东方航空app官方版

东方航空是一款非常适合经常飞机出行的用户下载使用的飞行服务app，用户可以直接在手机上预定机票和观看飞行航班，能够为大家带来全方位的航行服务，如果你有长期飞行出行的要求的话，不妨来下载这款app试试吧

中国东航app怎么退票？

1、打开东方航空app，在首页中点击退票

2、在退票界面中的客票列表中选择你要退票的行程

3、然后选择退款银行卡后，点击提交

4、最后等待退票完成即可

退款多长时间到账？

根据机票销售渠道不同，退款到账时间也会略有不同。

1、代理人处销售的bsp电子机票 此类机票是通过eterm的代理人系统出售的，这类退票，良心代理会在退票之后马上给票款到旅客，如果要正常流程流转，代理人收到退票款后再返还旅客的话，要预计10-20个工作日。

2、航空公司直销渠道退票审核通过后，7-15个工作日到账，但一般最多3天就搞定了。

3、网上销售系统出的机票退票审核通过后，7-15个工作日到账。但一般最多3天就搞定了。

如果是网上在线退款，东航工作人员会尽快审核退款要求和条件，审核无误之后将在22个工作日内操作退款(一般一个星期内就会退的)，退款金额将会直接打到你当时在线购票的银行卡内。

退票费是按你预定的舱位扣钱的，官网退票的是审查期2-14天，成功了退款2-14天,这个是官方说法，快的话就是4天左右，最晚也不会超过28天

东方航空app如何改签？

机票改签包括两种：更改和签转。更改又称改期，是指客人的行程不变，承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种：同等舱位更改和升舱。一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费；升舱一般情况下航空公司都会要求补足差价。特价机票一般是不提供机票的退票和改签的航空公司机票头等舱舱位相同的情况下可以免费更改一次，购票后如要求变更航班，日期，舱位根据实际情况收取费用，客票只能变更一次，各航空公司4折以下的票不能改期签转退票。所以您能买到三折以下的机票已经捡到大便宜了，实在时间上不允许，只能退票重新买了，但是特价机票不允许退票，只能退给你燃油税了，机票钱是退不回来了。

改签方式：

1、使用app直接办理退改。在app中直接找到自己购买的机票点击改签，选择自己要改签的日期，完成改签服务。

2、如果发现自己购买的机票的航班不正常了，那么你可以联系原售票方进行改签

3、人工客服。可以直接拔打东航24小时客服热线，点击头像关注进行相关航班的退改签办理。

东方航空机票改签收费规定：

1、F，C：航班规定离站时间（含）前，免费变更。航班规定离站时间后，免费变更。

2、B，E，H：航班规定离站时间（含）前，免费变更。航班规定离站时间后，收取5%变更费。

3、L，M，N，R：航班规定离站时间（含）前，10%变更费。航班规定离站时间后，收取20%变更费。（如更改至3天后的航班，在相应舱位开放的情况下，允许变更，不同预售期购票产生的差价，不退不补）。

4、S，V，T：航班规定离站时间（含）前，收取20%变更费。航班规定离站时间后，收取30%变更费

5、Y：航班规定离站时间（含）前，免费变更。航班规定离站时间后，收取5%变更费。

软件功能

1.是一款用户会直接在手机上进行操作和处理的软件，帮助用户进行身份验证会更加放心，能够为你发送及时的通知。

2.直接在手机上就可以进行不同的登机准备，还可以看到不同的登记信息体验，给用户的生活带来了便利。

3.用户直接在手机上就可以有更好的预定服务，能够看到不同的国内航班和信息的查询和了解，是一款能够满足所有用户出行服务的软件。

软件特色

【餐食预定】可根据个人口味提前预定机上餐食

【特价专区】特价机票一目了然

【填写优化】乘机人护照信息填写优化

【APP签到】每日登录签到送积分，连续签到有惊喜

软件亮点

航班改期--目前适用于东上航的国内航班的不正常航班自助改期服务。

手机值机--手机办理自助乘机手续，个性化选座，无需到机场排队等候。

接机送机--提前计划安排，满足出行需求，旅途省时、省心、省力。

酒店预订--特惠酒店超值选择，海量酒店房型照片以及真实住客点评，轻松入住方便快捷。

东方航空app官方版怎么办理在线选座和值机？

打开东方航空app官方版，在首页点击“选座值机”入口，输入航班号和乘机人证件号即可进入选座界面。系统会展示当前航班的座位图，绿色为可选座位，灰色为已被占用。您可以根据偏好选择靠窗或靠过道的座位，选定后点击确认即可完成值机。需要注意的是，国际航班和部分特殊机型可能不支持在线选座，此时页面会有明显提示，建议提前48小时办理以获得更多座位选择。

东方航空app官方版的“行程记录”功能靠谱吗？如何同步机票信息？

东方航空app官方版的行程记录功能非常可靠，它直接对接东航后台订座系统，只要您使用购票时预留的手机号或会员号登录，历史订单会自动同步到“我的行程”中。如果发现某段行程未显示，可以点击页面右上角的“手动添加”按钮，输入票号或订单号即可关联。该功能还支持设置值机提醒、登机口变更通知，实测推送延迟不超过30秒，比第三方旅行软件更及时准确。

东航App用户答疑专区

东方航空app官方版怎么办理网上值机选座？

打开App首页点击「值机」入口，输入票号或身份证号调出订单后，可按座位图自选靠窗、过道或前排位置，部分航班支持提前48小时办理；若同行有老人儿童，建议尽早操作以便选到连座。完成选座后会生成电子登机牌，到机场可直接凭二维码过安检，无需再排队打印纸质牌。

东方航空app官方版如何查询航班动态和延误信息？

在App底部「航班动态」栏输入航班号或起降城市，即可查看实时起飞、到达、登机口及延误状态，数据与东航运行系统同步更新。遇到天气或流量控制导致变动时，App会推送提醒，并可在订单内直接改签或退票，比打电话客服更省时间。

东方航空app官方版安全靠谱吗，支付有保障吗？

该App为东航官方出品，购票支付走的是官方通道，支持微信、支付宝及银行卡，订单和里程直接进入会员账户，不存在第三方代购风险。建议只从应用商店或东航官网扫码下载，避免安装来路不明的仿冒包，登录时开启指纹或面容验证更稳妥。

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