云视听极光app官方版(腾讯视频电视版)

云视听极光蓝光画质去广告版分享给大家！这是一款最新版本的腾讯TV盒子，为你带来去除广告内容版本，同时为你解锁蓝光会员画质，更有会员特权可以体验，轻松去除弹窗，帮你享受优质的影视视听！

云视听极光是腾讯视频吗？

云视听极光是腾讯视频官方 TV 版，由广东南方新媒体与腾讯视频联合推出，专为智能电视 / 机顶盒打造，共享腾讯视频正版内容，但与手机 / 电脑端腾讯视频 App 有终端与会员体系差异。

云视听极光客服人工电话

云视听极光官方人工客服电话为400-830-3344，同时可通过腾讯视频统一客服热线95188获取帮助电话邦。

云视听极光怎么取消自动续费？

1.在微信主界面进入“我的”，然后打开“支付”，点击右上角的符号；

2.在页面中选择“扣费服务”；

3.在所有的服务中选中云极光，关闭该服务即可。

云视听极光怎么退出登录？

1、我们首先打开电视并找到“云视听极光”应用程序，点击进入。

2、然后主界面，点击菜单栏中的“我的”，并找到“账户管理”选项。

3、先点击“账户管理”，屏幕会出现“账户切换”和“退出登录”，点击“退出登录”。

4、找电视上的设置按钮，拉到最底下，会有一个退出账号。

云视听极光怎么投屏？

1、连接局域网络，将安装了云视听极光的投影仪和手机连接同一局域网；

2、打开云视听极光，然后打开投影仪上的云视听极光，并保持开启；

3、打开手机腾讯视频，再打开手机上的腾讯视频App；

4、投屏云视听极光，最后在腾讯视频上播放视频，并在播放界面点击TV，选择对应设备投屏即可。

云视听极光电视版常见问题解答

云视听极光在电视上怎么实现连续包月自动续费？会不会偷偷扣钱？

在云视听极光（腾讯视频TV版）的“个人中心-会员套餐”中，选择带有“连续包月”标识的套餐，确认支付时会明确弹出次月自动扣费提醒。该应用与电视厂商的账号体系（如酷开、当贝等）绑定，扣费前3天会通过电视端通知和预留手机号发送短信双重提醒。若担心误扣，可在支付后立即进入“微信支付-扣费服务”或“支付宝-免密支付”中手动解约，解约后当季会员权益仍有效，不会立即失效。需要留意的是，此功能仅适用于TV端应用内开通，用手机端腾讯视频开通的连续包月无法在电视端直接管理。

云视听极光安装后找不到应用图标，是不是和电视系统不兼容？

这通常不是兼容性问题，而是电视厂商的“应用严控”策略所致。云视听极光官方版在索尼、海信、创维等品牌电视上均通过了认证，但部分老款或非智能电视的“应用商店”列表更新滞后。您可先检查电视的“设置-应用管理”中是否显示“已安装”，若存在则说明安装成功，只是桌面没有自动添加快捷方式。此时可尝试重启电视，或在当贝市场/欢视助手的“我的应用”里启动。若仍无法显示，建议通过U盘安装时使用“TV版专用签名”的APK（如从腾讯官网电视专区下载），避免使用手机版APK导致的系统拦截。

云视听极光播放4K影片时总是缓冲，是软件优化不行还是网速不够？

云视听极光针对电视端做了专门的码率自适应算法，但4K内容（如《三体》《繁花》的IMAX版本）需要至少50Mbps稳定带宽。您可在“播放设置-清晰度”中查看当前实际码率，若显示“1080P自适应”则说明网络波动导致系统自动降级。建议先测试同一网络下手机腾讯视频能否流畅播放4K，若手机正常而电视卡顿，请检查电视网口是否为百兆（老款电视常见），此时改用5G Wi-Fi（非2.4G）会有明显改善。另外，该软件在播放中会实时监测网络延迟，若路由器开启IPv6可能导致数据包乱序，建议在路由器后台暂时关闭IPv6后对比测试。