talabat中文版下载

talabat是一款很好用的手机点外卖服务app。这里包含了超多的美食可以选择，无论你要比萨饼，汉堡还是食品杂货都可以在这里找到。一键查询附近的美食，轻松点外卖哦！

talabat怎么点单？

Talabat 点单流程为下载安装→注册登录→设置地址→选择餐厅→添加菜品→结账支付→订单追踪，支持现金支付、信用卡 / 借记卡、电子钱包等多种支付方式，iOS/Android 操作一致，以下是详细分步教程。

一、前期准备：下载与注册

1. 下载安装（iOS/Android 通用）

2. 注册登录（3 种方式）

手机号注册（推荐）

打开 Talabat→点击 "Sign Up"→输入手机号→获取验证码

输入验证码→设置密码→完成注册

第三方账号快捷登录

选择 "Continue with Google" 或 "Continue with Facebook"

授权登录，自动创建 Talabat 账号

登录已有账号

输入手机号 / 邮箱和密码→点击 "Sign In"

3. 初始设置（地址与语言）

地址设置：登录后自动提示输入地址，或点击顶部地址栏手动输入

输入详细地址（街道、建筑、楼层）→选择保存，方便下次使用

语言设置（支持中文）

点击底部 "Profile"→设置图标→Language→选择 "中文（简体）" 或 "中文（繁體）"

页面自动刷新为中文界面

二、点单核心流程（6 步完成）

Step 1：选择服务类型

打开 Talabat 后，可选择：

Food Delivery：外卖点餐（主流服务）

Talabat Mart：超市 / 杂货配送

Flowers & Gifts：鲜花礼品配送

Pharmacy：药品配送

Step 2：筛选餐厅 / 商店

系统自动显示附近可用餐厅，可通过以下方式筛选：

搜索框：输入餐厅名称或菜品关键词快速查找

分类筛选：按菜系（阿拉伯菜、印度菜、中餐等）、评分、配送时间、优惠活动筛选

排序选项：按距离、评分、人气排序

Step 3：选择菜品与定制

点击餐厅进入详情页，浏览菜单（按类别划分）

选择菜品→点击 "+" 添加到购物车

定制选项：

选择规格（大小、配料等）

添加特殊要求（如少盐、免辣）

选择数量

Step 4：查看购物车与修改

点击底部 "Cart" 图标查看已选菜品

可修改数量、移除菜品、添加优惠券

确认订单金额（含配送费、税费）

Step 5：结账支付（多种方式可选）

点击 "Checkout" 进入结账页面

配送信息：确认地址、联系人、电话，选择配送时间（立即配送或预约）

支付方式（根据所在国家略有不同）：

点击 "Place Order" 提交订单

Step 6：订单追踪（实时查看）

提交后自动进入订单追踪页面

可查看：

订单状态（已接收、准备中、配送中、已送达）

预计送达时间

骑手位置（地图实时显示）

餐厅与骑手联系方式

三、高级功能与实用技巧

1. 优惠券使用

结账页面点击 "Add Promo Code"

输入优惠券代码→点击 "Apply"→系统自动抵扣金额

2. 重复订单（快速点餐）

点击底部 "Profile"→"Order History"

选择历史订单→点击 "Reorder"→直接进入购物车，可修改后结账

3. 收藏餐厅（方便下次查找）

餐厅详情页点击右上角 "Star" 图标

收藏后可在首页 "Favorites" 快速找到

4. 特殊需求设置

结账页面 "Special Instructions" 可添加：

餐具需求（如无需餐具）

送达备注（如放在门口）

菜品特殊处理（如去冰、多加酱）

talabat怎么取消订单？

Talabat 订单5 分钟内可自助取消，餐厅已处理后通常无法取消；延迟超 20 分钟可申请取消。优先在 App 订单详情页操作，遇阻时联系客服并保留证据，退款原路返回，通常 1-7 个工作日到账。

一、取消政策核心规则（必看）

二、App 端取消订单步骤（iOS/Android，最常用）

1. 快速取消（5 分钟内）

打开 Talabat App→登录账户

底部导航栏点击 **"Orders"（订单）→选择"Active"**（进行中）

找到待取消订单→点击进入订单详情页

页面底部 / 右侧点击 **"Cancel Order"**（取消订单）按钮

选择取消原因（如 "改变主意"/"下单错误"）→确认取消

系统提示 "取消成功"→收到确认邮件 / 短信

2. 延迟订单取消（超 20 分钟）

订单详情页→点击 **"Help"（帮助）或"Contact Support"**（联系客服）

选择 "Delivery Issue"（配送问题）→"Order is late"（订单延迟）

系统自动检测延迟时间→符合条件时显示 "Cancel Order" 选项

确认取消→等待退款与补偿处理

三、网页版取消订单步骤（mercari.com）

打开 Talabat 官网→登录→右上角点击账户图标→选择 **"My Orders"**（我的订单）

找到目标订单→点击 **"View Details"**（查看详情）

详情页找到 **"Cancel Order"** 按钮→选择原因→确认

页面显示取消成功提示→查收邮件通知

四、无法自助取消时的解决方案

1. 联系 Talabat 客服（推荐）

App 内聊天：订单详情→Help→Chat with us→描述问题→等待客服处理

电话联系：不同地区客服热线（如阿联酋：600 54 44 44；沙特：9200 00 925）

邮件反馈：发送订单号 + 问题描述至 support@talabat.com

2. 联系餐厅直接沟通

订单详情页找到餐厅电话→直接致电

说明 "想取消刚下的订单"→提供订单号与姓名

如餐厅同意取消→请餐厅通知 Talabat 平台处理退款

五、退款流程与时间

退款方式：原路返回（信用卡 / 借记卡 / 电子钱包）

处理时间：

电子钱包：1-3 个工作日到账

信用卡 / 借记卡：3-7 个工作日到账（取决于发卡行）

查询状态：订单详情页→"Refund Status"（退款状态）→查看进度

未收到退款：联系客服提供交易流水号→协助查询处理

六、常见问题与解决技巧

1. 找不到 "Cancel Order" 按钮？

检查订单是否已超过5 分钟或餐厅已开始制作

刷新页面 / App→重新进入订单详情

确认网络连接正常→尝试切换 Wi-Fi / 移动数据

2. 取消后仍被扣款？

保存取消确认邮件 / 短信→联系银行说明 "已取消但被扣款"

同时联系 Talabat 客服→提供订单号 + 取消时间 + 银行扣款记录

客服核实后→发起退款申请→通常 1-3 个工作日内解决

3. 餐厅拒绝取消订单？

告知餐厅 Talabat5 分钟取消政策→请餐厅配合

如餐厅坚持→联系 Talabat 客服介入→平台会协调处理

保留所有沟通记录→作为争议处理证据

talabat怎么样？

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