水滴筹

家里突然有人查出大病，手头积蓄撑不了几天，很多人第一反应就是上网上搜搜有没有靠谱的筹款渠道。水滴筹这类平台就是在这种节骨眼上被普通家庭翻出来的。它主要面向家庭经济困难的大病患者，提供发起筹款、转发传播、审核提现这一整套流程的支持。手机上装一个，不用来回跑线下机构，在病房里就能把资料传上去。水滴筹app下载之后，申请入口就在首页底部，点一下就能开始填信息。对于不太会操作智能手机的中老年家属，平台配了筹款顾问，从怎么写情况说明到怎么发朋友圈，都有人在线教。说白了，它解决的就是“急用钱但不知道从哪下手”这个最现实的问题。

水滴筹申请条件是什么？家里没车没房能过吗

1.申请人得是大病患者本人，或者直系亲属代为发起。需要准备的东西不算复杂：身份证、诊断证明、住院记录、花费单据这几样是核心。如果患者本人不方便操作，子女拿着户口本或者出生证明也能代为申请。

2.关于家庭经济状况，平台会要求填写收入和资产情况。不是说必须一贫如洗才能发，但确实需要如实说明。有医保和没医保、有没有商业保险，这些都会影响审核判断。普通工薪家庭遇到大病开销，同样可以尝试提交。

3.提交之后不是马上就能转发。后台会有人工审核环节，一般几个小时到一天不等。审核通过后，页面会生成一个筹款链接，这时候才能往微信群里发。

4.有一点得提醒：填写病情描述的时候别光写“病得很重”，要把具体病名、治疗方案、预计费用缺口写清楚。审核人员看的是信息完整度，含糊其辞容易被退回补充材料。

水滴筹怎么操作流程？从发起 to 提现分几步走

1.第一步是填申请。打开水滴筹app，首页中间有个“发起筹款”的按钮，点进去按提示填患者信息、病情描述、目标金额。目标金额别瞎填，参考医院给出的治疗方案和费用预估来写，写太高反而影响别人捐款意愿。

2.第二步提交资料。身份证正反面、诊断证明、缴费单拍照上传。照片拍清楚点，别反光别缺角，不然审核来回折腾耽误时间。

3.第三步等审核通过。这个阶段可以先把筹款文案准备好。文案写得好不好，直接关系到朋友圈里别人愿不愿意点开看。建议把患者平时的生活照、治疗中的照片放几张，比干巴巴的文字有说服力。

4.第四步转发筹款。链接生成后，可以分享到微信朋友圈、QQ空间、微博。分享的时候配一句话，比如“这是我亲戚，情况属实，麻烦大家帮帮忙”，比只甩一个链接出去强得多。

5.第五步申请提现。筹到钱之后不是自动到账的，需要手动点提现。提现前要确认收款账户信息没错，一般会打到患者本人或者直系亲属的银行卡里。

水滴筹平台收取多少手续费？提现会不会被扣很多

1.目前水滴筹平台对筹款人是免收服务费的。也就是说，筹到多少，提现的时候原则上就能拿到多少。但要注意，第三方支付通道有时候会产生一点点手续费，这个不是平台收的，是支付渠道扣的。

2.提现的时候如果遇到问题，比如银行卡信息填错、开户行选错，款项会被退回。退回后需要重新提交提现申请，不会凭空消失，但会耽误几天时间。

3.有些人担心平台会不会从中抽成。从实际使用来看，水滴筹的定位是爱心筹款平台，收入主要来自保险等其它业务板块，筹款本身不靠抽成盈利。这一点在发起页面的用户协议里写得比较清楚。

4.另外提醒一句：提现到账时间一般是1到3个工作日，节假日可能顺延。如果超过一周还没到账，直接打客服电话问，别自己在网上瞎搜。

水滴筹客服电话是多少？遇到问题找谁问

1.官方客服热线是400-686-1179。服务时间是每天9:00到22:00，全年无休。这个号码在app的“我的”页面里也能找到，点进去有个“联系客服”的入口。

