扇贝单词自动续费怎么取消？微信和支付宝分别操作步骤

扇贝单词是很多人背英语单词的首选工具，但买了会员之后发现自动续费扣了一期又一期，想取消却找不到入口在哪里。不同于普通软件订阅，扇贝单词的自动续费入口藏得比较深，很多用户反映在App里找了半天都没找到取消按钮。而且更麻烦的是，不同付费渠道取消路径不一样，微信付的和支付宝付的要在不同地方操作，找错了地方怎么都关不掉。下面把两个渠道的完整取消流程说清楚，照着操作一遍就能彻底关掉自动续费。

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类型：学习教育大小：222.0M语言：中文时间：9-3评分：10.0

微信支付订阅的取消步骤

1.打开微信，点击右下角「我」-「服务」-「钱包」-「支付设置」，找到「扣费服务」选项并点击进入。

2.在扣费服务列表里找到「扇贝单词」或者「扇贝会员」，点击进入后选择「关闭服务」即可取消自动续费。

3.取消后扣费服务会显示已停用，下一个计费周期就不会再扣钱了，但当期内已扣费用不支持退还。

4.如果页面上没有找到扇贝单词的订阅记录，说明可能是通过苹果内购订阅的，需要去iPhone设置里取消。

支付宝订阅的取消步骤

1.打开支付宝，搜索「我的客服」或者直接点击「我的」-「设置」-「支付」-「支付设置」-「自动扣款」。

2.在自动扣款列表里找到「扇贝单词」，点击进入详情页，选择「解约」或者「取消授权」。

3.确认解约后，支付宝会自动终止向扇贝单词的后续扣款，无需联系客服操作。

4.解约后如果发现下个月仍然被扣费，可以进入支付宝账单找到这笔扣款，在账单详情里选择「对此订单有疑问」发起申诉。

苹果内购订阅的取消方法

1.打开iPhone「设置」，点击最上方的Apple ID头像，进入「订阅」选项。

2.找到「扇贝单词」订阅项目，点击进入后选择「取消订阅」即可彻底关闭自动续费。

3.苹果内购的订阅取消后，已扣费用无法在支付宝或微信申请退款，需要通过Apple支持渠道申诉。

4.注意苹果内购取消后扇贝App内不会同步显示取消状态，以苹果订阅管理页面显示为准。

扣费后还能申请退款吗

1.微信和支付宝渠道订阅的扇贝会员，扣费后7天内可以尝试联系扇贝客服申请退款，说明非本人意愿续费。

2.超过7天但在一个计费周期内的，可以尝试通过微信支付客服或支付宝客服发起争议调解。

3.苹果内购扣费后申请退款需要在90天内通过苹果官方渠道提交申请，审核通过后才能退款。

4.总之取消自动续费要趁早，不要等到扣完钱了才想起来关，一般取消操作即时生效。