咚咚健康管家怎么用才有效 企业员工健康管理常见问题解答

公司去年底上了咚咚健康管家(中金慈云企业健康平台)，刚开始推的时候群里一片安静，员工该不打卡还是不打卡。我作为行政这边负责跟进的人，前两个月基本是在踩坑。后来慢慢摸清楚它的脾气，才发现不是工具不行，是用法没对。下面把这段时间遇到的问题和解决思路整理一下，想到哪写到哪，希望能帮到同样在推企业员工健康管理的朋友。

咚咚健康管家(中金慈云企业健康平台) v2.9.6 企业健康管理

类型：健康医疗大小：109.9M语言：简体中文时间：9-24评分：10.0

咚咚健康管家怎么绑定员工信息才不会漏人

最开始我以为把员工手机号导进去就完事了，结果发现有一批人死活激活不了。后来问了客服才知道，咚咚健康管家(中金慈云企业健康平台)后台导入的时候，部门字段和手机号必须是对应的，如果部门名称有空格或者多了一个字，系统就匹配不上。

我的建议是导入前先让各部门统一确认一下花名册，特别是那种一个部门拆成两个组的，名字别写混。导入之后让员工自己用手机号登录，第一次登录会强制改密码，这一步别跳过。

还有个小细节，离职员工要及时在后台停用，不然占着名额不说，健康数据统计也会被拉低。我们之前就是忘了停用一个离职半年的，月度报表里一直多一个人，找了好久才发现。

员工不爱打卡 任务设置是不是哪里没对

这个应该是问得最多的问题。后台任务发了一堆，员工端根本没动静。我后来自己拿小号试了一遍，发现咚咚健康管家的任务推送是有优先级的，如果你同时开了步数打卡、健康问卷、每日签到好几个任务，员工打开首页看到一堆红点，反而不知道点哪个。

我的做法是每周只主推一个核心任务，比如这周就推步数达标，下周再换成健康知识答题。任务描述别写得太官方，像“请各位同事于今日完成健康问卷”这种，员工看都懒得看。改成“今天花一分钟填个问卷，顺便看看自己睡眠得分”效果就好很多。

另外提醒一句，企业员工健康管理不是发完任务就完了，后台的提醒频率要调一下。默认是一天提醒三次，说实话有点烦，调到一天一次或者隔天一次，完成率反而上去了。

咚咚健康管家数据看板怎么看才有用

后台那个数据大屏，一开始我天天盯着看，后来发现光看总数没意义。比如步数达标率80%，听着挺高，但点进去一看，达标的基本是那几个本来就爱运动的人，剩下20%永远不动。

真正有用的是看部门维度的对比和连续未达标名单。我们后来把连续一周没达标的人拉出来，让部门主管私下问一下情况，有的是手机权限没开，有的是觉得步数标准太高。调整之后整体活跃度涨了一截。

还有健康风险预警那个模块，别忽略。有一次系统提示某个员工连续几天睡眠数据异常，我们让主管侧面关心了一下，确实是家里有事压力大。这种时候咚咚健康管家(中金慈云企业健康平台)就不只是个打卡工具了。

关于咚咚健康管家常见疑问集中答

问：咚咚健康管家员工不下载App能用吗？

可以的，微信小程序就能用大部分功能，但步数同步有时候会延迟，建议还是装App。我们公司是App和小程序都推了，愿意装App的就装，不愿意的用小程序也行。

问：咚咚健康管家数据安全吗？员工健康信息会不会泄露？

这个我特意查过，咚咚健康管家(中金慈云企业健康平台)是企业级平台，员工健康数据是加密的，管理员也只能看到汇总和预警，看不到具体某个人的详细病历。不过前提是你们公司后台权限别乱给，HR和管理员分清楚。

问：咚咚健康管家怎么设置步数目标比较合理？

别一上来就设一万步，坐办公室的看到直接放弃。我们是从6000步开始，连续达标两周后再慢慢往上加。现在稳定在8000步，大部分人都能完成。

用咚咚健康管家做企业健康管理的一点心得

说到底，工具是死的，人是活的。咚咚健康管家(中金慈云企业健康平台)功能挺全，但如果你只是发任务不看数据、不看反馈，那跟没上系统差不多。我们现在的节奏是每周一发任务，周三看一次完成率，周五把没完成的人名单导出来让各部门自己跟进。

另外别把健康管理搞成考核，员工会有抵触。我们一开始说步数不达标要扣分，群里直接炸了。后来改成达标有积分换小礼品，参与度完全不一样。健康这事儿，还是得让人自己愿意动起来才行。