友邻快递员友邻快递柜

跑快递这行的兄弟都知道，最头疼的不是路上堵车，而是到了小区门口联系不上收件人，柜子前排着长队一个个手动输单号。友邻快递员这款APP就是冲着这个场景来的，它把投柜流程从原来的扫码、输手机号、选格口、确认，压缩到几步就能搞定。我实测用了两周左右，每天投件量大概八十到一百单，整体效率确实有提升。目前软件已在官方渠道合规上线，各大应用市场都能搜到。

友邻快递员软件怎么联系客服

1.打开友邻快递员APP，点击左上角的三条横线菜单图标，进入侧边栏。

2.在侧边栏底部找到“帮助与反馈”选项，点进去之后会看到一个在线客服的入口按钮。

3.如果在线客服排队人数较多，可以在同一页面找到“电话客服”选项，工作日9:00到18:00之间有真人接听。

4.部分用户反馈在“我的”页面里也有客服入口，路径是：底部导航栏点“我的”→右上角设置齿轮→关于我们→联系客服。

5.我试过在线客服的响应速度，工作日上午大概等两三分钟就能接入，比打客服电话省事，不用听一长串语音提示。

6.另外提醒一下，反馈问题的时候最好把快递柜编号和操作时间一起发给客服，这样对方查后台日志会快很多，我上次反映一个格口异常的问题，提供了柜机编号后当天就给了回复。

友邻快递柜APP操作起来费不费流量

1.这个问题其实不少快递员都关心，毕竟在外面跑，流量套餐不是无限的。我专门看了一下友邻快递员APP的流量消耗情况。

2.正常投件操作，从打开APP到完成一个柜子的投放，大概消耗200KB到500KB左右，主要消耗在柜机列表刷新和格口状态同步上。

3.如果一天投一百单，分散在十来个柜子，全天流量大概在5MB到8MB之间，说实话比我预想的要少。

4.不过有个情况需要注意，APP在后台运行时会定时刷新柜机状态，如果你开着定位权限，这个刷新频率会高一些。我建议在设置里把“自动刷新间隔”改成手动或者拉长到5分钟，能省不少流量。

5.操作路径：底部导航“我的”→设置→通用设置→自动刷新间隔，选“手动刷新”就行。改了之后每次投件前手动下拉刷新一下柜机列表，多一个动作但流量省得很明显。

6.用WiFi的时候倒是无所谓，关键是外面跑的时候这个设置挺管用。我对比过改之前的流量，一天能省大概2MB左右，一个月下来也有60MB了。

友邻快递员APP退款步骤麻烦吗

1.先说结论，退款流程不算复杂，但入口藏得有点深，第一次找可能要花点时间。

2.操作路径是这样的：打开APP→底部点“我的”→找到“钱包”或“余额”入口→点击“提现”→选择退款到原支付渠道。

3.提交退款申请之后，系统会提示预计到账时间，我实测是次日到账，遇到周末会顺延到下一个工作日。

4.有一点要注意，如果充值时间超过30天，退款入口可能会变成灰色不可点击，这种情况需要联系客服手动处理。

5.金额方面，单笔退款最低好像是1元起，低于这个数可能提不出来，建议充值的时候别充太多，用多少充多少。

6.我身边有同事遇到过退款失败的情况，后来发现是绑定的支付账号注销了，换一个账号重新提交就好了。所以退款之前先确认一下原来的支付渠道还能不能用。

7.整体来说这个退款设计还算合理，就是入口层级太深了，希望后面能优化一下。

友邻快递员官方原版资源说明

1.目前友邻快递员APP的官方原版只能从各大正规应用市场和友邻快递柜官网获取，第三方下载站的东西不建议碰。

2.我一般是在手机自带的应用商店里搜“友邻快递员”，认准开发商是河南微潮汐信息技术有限公司的那个，图标是一个绿色底色的快递柜标志。

3.官方原版安装包的体量控制得不错，装完之后占用的存储空间大概在40MB到60MB之间，具体看手机系统版本。

4.运行内存方面，后台常驻大概吃掉80MB到120MB的RAM，对于现在主流手机来说压力不大，但如果是三四年前的低配机型，后台同时开太多APP可能会被系统杀掉进程。

