易客通客户管理软件怎么样？价格多少？

最近公司想换一套客户管理软件，朋友推荐了易客通客户管理软件，也就是大家常说的易客CRM。说实话，我之前对这类系统有点发怵，怕功能太复杂、价格不透明。但用了两周下来，觉得有些话不吐不快。今天这篇就想以普通用户的角度，聊聊易客通客户管理软件到底怎么样，价格多少，值不值得入手。如果你也在纠结选型，希望这篇能给你点参考。

易客通客户管理软件易客CRM v1.0.0.0客户管理

类型：行业软件大小：38.1M语言：简体中文时间：9-8评分：10.0

易客通客户管理软件是干啥的？先搞明白它是谁

很多人第一次听到易客通客户管理软件，会以为是那种特别庞大的ERP。其实不是，它就是一款专门帮销售团队管客户、跟订单、看数据的CRM工具。易客CRM这个名字在圈子里口碑还行，主要面向中小企业和创业团队，解决客户资料乱、跟进没章法、业绩难统计这些头疼问题。

我自己最直观的感受是，它的界面没有那种冷冰冰的工业感，反而有点像日常用的办公软件，新手点开就能上手。不像以前用过的某大牌CRM，光设置权限就折腾了半天。这一点对没有专职IT的小公司来说，真的挺友好。

易客通客户管理软件怎么样？说说我的真实体验

先讲优点。第一个是客户管理特别细，不光能记电话、微信，还能记录每次沟通的语音转文字，这点贼好用。以前销售打完电话随手记两笔，过几天自己都忘了聊过啥，现在系统自动整理，翻记录一目了然。第二个是跟进提醒太实用了，到点就弹窗，再也不会漏掉重要客户。

但也不是没毛病。比如移动端App偶尔会卡顿，尤其是网络不稳的时候，刷新要等好几秒。还有就是自定义字段虽然多，但有些高级功能得找客服开通，不能自己在后台搞定。不过整体用下来，作为一款轻量级CRM，它的完成度已经算不错了。

易客通客户管理软件价格多少？值不值这个钱？

大家最关心的肯定是价格。易客CRM的收费是按账号数来的，基础版大概每人每年几百块，比那些动辄上万的企业级系统亲民多了。我们团队5个人，算下来一年也就几千块，平均一天几块钱，却能省下不少人力成本。

如果你想要更高级的功能，比如销售漏斗、自定义报表，那就得升级到专业版，价格会高一些，大概每人每年一千出头。但说实话，对大多数小公司来说，基础版完全够用。而且他们支持先试用再付费，你可以自己注册体验，觉得合适再掏钱，这点很实在。

易客通客户管理软件适合谁用？哪些行业能发挥价值

我总结下来，它最适合销售驱动型的小团队，比如做SaaS、做外贸、做企业服务的。因为这类公司客户数量多，跟进周期长，特别需要系统化记录和提醒。像我们做软件销售的，客户从线索到成交可能要跟一两个月，有了易客CRM，每个阶段都清清楚楚。

不太适合的可能是那种客户极度低频的行业，比如大型设备制造商，一年就几个大单，那用Excel也够了。所以别盲目跟风，先想清楚自己的业务流程，再决定要不要上系统。

常见问题解答（FAQ）

问：易客通客户管理软件靠谱吗？是不是正规公司开发的？
答：这个我特意查过，易客CRM背后有正规软件公司，不是那种小作坊产品。他们官网备案信息齐全，还提供了不少客户案例，而且支持线下合同和发票。我自己也用了两周，没遇到什么安全问题，数据都加密存储，可以放心。

问：易客通客户管理软件在哪里可以下载？怎么试用？
答：不用下载客户端，直接在浏览器里搜易客CRM官网，注册一个账号就能在线试用。手机端的话，应用商店里搜“易客CRM”就能找到App，登录同一个账号数据就同步了。整个流程挺简单的，不麻烦。

问：易客通客户管理软件的价格有没有隐藏收费？后期会涨价吗？
答：我目前用下来没遇到乱扣费的情况，合同上写多少就收多少。他们客服说老客户续费有优惠，不会随意涨价。不过具体价格可能会根据功能调整，你买之前最好跟销售确认清楚，把功能都写在合同里。