2.打电话之前最好把患者姓名、筹款链接或者申请编号准备好，客服能更快定位到你的问题。不然光说“我那个筹款出问题了”，客服还得先帮你查半天。

3.除了电话，微信公众号搜“水滴筹”也能找到在线客服。有些问题文字描述比打电话说得清楚，比如要传截图给客服看的时候，公众号里直接发图更方便。

4.这里说个实测短板：客服高峰期等待时间会比较长，尤其是晚上七八点那会儿。如果问题不急，建议上午打，接通速度快不少。

水滴筹查询病人信息怎么查？捐款后想看看进展

1.捐过款的人想了解患者后续情况，可以回到当初捐款的链接页面，往下拉能看到“筹款进度”和“最新动态”。发起人如果更新了治疗进展，这里会显示出来。

2.如果想搜某个特定患者的筹款信息，在水滴筹app首页的搜索框里输入患者姓名或者筹款标题关键词，能搜到对应的筹款页面。不过同名同姓的情况不少，最好结合地区、病种来筛选。

3.有人问能不能查到别人的筹款记录。这个是不行的，平台对患者隐私有保护，只有公开分享出来的筹款链接才能被看到，后台数据不会对外公开。

4.捐款之后如果想找自己的捐款记录，在app“我的”页面里有个“我的捐款”，点进去能看到历史捐款明细。这个功能挺实用，有时候想看看之前帮过谁，翻一翻就找到了。

用户答疑专区

问：水滴筹上的筹款项目都是真实的吗？

答：平台有审核机制，发起时要传诊断证明、身份证等材料，审核通过才能公开筹款。但审核主要是形式审查，不能百分之百保证每个细节都没问题。捐款前可以看看页面信息是否完整、有没有医院盖章的材料。如果发现可疑项目，页面底部有举报入口。

问：发起筹款后没人捐怎么办？

答：这种情况不少见。关键在转发环节，光发朋友圈不够，最好让亲戚朋友帮忙转到各个群里。文案要写得真实具体，别用网上抄来的模板。另外目标金额别定太高，先解决燃眉之急，后续不够再想办法。

问：水滴筹占手机内存大吗？低配安卓机能不能装？

答：安装包不算大，但用久了缓存会涨。在app设置里有个“清除缓存”的选项，定期清一下能腾出不少空间。安卓版本要求不算高，几年前的千元机也能跑，就是打开图片多的页面时会稍微卡一点。

问：提现的时候提示银行卡信息不对怎么办？

答：先检查开户行名称有没有写全，比如“工商银行北京分行朝阳支行”不能只写“工商银行”。再核对卡号有没有输错。如果都没问题还是提不了，打客服电话让后台帮忙查。

小编实测：水滴筹基础操作手把手走一遍

实测感受：整个流程走下来，最花时间的其实是资料准备和审核等待。填信息本身不复杂，但拍照、传图、等审核这几个环节对不熟悉手机操作的中老年人来说有点门槛。建议年轻人帮家里长辈操作的时候，先把所有材料拍好存相册里，再一次性上传。另外提现环节一定要确认银行卡是患者本人或者直系亲属的，用别人的卡会提不出来。

精选同类应用参考

水滴筹平台靠谱吗？聊聊真实使用中的几个短板

1.审核速度看时段。白天提交通常几个小时就有结果，晚上或者周末提交，可能要等第二天。急用钱的时候这个等待挺熬人。

2.提现流程不算复杂，但银行卡信息审核比较严格。卡号、开户行、姓名三样必须完全一致，错一个字就得重来。

3.转发效果很依赖人脉。朋友圈人少或者不太活跃的，筹款进度会慢。平台本身不负责帮你推广，主要还是靠自己发动亲友。

4.缓存占用会逐渐增加。用一段时间后，在设置里清一下缓存，能腾出几百兆空间。低配手机建议定期清理。

5.整体来说，水滴筹在大病筹款这个场景里算是认知度比较高的平台，流程规范，客服响应也算及时。但说到底它只是一个工具，能不能筹到钱，和病情紧急程度、社交圈转发力度关系很大。抱着“发上去就有人捐”的心态可能会失望，认真准备材料、用心写文案、积极转发，成功率才更高。