bi安网页版打不开登录不了怎么办

兄弟们，最近是不是也遇到了 bi安网页版 打不开、登录不上去的情况？搞得人挺着急的，毕竟行情不等人啊。我前两天也栽了这个坑，换了台电脑试了试也不行，后台显示加载半天最后来个空白页或者“无法访问此网站”。别慌，这类问题我前前后后折腾了好几个小时，翻了好多论坛，也问了身边的朋友，总算总结了一套比较靠谱的方法。今天就把这些实测经验分享出来，不管是电脑还是手机，照着步骤来大概率能搞定。

bi安网页版打不开是什么原因？

一开始我以为只是我网络问题，后来问了一圈发现不少人都碰到过。其实bi安网页版打不开，通常有这几个常见原因：第一，浏览器缓存或者Cookie冲突，特别是你用旧版本浏览器访问了新改版的页面；第二，本地网络DNS解析出错，明明网站是好的，但你的电脑“迷路”了；第三，防火墙或者安全软件把网站给拦截了，尤其是某些企业网络或者学校网络；第四，bi安网站自身临时维护或者节点不稳定，这个概率比较小但也不是没有。另外还有一个容易被忽略的点：如果你用的浏览器插件比较多（比如广告屏蔽、翻译插件），也可能会误伤页面加载。所以我建议大家先别急着重装系统或者重置网络，从最简单的开始试。

怎么快速清除浏览器缓存和Cookie？

这是我最先试的方法，也最管用。拿Chrome浏览器举例：右上角三个点，点开“设置”->“隐私和安全”->“清除浏览数据”，把时间范围选“所有时间”，勾选“缓存的图片和文件”还有“Cookie及其他站点数据”，然后点清除。其他浏览器（Edge、360、QQ浏览器）操作都差不多，快捷键一般是 Ctrl+Shift+Del。清完之后记得把浏览器完全关闭再重新打开，然后再次访问bi安网页版。我自己的情况是清除缓存之后就能正常弹出登录框了。如果还是不行，试试无痕模式（Ctrl+Shift+N），如果能打开，那基本上就是插件或者缓存的问题。另外，有些老哥用的是360浏览器，建议把“极速模式”换成“兼容模式”试一下，有时候兼容模式反而更稳。

更换浏览器或切换到移动端有用吗？

如果清除缓存没搞定，别灰心，换个浏览器试试。比如你一直用Chrome，试试Edge或者Firefox。我有个朋友就是Chrome死活打不开，换到Edge秒进。如果手边有手机，也可以直接用手机浏览器访问bi安网页版试试（注意是网页版不是App），手机能打开的话就说明问题出在电脑网络设置上面。另外有些用户反映，用QQ浏览器自带的“电脑版UA”功能也能破。还有一个偏方：把浏览器的“安全DNS”功能关掉。Chrome里搜索“安全DNS”，把“使用安全DNS”关闭，再刷新页面。我之前试过打开之后某些境外网站会解析失败，关闭反而正常了。

如何检查并修改DNS设置？

DNS出错是bi安网页版打不开的常见原因之一，因为bi安的服务器在海外，国内有些运营商默认DNS可能解析不到正确的IP。最简单的办法：把电脑的DNS改成公共DNS。以Windows10为例：右键右下角网络图标->“打开网络和Internet设置”->“更改适配器选项”->右键你正在用的网络连接（以太网或WLAN）->“属性”->双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”->勾选“使用下面的DNS服务器地址”，首选填 8.8.8.8，备选填 8.8.4.4 或者 114.114.114.114，点确定。改完之后记得刷新一下DNS缓存：按Win+R，输入cmd，回车，然后输入 ipconfig /flushdns 回车。之后再打开浏览器访问bi安网页版。这个方法成功率高，但注意修改后有些国内网站访问可能会变慢，问题解决了可以改回自动获取。

防火墙或安全软件拦截了怎么办？

如果你用的是公司电脑或者装了第三方杀毒软件（比如360、腾讯管家、火绒），它们可能会把bi安网页版误判为风险网站然后拦截。我自己的火绒就干过这事。解决办法：暂时关闭杀毒软件实时防护，或者把bi安官网添加到信任区域。Windows自带的Defender也可能拦截，可以到“病毒和威胁防护”->“管理设置”->“排除项”里添加bi安的网址。注意，添加之后重启浏览器再试。如果你对电脑比较熟，也可以看一下hosts文件（在C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts），用记事本打开，看看里面有没有bi安相关的错误映射，有的话删掉。这一步要小心，别删错了别的东西。

bi安网页版登录不了是不是账号问题？

在排除了网络和浏览器问题之后，如果页面能打开但就是登录不上，比如一直转圈或者提示“登录失败”，那可能是账号本身的问题。检查一下密码有没有输错，或者开了大写锁定。另外bi安有时候会要求邮箱/手机验证，如果验证码收不到，看看手机短信是否被拦截。还有一点很多人忽略：bi安网页版登录的时候，如果之前绑定过谷歌验证器，但手机时间不同步，也会导致验证码失效。可以进谷歌验证器App里同步一下时间。如果以上都正常，那大概率是bi安官网在维护，可以去他们官方推特或者状态页面看看有没有公告。

还是不行？试试这些终极方案

如果上面所有方法都试过了，bi安网页版依然打不开或者登录不了，别急，还有后手。第一，用VPN或者代理工具切换节点试试，有时候国内网络环境访问海外站点会间歇性抽风，换个节点或者开启全局模式能解决。但是注意，使用VPN必须遵守当地法律法规，而且如果是为了交易，请确保平台合规。第二，用手机热点给电脑连着试，排除本地宽带的DNS污染。第三，直接联系bi安官方客服，官网一般有在线客服或者邮件，说明你遇到的情况，他们可能会给你一个特殊的访问地址。第四，如果你着急操作，可以先用bi安的App（手机端）来应急，App通常比网页版稳定不少。最后提醒一下，如果你修改了系统设置，问题解决后最好改回默认，免得影响其他网站的正常使用。