江苏省第二中医院江苏省第二中医院医护端

如果你在江苏省第二中医院工作，或者属于医联体协作单位的医护人员，手机里没个趁手的办公工具还真挺麻烦。查个患者信息要跑回办公室开电脑，同事之间沟通病情还得翻聊天记录，忙起来的时候恨不得多长两只手。江苏省第二中医院医护端就是冲着这些日常痛点来的，把患者管理、临床协作、移动办公这些事全塞进了一个APP里。它跟普通挂号APP不一样，不是给患者用的，而是给医生护士用的内部工作平台，由南京瞰聆信息科技有限公司提供技术支持。说白了，这就是把医院信息系统的一部分搬到了手机上，让你查房、会诊、跟同事对接的时候少跑几趟腿。目前最新版本是1.3.1，安装包体积控制得还行，中低端安卓机跑起来也不算吃力。下面从实际使用角度，把这款软件的方方面面拆开聊一聊。

江苏省第二中医院医护端怎么登录，账号出问题怎么办？

1.首次打开软件，登录界面会要求输入工号和密码，这个账号一般由医院信息科统一分配，不是自己注册的。如果提示账号不存在，先找科室主任确认是否已经把你的信息录入系统。 2.密码忘了的话，登录页右下角有个“忘记密码”入口，点击后需要输入工号和手机号，系统会发验证码到预留手机。注意手机号必须是医院人事系统里登记的那个，换过号码的要先去信息科更新。 3.有些用户反映收不到验证码，先检查手机有没有拦截陌生短信，特别是安卓手机自带的骚扰拦截功能。还是不行的话，直接打电话给信息科让那边手动重置，比自己在APP里折腾快得多。 4.登录成功后建议立刻去“我的→安全设置”里绑定微信或者指纹，下次登录就不用反复输密码了。这个功能藏得不算深，但很多人用了半年都没发现。

5.实测在安卓14系统上，如果开启了应用双开功能，医护端会出现登录态异常的情况，建议不要把它放进分身空间里运行。

患者信息查询功能好用吗，能查到哪些内容？

1.进入首页后点击“患者管理”，可以通过姓名、住院号、床号三种方式检索。实测床号查询最快，输入“12-03”这种格式就能直接定位到具体床位。 2.点进患者详情页，能看到基本信息、诊断记录、医嘱列表、检验检查报告。检验报告这块做得比较细，异常指标会用红色标出来，不用自己一个个对参考范围。 3.有个挺实用的细节：在患者列表页向左滑动某个患者条目，会弹出“添加关注”按钮，关注后该患者的病情变化会推送到消息中心。对于管床医生来说，不用反复点进去刷新了。 4.不过要提醒一句，患者信息查询功能对网络环境有要求，必须在医院内网或者VPN连接状态下才能正常加载。在家用普通WiFi打开会一直转圈，这不是软件bug，是安全策略限制。

5.查询记录会保留在本地，换手机或者借给别人用之前记得去设置里清空缓存数据，避免患者隐私泄露。

医患互动和临床协作在实际工作中怎么用？

1.医患互动模块不是让你跟患者闲聊的，主要是用来发随访问卷、推送康复指导、提醒复诊时间。在患者详情页点击“医患互动”，可以选择预设模板也可以自己编辑内容。 2.临床协作这块支持发起多学科会诊申请，选择参与科室和人员后，对方会在消息中心收到通知。比打电话一个个找人效率高不少，而且会诊记录自动存档，后面查起来方便。 3.有个小技巧：在协作消息里可以直接发送患者的检验报告截图，不用先保存到相册再转发，省了一步操作。 4.实测在安卓13和安卓14上，消息推送偶尔会有延迟，特别是手机开启省电模式之后。建议把医护端加入电池优化白名单，不然会错过会诊提醒。

5.同事之间的文字沟通记录默认保留30天，重要内容建议手动收藏或者截图备份。

移动办公模块包含哪些功能，操作路径是怎样的？

1.点击底部导航栏的“办公”标签，能看到排班查询、请假申请、设备报修、通知公告几个入口。排班查询支持按周查看，自己的班次会用蓝色高亮显示。 2.请假申请提交后，审批流程会自动推送给上级，在“我的申请”里能实时看到审批进度。比纸质假条快很多，也不用追着领导签字了。 3.设备报修功能挺接地气，填个科室、设备编号、故障描述就行，还能拍照上传。后勤那边接单后会更新状态，修没修好一目了然。 4.通知公告板块会同步医院内网的重要通知，但不会推送非工作时间的紧急消息，这点做得比较人性化。

