火车票高铁查查怎么查票和改签退票规则是什么

最近好多朋友在后台问我，说火车票高铁查查到底怎么用，查票和改签退票的规则又是啥。说实话我一开始也懵，后来自己来回折腾了几趟，又帮家里人改签过两次，才算把这里面的门道摸清楚。今天就把我踩过的坑和实测流程一次性写出来，你照着看就行，不用再去翻那些官方说明书了。

火车票高铁查查(火车票查询) v1.6.8.0 查余票订票

类型：生活工具大小：70.1M语言：中文时间：10-14评分：10.0

火车票高铁查查到底是个啥，能干啥

先说清楚，火车票高铁查查其实不是一个官方App的名字，它更像是咱们平时搜“火车票查询”时候的一个统称。你在百度或者微信里搜火车票高铁查查，出来的结果基本都指向12306或者第三方抢票平台。我自己用得最多的还是12306官方那个，毕竟数据最准，不会出现显示有票点进去没了的情况。

它能干的事说白了就三样：查余票、看时刻、办改签退票。你别看功能不多，真到春运或者节假日，能顺手查明白这几样，比啥都强。我上次国庆前帮同事查北京到济南的高铁，用第三方平台显示还有两张二等座，结果切到12306一看早没了，白高兴一场。

所以我的建议是，火车票查询优先用官方渠道。第三方不是不能用，但余票这东西变得太快，官方刷新最及时。你要是就想看看车次和时间，那随便哪个都行。

查票怎么查，手把手给你捋一遍

打开12306 App或者网页版，首页上就有个出发地和目的地的输入框。填好日期，点查询，底下就会列出当天所有车次。高铁是G开头，动车D开头，普速是K、T、Z这些。我一般会先看发车时间合不合适，再看余票那一栏。

余票显示“有”就是随便买，“数字”就是还剩几张，“无”就是卖光了。但这里有个坑，候补购票那个按钮很多人忽略。我去年过年回家，直达高铁全无票，抱着试试的心态点了候补，结果开车前一天下午真给我兑现了一张。所以看到“无”别急着放弃，候补先挂上。

还有个小技巧，查票的时候可以把“只看高铁动车”那个筛选勾上，不然普速车次混在一起看得眼花。另外火车票高铁查查这种搜索词进去的页面，有时候会默认给你按价格排序，记得手动切成按发车时间排，不然容易错过早班车。

改签规则，别等开车前才想起来

改签这事儿我吃过亏。以前以为开车前都能改，结果有一次开车前20分钟才到车站，想改晚一班，窗口说来不及了。后来才知道，开车前25分钟以上才能在线上改签，过了这个点就只能去窗口，而且窗口也不一定给你办。

改签的规则大概是这样：开车前48小时以上，可以改签预售期内的任意车次；开车前48小时以内，只能改签到开车前或者开车当天的车次；开车后就不能改签了，只能改签当天的其他车次，而且得去窗口。我上次就是开车后去的窗口，工作人员帮我改了一班两小时后的，没收手续费，但前提是当天还有余票。

还有一点，改签只能改一次，改完了就不能再改了。所以你要是拿不准时间，别急着改，先想清楚。另外改签不收手续费，但如果改签后的车票比原来的贵，得补差价；比原来的便宜，差价退给你。

退票规则和手续费，这个得算明白

退票比改签简单，但手续费这事儿很多人搞不清。我帮家里人退过好几次，总结下来就是：开车前8天以上退票，不收手续费；开车前48小时到8天之间，收5%；开车前24小时到48小时，收10%；开车前24小时以内，收20%。

注意这个时间是按你退票那一刻算的，不是按开车时间算。比如你开车前7天退，就收5%，别拖到开车前1天再退，那就20%了。我有个朋友就是拖到最后一天才退，一张500多的票被扣了100多，心疼得不行。

还有，退票和改签不一样，改签不收钱，退票要收钱。所以如果你只是时间不合适，能改签就别退票。实在不想坐了再退。另外现在12306上退票很方便，点进订单里找到退票按钮，确认一下钱就退回原支付渠道了，一般几分钟到账。

对了，如果你是用积分兑换的车票，退票规则不太一样，具体得看12306的说明。还有学生票、儿童票这些特殊票种，退改规则也有差别，买之前最好瞄一眼。

几个容易搞混的细节，顺便说下

第一个，火车票查询的时候看到“无座”别以为是站票便宜，其实无座和二等座一个价，只是没座位。短途还行，长途千万别买，我站过四个小时，腿都不是自己的了。

第二个，改签后的车票如果又不想坐了，退票手续费按改签后的车票算，不是按原来的算。这个很多人不知道，以为改签完再退还是按原票时间，其实不是。

第三个，候补购票兑现成功后如果又不想坐了，退票规则和正常买票一样，该收多少收多少。所以候补之前想清楚，别兑现了又退，白花手续费。

第四个，车站窗口和线上规则基本一致，但窗口有时候会有一些灵活处理，比如开车后改签当天车次，线上办不了但窗口可以。所以真遇到紧急情况，别光盯着手机，跑一趟窗口可能就解决了。

常见问题快问快答

问：火车票高铁查查上显示的余票准不准？

答：官方12306最准，第三方平台会有延迟。如果你看到第三方显示有票但12306没有，以12306为准。反过来12306有票第三方没有，那直接去12306买就行。

问：改签后还能退票吗？手续费怎么算？

答：能退。手续费按改签后的车票开车时间算，不是按原来的。所以改签后如果又不想坐了，尽早退，越早手续费越低。

问：开车前多久不能退票了？

答：开车前25分钟线上还能退，过了就只能去窗口。开车后一般就不能退了，但可以改签当天其他车次。所以赶不上车别慌，先跑窗口问问能不能改签。

差不多就这些了。反正记住核心一句：查票用官方，改签要趁早，退票算好时间。你要是还有啥不明白的，评论区问我就行。