的，如果自己没注意到，就会默认自动续费。

2. 把扣费通知全部打开微信支付和支付宝的扣费通知建议全部打开，这样每次被扣费都能第一时间知道，不至于过了很久才发现已经被扣了好几个月。

3. 年度会员比连续包月更划算如果确实需要用会员，建议直接买年度会员，一次性买断不用管续费问题。连续包月看着便宜，但累计下来往往比年费更贵，而且还要担心自动扣费。

六、常见问题

Q1：酷我音乐关闭自动续费后还能听吗？

当期会员权益可以正常使用到本期结束，取消的只是下个周期的续费。 

Q2：在APP里找不到取消入口怎么办？

用微信支付或支付宝支付的，建议直接去支付平台侧取消，比在APP里操作更直接可靠。 

Q3：酷我音乐一年扣了多少钱怎么查？

可以在酷我音乐APP的「消费记录」里查看，也可以在微信支付或支付宝的账单里单独筛选酷我音乐相关的扣费记录。

Q4：取消自动续费后重新开通会叠加吗？

不会叠加，取消后重新开通会重新计算会员时长，但不会把之前剩余的时长累加。