5.需要留意的是，移动办公模块的部分功能需要特定权限才能使用，如果发现某个入口点不进去，联系信息科开通对应权限即可。

江苏省第二中医院医护端内存占用和低配手机兼容性实测

1.实测安装包大小约28MB，安装后占用存储空间约75MB，在同类医疗办公软件里算中等水平。用久了缓存数据会涨到100MB以上，建议每个月去设置里清理一次。 2.运行内存方面，后台常驻占用约180MB。在4GB运存的安卓手机上，同时开着微信和医护端，切换时会有轻微卡顿，但不至于闪退。 3.安卓版本兼容性：官方标注支持安卓8.0及以上，实测安卓7.1也能安装运行，但部分界面会出现按钮错位的情况，不建议在老系统上长期使用。 4.有个比较明显的短板：软件没有做深色模式适配，晚上值班的时候打开会有点刺眼。希望后续版本能加上这个功能。

5.另外提醒一下，医护端不支持应用分身，也不建议用第三方双开工具运行，容易触发安全机制导致账号被临时锁定。

FAQ 用户常见问题答疑

问：江苏省第二中医院医护端和患者端有什么区别？

答：医护端是给医院内部工作人员用的，需要工号登录，功能偏向患者管理、临床协作和办公审批。患者端是给普通患者挂号缴费查报告的，两者账号体系不互通，别下错了。

问：软件提示“设备未授权”是什么原因？

答：一般是换了新手机或者刷了系统之后出现的。需要联系医院信息科，把新设备的识别码录入白名单才能正常使用。自己反复重装解决不了这个问题。

问：医护端能在外网环境下使用吗？

答：部分功能可以，比如通知公告和排班查询。但患者信息查询和医患互动必须连医院内网或者VPN，这是为了保护患者隐私数据。

问：为什么收不到会诊提醒推送？

答：先检查手机设置里有没有允许医护端发送通知，再去电池设置里把APP加入白名单。两个都开了还是不行的话，退出账号重新登录一次通常能恢复。

小编实测：江苏省第二中医院医护端基础操作全流程

操作场景	具体路径	实测反馈
首次登录	打开APP→输入工号密码→绑定手机号→设置指纹登录	整个过程约2分钟，指纹绑定后下次登录秒进
查患者检验报告	首页→患者管理→输入床号→点击患者→检验 tab	报告加载约3秒，异常值红色标注很直观
发起会诊申请	协作→新建会诊→选科室和人员→填病情摘要→提交	提交后对方约10秒收到推送，比打电话省事
请假申请	办公→请假申请→选类型和日期→提交→查看审批进度	审批流程透明，不用追着领导问批没批
清理缓存	我的→设置→清除缓存→确认	清理后释放约60MB空间，登录态不受影响

整体用下来，江苏省第二中医院医护端在功能覆盖上做得比较到位，把日常工作中高频用到的几个场景都考虑进去了。操作路径不算复杂，新用户摸索个十几分钟基本能上手。官方原版资源在各大应用市场都能搜到，认准开发者为南京瞰聆信息科技有限公司就行。软件无捆绑安装，下载后直接安装即可，不会偷偷给你塞其他东西。运行环境安全纯净，不会读取通讯录或者相册等无关权限，这一点对于医疗类APP来说挺重要的。当然短板也有，比如没有深色模式、外网功能受限、消息推送偶尔延迟，但考虑到这是内部工作工具，这些限制大多出于安全考虑，也能理解。

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软件名称	功能优势	推荐指数
医联云	跨院协作，支持多机构账号切换	★★★★☆
医务通	排班管理细致，支持换班申请	★★★★☆
掌上医院医护版	患者列表加载快，低配机流畅	★★★★☆
医护助手	消息推送及时，会诊提醒到位	★★★★☆
协和医疗办公	病例调阅方便，支持离线缓存	★★★★☆
卫宁医护	与HIS系统对接稳定，数据同步快	★★★★☆

以上这几款在功能定位上和江苏省第二中医院医护端有重叠，但各自侧重点不同。有的强在跨院协作，有的胜在排班管理，可以根据自己医院的实际信息化环境来选。不过要注意，这类医护端软件通常需要医院信息科配合开通账号才能用，不是下载了就能直接登录的。