中邮揽投2026最新版本下载

中邮揽投最新版下载资源附上！这是一款专门为邮政快递打造的物流投件服务软件，拥有强大高效的办公功能，物品投件交付更简单，物流信息查询更便捷，有需要的用户可以来下载使用！

中邮揽投怎么查一个月送的件？

一、现状分析：APP 本身限制

中邮揽投 APP 无法直接查询一个月送件量，官方功能设计仅支持：

展示当天数据

查询最近 7 天内的投递记录 (已发送、已接通、未接通)

查询入口：登录 APP → 点击底部 "查询" 或 "统计" → 显示当天 / 近 7 天数据

二、获取月度数据的有效方法

1️⃣ 官方 PC 端系统查询 (推荐)

若您是邮政内部员工，可通过邮政 "新一代系统" 查询：

路径：新一代系统 → 监控统计 → 揽投综合统计 → 妥投业务量统计 → 选择时间范围 (整月) → 查询

支持导出：查询结果可导出为 Excel，便于统计和保存

2️⃣ 客服 / 内勤查询法 (适合所有用户)

联系所在揽投部内勤人员或客服(11183)

提供工号 / 姓名 / 手机号等身份信息

申请查询您当月的妥投业务量统计报表

3️⃣ 手动汇总法 (无系统权限时)

每天在 APP 中记录当天送件量

每周导出一次7 天统计数据(APP 支持)

月底汇总所有记录，得出月度总量

三、详细操作步骤

方法 1：PC 端系统查询

登录邮政内网，进入 "新一代寄递业务信息平台"

在主菜单中找到并点击 "监控统计"

在下拉菜单中选择 "揽投综合统计"

点击 "妥投业务量统计"

在查询条件中：

选择要查询的月份(如 2025 年 12 月)

选择人员(输入您的工号或姓名)

选择业务类型(如特快专递、普通包裹等)

点击 "查询"，系统显示当月送件总量

方法 2：联系客服查询

拨打邮政客服热线 11183

按语音提示选择 **"快递服务"或"人工服务"**

向客服提供：

您的姓名和工号(如有)

所属揽投部名称

需要查询的具体月份

客服会联系相关部门为您查询并反馈结果

中邮揽投怎么揽收快递？

一、普通用户预约揽收方式

1. 电话预约（推荐）

拨打11183邮政客服热线

按语音提示选择 "上门揽收"服务（通常是"1" 键）

提供寄件人姓名、联系电话、取件地址和邮件类型 / 数量

约定取件时间（一般 1 小时内上门）

等待快递员联系确认并上门取件

2. 微信预约

搜索并关注 "EMS 中国邮政速递物流" 公众号

进入公众号，点击底部菜单 "寄件"或"我要寄件"

填写寄收件信息、物品详情和取件时间

提交订单，等待快递员上门

3. 手机 APP 预约

下载安装 "中国邮政"APP

登录（新用户需注册）

首页找到 "寄递服务"或"上门取件"

填写信息并提交预约

4. 小程序预约

在微信中搜索 "EMS 中国邮政速递物流" 小程序

进入后点击 "寄快递"

按提示填写信息，完成预约

二、揽投员揽收操作流程

1. 揽收前准备

工具准备：检查手持终端 (PDA)、扫描枪电量，准备详情单、封套、胶带等物料

着装规范：穿戴工作服，佩戴工号牌

路线规划：查看任务列表，规划最优揽收路线

2. 上门揽收步骤

① 联系客户

提前电话确认客户是否方便（标准话术："您好，我是邮政快递员 [姓名]，现在可以上门取件吗？预计 [时间] 到达"）

确认取件地址和邮件数量

② 验视与封装

身份核实：向客户出示工作证件

开箱验视：检查物品是否属于禁寄、限寄品，核对物品与申报内容是否一致

封装指导：协助客户正确包装（易碎品需加固，液体需密封）

面单填写：指导客户填写详情单（寄收件人信息、邮编、电话、内件品名、是否保价等）

③ 称重与计费

使用专业称重设备测量邮件重量

根据重量、尺寸、寄达区域和服务类型计算邮费

向客户说明费用明细并收取（现金或扫码支付）

开具票据

④ 系统操作

用扫描枪扫描邮件条码或手动输入邮件号

在 PDA 或中邮揽投 APP 中录入寄收件信息、重量、费用等

选择邮件种类和资费类型

确认无误后提交数据，系统自动生成物流轨迹

⑤ 收尾工作

将面单贴在包裹指定位置

向客户提供寄件联作为凭证

再次确认客户是否有其他需求

礼貌道别，返回

三、中邮揽投 APP 揽收操作（揽投员专用）

1. 登录与任务接收

打开 APP，输入账号密码登录

在主界面找到 "揽收"或"收寄" 模块

点击 "接收任务" 获取待揽收邮件列表

2. 快速揽收操作

选择 "快速收寄" 功能（适合批量邮件）

扫描或输入大客户代码（散户可跳过）

逐一扫描邮件条码，系统自动录入信息

批量扫描完成后，点击 "上传" 提交数据

3. 单件收寄操作

选择 "邮件收寄" 功能

扫描邮件条码（或手动输入邮件号）

输入寄收件信息、邮件属性（如保价金额）

录入重量和资费信息

点击 "提交" 完成收寄

4. 批量揽收技巧

使用 "离线收寄" 功能（无网络环境下）：

在中邮助手勾选 "离线收集"

