商卡通会员管理系统商卡通收银

开实体店的人多半遇到过这种情形：会员卡余额记在本子上，月底对账翻半天；客户消费完想发条短信提醒，还得一个个翻通讯录。商卡通会员管理系统就是冲着这些琐碎事来的。它把会员档案、收银记账、商品库存和短信通知捏在一个软件里，电脑上装好之后，手机和平板也能同时登录，店里前台收银、仓库盘货、老板在外看报表，数据都是同步的。说白了，你不需要再买一套收银机系统、再单独找个会员管理工具，一个软件就能把日常经营的几个环节串起来。

这个软件在PC端跑起来不挑机器，老式收银电脑装Windows7也能用。装完之后第一步一般是建店铺信息，填好店名、行业类型，系统会自动匹配一套默认的会员等级和积分规则。如果你开的是美容院或者洗车行，可以进去手动改积分比例；如果是便利店，直接用默认的就行。收银界面左侧是商品快捷区，右侧是会员信息栏，刷卡或者报手机号就能调出会员资料，折扣自动算好，不用收银员心算。

很多小老板关心数据安全。商卡通会员管理系统的数据是存在云端服务器上的，电脑坏了换一台登录账号就能恢复，不会因为硬件故障丢掉会员资料。手机端和PC端的信息同步延迟大概在一两秒内，客户刚在收银台充完值，你在外面用手机刷新一下就能看到余额变动。短信营销模块内置了十几种模板，生日祝福、节日促销、余额不足提醒都可以批量发，不需要另外开通群发平台。

进销存部分做得比较轻量，适合商品种类不算多的店铺。入库的时候扫条码或者手动输名称，出库自动扣减库存，低于设定值会弹提醒。不支持复杂的多仓库调拨，但单店或者两三个小店共用一套账的情况够用了。下面从几个实际使用中会遇到的问题展开说说。

商卡通会员管理系统收银操作怎么上手

1.打开软件后先别急着收银，花十分钟把基础设置过一遍。点击顶部菜单栏的“系统设置”→“店铺信息”，把店铺名称、联系电话、地址填上，这些会显示在小票和短信签名里。接着进“会员设置”→“等级管理”，看看默认的等级名称和折扣率是否合适，不合适就双击修改。

2.商品录入有两种方式。点击“商品管理”→“新增商品”，手动输入名称、售价、条码和库存数量，适合商品少的店铺。如果商品多，用Excel模板批量导入更快，模板在“商品管理”右上角可以下载。导入时注意条码列不能有重复，否则会提示失败。

3.收银环节。点击主界面“收银”按钮进入收银台，左侧是商品列表，双击加入购物车。如果是会员消费，在右侧输入手机号或者刷卡，系统自动带出折扣价。收款方式支持现金、微信、支付宝、会员余额和银行卡，混合支付也可以，比如先用余额抵扣一部分，剩下的扫码付。结算完成后小票自动打印，同时会员积分和消费记录就更新了。

4.查账对账。点击“报表中心”→“日结报表”，选好日期就能看到当天营业额、各支付方式占比、会员消费笔数。如果发现某笔订单有问题，进“交易记录”按时间或者会员手机号筛选，点进去可以看到明细，支持重新打印小票。这里有个细节：退款操作也在交易记录里，选中原单点击“退货”，钱会原路退回或者退回会员余额，库存同时加回去。

5.短信发送。进“营销中心”→“短信群发”，选择接收人群，可以按会员等级、生日月份、余额区间来筛选。编辑内容时注意字数，70个字以内算一条，超出会分条计费。发送前建议先点“预览”发一条到自己手机上看看效果。

商卡通可以在哪些商场消费适用范围说明

1.先澄清一个容易混淆的点：商卡通会员管理系统是一个门店管理工具，不是一张能在不同商场通用的消费卡。你在A店办的会员卡，只能在A店使用，因为数据是存在A店的账号下的。有些连锁店开了分店，用同一个账号管理多家门店，这时候会员卡可以在分店之间通用，但前提是老板在“店铺管理”里添加了分店并设置了通用权限。

2.那为什么有人会搜“商卡通可以在哪些商场消费”？多半是把商卡通和某些商场发行的预付卡搞混了。商卡通软件本身不发行实体卡，实体卡需要商户自己采购空白IC卡，用读卡器写入卡号，然后在软件里绑定会员信息。所以你的卡能在哪里用，取决于发卡商家开了哪些店、有没有加入通用的会员体系。

