19talk19聊

很多朋友在找19talk电脑版，其实无非是想解决一个实际问题：手头没几个话费，但又得打长途电话跟家人、客户联系。用微信语音吧，对方不一定在线；用普通手机卡直接拨，一分钟几毛钱，一个月下来也是一笔开销。19talk就是干这个用的，它把网络变成了你的电话线，只要电脑能上网，插上耳麦就能拨国内任意固话、手机甚至小灵通，资费比运营商便宜不少。

这款软件最早是从网络电话那阵风过来的，早年间不少人用它给老家打电话，后来手机流量便宜了，大家慢慢把它忘了。但说实话，它的通话质量一直挺稳，尤其适合那些在办公室坐班、需要批量外呼或定期回访的用户。软件本身不大，安装包也就几兆，装完不占地方，界面简单到不用看说明就能上手。

笔者这次下载的是1.0.112.1203版本，在Win10和Win11系统上各跑了一遍，通话功能没出岔子。你可能会问，现在谁还用网络电话？其实不然，像外贸公司、物流调度、电话回访中心这类场景，它比手机划算多了。如果你正愁怎么降低通话成本，接着往下看，这文章把它的实际表现、设置步骤和那些没人爱提的缺点都摊开讲。

下面先放一张软件主界面截图，方便你对整体布局有个概念。

给固话手机打电话，通话质量到底靠不靠谱

1. 先说不好的地方。19talk的通话走的是P2P和服务器中转混合模式，如果网络波动大，偶尔会出现声音延迟，大概半秒左右，不至于断线，但能感觉到不自然。用网线直连比Wi-Fi稳，路由器离得远的话建议插线。

2. 拨号方式是先输国家代码+区号+号码，跟用手机拨长途一样。它能显示主叫号码，对方看到的是一个手机号，不会显示乱七八糟的未知号码，所以不用担心被当成骚扰电话。

3. 资费方面，打国内固话大概一毛钱一分钟，手机贵一点，但比套餐外语音便宜。短信一条也就几分钱。最划算的是充100送20那种活动，逢年过节常有，适合长期用的人。

4. 实际测试中，连续通话30分钟没有掉线，音质接近普通手机通话，背景噪音抑制一般，如果环境吵，对方会听到一些底噪。不过对于办公场景，这个表现已经够用。

5. 通话记录、余额变动都能在“通话记录”和“账户中心”里查到，每一笔扣费明细都清清楚楚，不会乱扣。

如果你经常要打国际长途，或者公司有外呼任务，可以接着看下它的短信群发和通讯录管理，这两块做得挺顺手。

短信群发和通讯录管理，操作起来顺手不

1. 在左侧菜单点“短信”，进入后能看到“发短信”和“群发”两个入口。群发支持从通讯录导入联系人，也可以手动粘贴号码，一次最多发200条。

2. 短信内容有模板库，比如节日祝福、通知提醒，可以自己改，但注意不能带链接，不然会被拦。实测发送速度很快，100条大约两三分钟全部显示成功。

3. 通讯录功能支持从Outlook、Foxmail导入，也能直接手工添加分组。每个联系人能存手机、固话、小灵通三个号码，打电话时选号码很方便，不用来回改。

4. 有一点得提醒：如果联系人超过500个，界面切换会有点卡，但不是不能用，只是没那么跟手。

整体来说，这些附加功能没有喧宾夺主，核心还是打电话。下面说说它在工作场景里能怎么用，不整虚的。

原创测评：用19talk办公回访的一天，效率提升了多少

为了测试它到底实不实用，我模拟了一个电话回访的工作日：给30个客户打回访电话，记录反馈。整个流程下来，19talk的表现可以用表格直观展示。

从数据看，它完成基础回访任务完全没问题。但要注意，电脑得保持联网，如果断网，通话会立刻挂断，没有自动重拨机制，这点不如手机。

另外，通话录音功能需要手动开启，在“设置-通话”里勾选“自动录音”，录音文件保存在安装目录下的record文件夹，格式是mp3，方便存档。

如果你只是想偶尔打个电话，用网页版也行，但功能少很多，不能群发短信，所以还是建议装客户端。

同类软件对比：哪款更适合你

市面上类似19talk的PC网络电话工具还有几款，下面挑几个有代表性的，列出优缺点供你参考。

这几款软件各有侧重，19talk的优势在于界面干净没广告，功能直达。如果你主要打国内电话，它性价比很高。

安装前看一眼：电脑配置要求高吗

19talk对硬件要求很低，基本上十年前的老电脑都能跑。但为了通话不卡，还是建议满足下面的推荐配置。

操作系统兼容Win7到Win11，也支持32位和64位。另外，如果电脑开了防火墙，记得允许程序通过，不然可能无法拨号。

快捷键一览：提高拨号效率的小技巧

19talk支持几个简单的快捷键，用熟了能省不少鼠标点击。下面这个表是实测可用的。

这些快捷键在通话界面和主界面都有效。不过没有全局热键，也就是软件最小化到后台时，按快捷键不会直接弹出来。

关于19talk，你可能想知道的几个问题

问题：19talk的通话记录能保存多久？

通话记录默认保存最近三个月的，超过后会自动清理。如果需要留底，可以在“设置-通话”里开启“自动保存通话详情”，这样会生成一个csv文件存在电脑上，方便做报表。

问题：用19talk给别人打电话，对方手机显示什么号码？

显示的是你绑定的手机号，不会显示网络号码，所以接听方看到的是正常手机来电。前提是你注册时通过了实名认证，否则可能显示未知。

问题：短信发不出去是什么原因？

最常见的原因是余额不足，再就是内容里包含“代开发票”“贷款”这类敏感词被拦截。另外，每条短信超过70个字会自动拆分成两条计费，注意控制字数。

问题：19talk在低配电脑上会卡吗？

在1G内存的老电脑上，软件启动要等十几秒，拨号时界面偶尔无响应，但通话本身不卡。如果电脑配置太低，建议关掉其他程序再用。另外，它安装时会捆绑一个浏览器主页设置，记得取消勾选。

问题：它能同时打两个电话吗？

不能，一个账号同时只能拨打一路电话，但可以设置呼叫转移，将来电转移到手机。这个功能在“设置-呼叫”里，适合临时离开电脑时用。