5.官方版本更新频率大概一个月一两次，主要是修bug和适配新柜机型号，不会塞太多花哨功能进去，这点我觉得挺好。

友邻快递员无捆绑安装特性

1.现在很多工具类APP装完之后会偷偷给你推别的软件，友邻快递员在这方面做得比较干净，至少我用了这段时间没发现捆绑安装的情况。

2.安装过程中只有两个权限申请：定位权限和存储权限，前者用来匹配附近的快递柜，后者用来缓存柜机列表数据。没有要求通讯录、短信这些无关权限。

3.安装完成之后首次打开，也没有弹窗推荐其他应用，直接进主界面。这点比某些快递类APP强不少，那些一打开先给你推贷款广告。

4.不过有一点要说清楚，APP里有开屏广告，大概三秒左右可以跳过，这个不算捆绑但确实影响体验。好在广告频率不高，一天大概弹个两三次。

5.如果你在设置里开通了会员或者完成了实名认证，开屏广告是可以关掉的，路径在“我的”→设置→隐私设置→关闭个性化推荐。

友邻快递员安全纯净运行环境

1.安全性方面，友邻快递员APP没有出现过后台偷跑流量或者偷偷上传通讯录的情况，我用流量监控工具盯了一周，数据都在正常范围内。

2.支付环节走的是第三方支付通道，APP本身不存储银行卡信息，充值记录和消费明细都能在钱包页面查到。

3.隐私政策写得很详细，明确说明了收集哪些数据、用来做什么、保存多久。虽然没几个人会认真看，但至少说明厂商在这方面是规范的。

4.我特意测试了一下断网情况下的表现，APP会提示“网络连接失败，请检查网络设置”，不会崩溃也不会卡死，重新联网后自动恢复。

5.低配机型兼容性方面，我在一台骁龙660的老手机上装了试试，打开速度比新手机慢大概两三秒，投件操作倒是能正常完成，就是柜机列表滑动的时候有点掉帧。

友邻快递员和菜鸟裹裹投柜功能对比

从对比能看出来，友邻快递员在投柜速度和内存控制上有优势，但柜机覆盖面确实不如菜鸟裹裹广。如果你主要负责的区域就是友邻柜，那这款APP的体验会明显好于通用型工具。另外菜鸟裹裹在低配机型上的表现确实不太行，我之前那台老手机装菜鸟经常闪退，换成友邻快递员之后稳定多了。

友邻快递员用户答疑

友邻快递员APP支持哪些安卓版本？

目前最低支持安卓7.0，推荐安卓10及以上使用。我在安卓8.1的旧机上装过，基本功能能用，但柜机列表加载速度明显比新系统慢。安卓6.0及以下装不了，会提示解析包错误。

为什么投件时提示格口已满但实际还有空位？

这种情况一般是柜机状态没同步导致的。下拉刷新一下柜机列表，或者退出APP重新进，让系统重新拉取格口数据。如果还是不行，可能是柜机那边的传感器出了故障，直接联系客服报修柜机编号就行。

友邻快递员APP能同时登录几个设备？

一个账号只能在一台手机上登录，换设备登录会把之前的挤下线。这个设计对快递员来说其实不太方便，比如工作手机和个人手机想切换用就做不到。目前没有多设备同时在线的选项。

充值之后余额可以退吗？

可以退，但入口藏得比较深。路径是“我的”→钱包→提现→选择退款到原渠道。30天内的充值都能原路退回，超过30天需要联系客服手动处理。退款到账时间一般1到3个工作日。

APP里的开屏广告怎么关？

完成实名认证或者开通会员之后，在“我的”→设置→隐私设置里把“个性化推荐”关掉，开屏广告就不会再出现了。没认证的账号暂时关不了，只能手动点跳过。