3.如果你手里有一张商卡通样式的卡，想知道在哪能用，最直接的办法是看卡面背面的商户名称或者客服电话，打电话问发卡方。软件界面里查不到跨店消费的信息，因为每个商户的数据是独立的。这一点和大型商超的通用购物卡不一样，别弄混了。

4.对于开店的人来说，如果你希望自己的会员卡能在周边几家合作店通用，商卡通支持“联盟会员”功能，需要几个老板商量好，用同一个服务商账号下的子账号来管理，具体可以联系软件里的在线客服咨询开通方式。

商卡通会员登录遇到问题怎么排查

1.登录不上先看提示。如果是“账号或密码错误”，点登录框下面的“忘记密码”，通过注册手机号接收验证码重置。如果收不到验证码，检查手机是不是装了拦截软件，或者换一个网络环境试试。

2.如果是“网络连接失败”，先确认电脑能不能正常上网。商卡通PC端需要联网使用，断网状态下只能查看本地缓存的部分数据，不能收银和同步。检查防火墙有没有拦截商卡通进程，在Windows安全中心里把商卡通加入白名单。

3.多终端登录时，同一个账号允许电脑和手机同时在线，但两台电脑用同一个账号登录会互相挤下线。如果你在收银台登录着，又在办公室电脑登录，收银台那边会提示“账号在其他设备登录”并退出。这是防止账号共享导致数据混乱的机制，不是故障。

4.还有一种情况是软件卡在启动界面不动。这时候别反复双击图标，先打开任务管理器结束商卡通进程，然后右键软件图标选“以管理员身份运行”。如果还是不行，卸载后从官网重新下载安装包覆盖安装，数据不会丢，因为数据在云端。

商卡通会员管理系统电脑版与手机版功能差异

1.电脑版功能最全，收银、进销存、报表、短信群发、员工权限设置都在PC端完成。手机版偏向查看和轻操作，可以查会员、看报表、发短信、做简单的收款，但不支持商品批量导入和复杂的库存调拨。

2.平板端介于两者之间，屏幕比手机大，收银操作比手机顺手，适合放在前台做移动收银。如果你店里空间小，用平板代替电脑收银也可以，但打印小票需要配蓝牙打印机。

3.数据同步方面，手机端和PC端是实时同步的，但手机端受网络影响更明显。在地下室或者信号差的仓库，手机端可能刷新慢，PC端插网线的话会稳定很多。

用户答疑专区

商卡通会员管理系统占用电脑内存大不大？

实测在Windows10系统下，收银界面常驻内存大约180MB到220MB之间，如果同时打开报表和商品管理多个窗口，会涨到300MB左右。4GB内存的老电脑能用，但建议关掉不用的浏览器标签页再开收银，不然切换窗口会有点卡。这个占用在同类软件里算中等水平，不算特别轻量。

短信群发需要额外付费吗？

软件本身免费，但短信是运营商收的通道费，需要先在商卡通后台充值短信条数。价格大概几分钱一条，具体看购买套餐。新注册用户一般会送几十条体验短信，够发一两次活动通知。注意短信内容里不能包含网址链接，否则可能被运营商拦截。

换电脑之后数据怎么恢复？

直接在新电脑上下载安装商卡通，用原来的账号密码登录，所有会员、商品、交易记录都会自动同步下来。不需要手动导出导入。但如果你之前用的版本比较老，登录后可能提示升级，点确认等它更新完再操作。

软件有没有手机验证码登录？

目前PC端只支持账号密码登录，手机端可以用验证码登录。如果你经常忘记密码，建议在手机端绑定微信，用微信快捷登录进去看数据，PC端还是得输密码。这个设计对收银员来说稍微有点麻烦，希望后续能加上扫码登录。

低配收银机能装吗？

官方给的最低配置是双核CPU、2GB内存、Windows7系统。实测在赛扬处理器+2GB内存的旧收银机上，收银操作能跑，但进销存报表打开要等五六秒。如果店里商品超过500种，建议至少4GB内存，不然筛选商品时列表滚动会卡顿。

市面上会员管理类的PC软件不少，各有各的侧重点。下面列几款真实存在的同类软件，方便你对比着看。

运行商卡通会员管理系统需要什么配置

下面表格里的参数是实测和官方说明综合出来的，老电脑能不能跑，对着看一下就知道。

商卡通会员管理系统常用快捷键

软件本身没有做太多全局快捷键，下面几个是在收银界面实测能用的组合，用熟了能省点鼠标操作。

快捷键不多，但F2和F4在忙的时候挺管用。如果键盘上没有F区按键，那就只能鼠标点了。