QQ消息延迟收到或者收不到怎么回事？这些排查方法要知道

QQ用了很多年，突然发现消息收不到了，或者收到延迟特别严重，对方发消息自己半小时之后才看到，这种体验是真的让人崩溃。尤其是工作群里的通知，延迟一下可能就错过了重要内容。很多人第一反应是网络问题，但检查了网络发现没问题，今天就来说说还有哪些原因会导致QQ消息收不到或者延迟。

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类型：聊天通讯大小：390.9M语言：中文时间：10-14评分：5.0

消息完全收不到怎么排查

1. 首先检查是否被禁用了通知权限。手机设置里找到QQ，确认通知权限是开着的，尤其是"允许通知"和"允许悬浮通知"两个都要开。

2. 勿扰模式或者静音时段也会拦截消息。检查一下手机设置里的勿扰模式有没有开着，或者QQ设置里有没有设置消息免打扰时间段。

3. 电池优化把QQ后台杀了。手机自带的后台管理有时候会自动清理QQ进程，导致收不到消息。进手机设置把QQ设为不受后台限制的白名单。

消息延迟很久才收到怎么办

1. 登录了多个设备导致消息同步慢。如果同时在手机、平板和电脑上登录，消息需要同步到各个设备，可能会延迟。退出不常用的设备登录。

2. QQ版本过低可能存在消息推送bug，去应用商店更新到最新版。

3. 网络问题导致消息拉取失败。切换一下网络，WiFi切到移动数据或者反过来试试，刷新一下网络连接。

后台杀进程后完全收不到消息

1. 这是最常见的原因。很多国产手机系统会默认限制后台应用联网和推送，需要手动把QQ加到白名单里。

2. 安卓手机上，电池设置里的"省电模式"会影响QQ推送，关闭省电模式或者单独给QQ开绿灯。

3. 有些手机品牌有自带的手机管家类的软件，会限制后台运行，需要在手机管家设置里把QQ设为信任应用。

账号异常导致消息推送失败

1. 如果账号有异常登录行为，腾讯可能会临时限制消息推送功能。修改一下密码，然后重新登录。

2. 清理一下QQ的缓存和数据，有时候缓存数据损坏会导致推送异常。注意清理缓存不会删除聊天记录。

3. 如果以上都不行，备份重要聊天记录后卸载重装QQ，很多顽固性问题重装后都能解决。