掌上默宝默纳克

干电梯维保这行的，手机里没几个顺手的调试工具还真不行。掌上默宝这名字在默纳克系统用户圈里基本都听说过，它就是专门配合默纳克一体机、变频器用的。很多老师傅平时跑现场，电梯出故障代码或者参数乱了，不可能老背着电脑，这时候手机装上掌上默宝就方便多了。通过蓝牙或者Wi-Fi跟设备连上，就能查故障、调参数、升级程序。我这边整理的是官方原版资源，包含老版本安装包，方便一些老设备或者习惯旧界面的朋友使用。掌上默宝app目前更新到4.0.48，功能上比早先的版本稳定不少，连接速度和界面响应都有优化。下面详细说说这个版本到底能干些啥，以及日常用的时候容易遇到的几个问题。

掌上默宝怎么用？蓝牙连接不上怎么办？

1.首次使用先别急着连设备，把手机上的定位服务打开，然后进入掌上默宝app，在左上角菜单里找到“蓝牙设置”，确保蓝牙权限已经授予。很多用户反馈连不上，十有八九是权限没给全。

2.打开电梯控制柜里的主板，给主板通电，确认蓝牙模块指示灯在闪烁。如果指示灯不亮，检查模块供电是不是正常，或者有没有插紧。

3.回到手机端，点击“设备连接”按钮，等它扫描周边设备。这时候手机和蓝牙模块距离别超过3米，中间别有金属板挡着。找到对应序列号的模块点一下，配对码一般是1234或者0000，具体看模块上的标签。

4.如果说配对成功了但马上断开，那大概率是模块固件版本太老。先找厂家要一下最新蓝牙模块固件，用U盘升级一下主板程序，再重新配对。另外，老版本掌上默宝在安卓12以上系统偶尔会有兼容问题，如果一直连不上，试试我这边提供的兼容性更好的旧版本安装包。

掌上默宝远程协助怎么操作？适合哪些场景？

1.远程协助这个功能在疫情那阵子帮了不少人。不用到现场，只要电梯那边的手机或者平板装了掌上默宝并且连上了主板，这边通过掌上默宝就能发起远程协助请求。

2.具体路径：在主界面点“远程协助”→输入对方设备ID→等待对方接受。连接成功后，这边可以直接查看实时数据、修改参数，相当于把现场设备搬到了自己眼前。不过要注意，远程协助过程中如果网络不稳定，容易造成参数写入中断，所以操作完一定要检查一遍参数是否保存成功。

3.这个功能最实用的场景就是老师傅带新人。新人在现场一脸懵的时候，老师傅在办公室通过远程协助就能指导着把问题解决了。还有就是一些偏远项目，过去一趟成本太高，远程能搞定就省大事了。但说实话，远程协助对网络要求比较高，现场4G信号差的地方还是老实跑一趟吧。

掌上默宝有哪些隐藏功能？参数调试和程序升级详解

1.除了基本的故障代码查询，掌上默宝还有个“引导式调试”功能。这个对新手特别友好，它会一步一步提示你先按检修、再调什么参数、怎么确认运行方向。跟着提示走，基本能把电梯调快慢、调平层精度这些活干完。操作路径：连接设备后，主界面点“引导式调试”，选择电梯类型，然后按提示操作。

2.程序升级这块，老版本掌上默宝需要用U盘把程序文件拷贝到主板里。现在通过掌上默宝4.0.48可以直接用手机传输升级包。具体是先把程序文件放到手机存储根目录，然后在app里点“程序升级”→选择本地文件→确认升级。整个过程大概3-5分钟，期间千万别断电或者退出app，不然主板程序可能会刷坏。

3.还有一个容易被忽略的功能是“参数备份”。在调试好一台电梯后，可以把所有参数保存成文件，发到微信或者邮箱里。下次遇到同样型号的电梯，直接导入这个文件，参数就自动恢复了，省得一个个敲进去。实测对比过，同样一台电梯，手动敲参数要20分钟，用备份导入也就1分钟的事，效率提升不是一点点。

掌上默宝30003故障代码是什么意思？怎么排查？

1.30003这个故障代码在默纳克系统里挺常见的，它指的是运行中反馈信号异常，简单说就是电梯启动或者运行过程中，主板没有收到正常的反馈信号。具体原因可能是编码器坏了、接线松了，或者是电机参数设置不对。

2.用掌上默宝排查的话，先连接主板，进入“故障记录”页面，看下30003故障出现的频率和时间点。如果是偶发性的，重点检查编码器线是不是有虚接。如果是每次运行都报，那多半是编码器本身挂了，换一个试试。

3.还有一种情况是刚做完参数调试后出现30003，那就要检查电机参数是不是被改错了，尤其是编码器类型和脉冲数。这时候可以用掌上默宝里的“参数对比”功能，拿备份参数和现在的参数逐项核对，很快就能找出问题。

掌上默宝APP常见问题解答（FAQ）

问：掌上默宝怎么申请权限？安装后一直提示需要开启定位服务。

答：这个主要是因为蓝牙扫描需要定位权限。进入手机设置→应用管理→找到掌上默宝→权限管理，把“位置信息”和“附近设备”权限都打开。如果还不行，检查一下手机的“蓝牙”和“定位服务”总开关是不是都开着。

问：掌上默宝密码怎么设置不了？总是提示格式错误。

答：密码设置要求是6位数字，不支持字母和特殊符号。另外，有些版本在修改密码前需要先输入原始密码，默认是123456。如果还是不行，试试卸载重装，但注意备份好参数文件，因为卸载会清除本地数据。

问：掌上默宝离线查询功能可以用吗？没网的时候能查故障代码吗？

答：可以的。掌上默宝内置了离线故障代码库，没网的时候也能查常见故障含义。不过离线库更新可能滞后，如果遇到很新的故障代码，还是建议联网更新一下数据库。路径：设置→关于→检查更新。

问：掌上默宝蓝牙模块有必要买原装的吗？

答：建议用原装的，第三方模块容易出现连接不稳定、数据传输丢包的情况。尤其是做程序升级的时候，丢包可能导致刷机失败。原装模块也就一两百块钱，别省这个钱。

问：掌上默宝支持哪些电梯型号？

答：只要是默纳克系统的一体机、变频器基本都支持，比如NICE3000、NICE900、NICE1000等。如果是其他品牌的系统，那这个app就用不了。

掌上默宝基础操作：小编原创测评与使用体验

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