可选择 "锁定重量"（适合同规格邮件）

点击 "启动浮动窗口"，回到中邮揽投 APP

扫描邮件，系统自动记录，待网络恢复后批量上传

四、客户准备邮件注意事项

1. 包装要求

确保包裹牢固，不易破损

易碎品需添加缓冲材料（气泡膜、泡沫等）

液体类物品必须密封，再套防水袋

在外包装上清晰书写或打印寄收件人信息

2. 必备材料

身份证（寄件人需出示验证）

必要时准备保价声明（贵重物品）

包装材料（如无，快递员可提供，但需额外费用）

五、特别提示

上门取件免费（1 件起揽，不限数量）

揽收员上门时会主动出示工牌，请核实身份

验视是法定程序，请配合检查

如长期有寄件需求，可联系当地邮政网点建立固定揽收关系

中邮揽投怎么设置小区名？

一、区分身份：你是快递员还是居民？

中邮揽投 APP 设置小区名的方法因身份不同而异：

二、快递员设置负责小区的方法

注意：快递员无法自行在 APP 中设置负责小区 **，这是由邮政系统管理员统一配置的 **。如需调整负责区域：

联系上级管理员（如揽投部经理）

提出调整申请，说明需要添加 / 修改的小区名

管理员通过邮政 "新一代系统" 进行配置：

登录新一代寄递平台

进入 "基础数据维护"→"投递道段维护"

找到你的工号，在负责区域中添加 / 修改小区信息

快递员 APP 操作提示：

登录中邮揽投 APP→【更多】→【名址匹配】可查看已配置的负责区域

如发现小区名错误或缺失，必须通过管理员修改，个人无法操作

三、居民用户设置小区名的方法

作为居民用户，在中邮揽投 APP 中设置小区名非常简单：

1️⃣ 在下单时添加小区名

打开中邮揽投 APP，点击【寄件】或【预约取件】

在 "收件人地址" 栏点击【新增地址】

完整填写地址，包括：省市区 + 街道 + 小区名 + 楼栋 + 单元 + 门牌号

例："湖北省武汉市江夏区光谷大道 123 号光谷小区 3 栋 2 单元 501 室"

点击【保存】完成设置

2️⃣ 在已有地址中修改小区名

点击 APP 底部【我的】→【地址簿】

找到需要修改的地址，点击【编辑】图标

在地址详情页中修改小区名

点击【保存】完成更新

中邮揽投怎么查询投递量？

一、揽投员 APP 查询个人投递量

1. 登录 APP 并进入查询界面

打开中邮揽投 APP，输入账号密码登录

在首页底部导航栏找到并点击 "我的"或"个人中心"

在个人中心页面找到 "我的业绩"或"统计分析"入口（部分版本显示为"数据统计"）

进入后选择 "投递统计"或"投递量查询" 选项

2. 查询不同时间范围的投递量

当日数据：进入页面即默认显示当天投递量

历史数据：点击页面上方日期筛选器，可选择近 7 天、本月或自定义日期范围查询

部分版本支持左右滑动屏幕切换日期

3. 查看详细数据

在投递量主界面可查看总投递件数、妥投率、平均耗时等核心指标

点击具体日期可查看当日明细，包括每票邮件的投递时间、状态和客户信息

部分版本支持按邮件类型（特快、标快等）筛选查看分类数据

二、通过新一代系统查询（管理员 / 督导员）

若需查询团队 / 网点整体投递量，可通过邮政内部新一代系统：

登录新一代寄递业务信息平台

依次点击：监控统计 → 揽投综合统计 → 妥投业务量统计 → 选择对应邮件类型和查询条件

在查询结果中可导出 Excel进行更详细分析，或筛选特定揽投员查看个人数据

三、PDA 设备查询（部分地区仍在使用）

在 PDA 主菜单中找到 "计件薪酬"或"统计查询"

点击 "本月累计"或"当日投递" 选项，即可显示投递量和收入数据

部分设备支持按道段或客户类型查询细分数据

中邮揽投app怎么批量签收？

1、登录中邮揽投APP【投递】—【预约投递】模块，自动同步新一代相关预约功能权限。如无群发语音功能，对应的电话图标显示为灰色且无法勾选。此时，需按参数维护方式，提请市级业务管理员实施相关参数维护。

2、具备相关功能且勾选后，扫描邮件条码，邮件则会累计添加到下方列表。当扫描的邮件手机号码异常时，APP弹出修改手机号码的对话框。

3、扫描邮件时，APP会自动默认按1-999顺序编号，并在短信中一并发给收件人，以便投递员根据编号快速找件。投递员也可以根据自身需要或习惯，人工对相关邮件进行编号。目前，编号功能仅适用于短信。

4、扫描邮件后，点击邮件对应的电话图标，可单独拨打电话，点击邮件对应的垃圾筒图标，可进行列表删除操作；点击邮件对应的手机图标，可进行手机号码修改。

5、群发短信或者电话前，必须要选定场所和位置信息。选定后，点击【发送】即可。通话情况可点击右上角的查询按钮，跳转至相关信息界面。

6、通话情况可点击右上角的查询按钮，跳转至相关信息界面。

7、查询界面直接展示当天数据，支持查询一周以内数据查询。具体信息列表包括【已发送】、【已接通】、【未接通】三项。

8、在检索栏可录入邮件号或者手机号码进行模糊查询操作。