石家庄市民通官方版

本站为大家带来石家庄市民通app下载资源。这是石家庄市政府上线的一款智慧城市管理平台，通过手机软件的形式让市民参与到城市问题管理和监督当中来，举报身边影响市容市貌的事件，让城市变得更加美好！

【石家庄城市管理市民通简介】

石家庄市民通APP是专门为石家庄市的市民打造的一个互联网城市管理系统，平台大家可以随时将自己发现的问题用手机拍摄下来，上传到平台上面的管理监督指挥中心，随时都可以查看平台上面的受理和核查进度，各个流程都能够透明的展现在大家面前，让市民可以积极的参与到城市问题的管理当中。这个软件对于个人信息安全做了相应的保护措施，让大家不需要通过实名认证只需要用电话和验证码就能快速的注册。

【石家庄城市管理市民通功能】

城市管理“市民通”的开通运行，将在市民与政府之间架起一座新的沟通桥梁，进一步扩大城市问题线索来源，畅通市民参与城市管理的渠道，市民发现问题随时上报、及时处置，实现“人民城市人民管，管好城市靠大家”的全民城管新模式，推动形成城市管理“共建、共管、共治、共享”的新格局。

【石家庄市民通使用说明】

1、城市管理“市民通”APP如何保障个人信息安全

在使用者的个人信息安全方面，系统研发时已经做了相应的保护措施。

一方面，在城市管理“市民通”APP的注册程序方面，不要求用“真实姓名”和“身份证验证”两项内容注册，只保留“电话号码”和“验证码”，注册流程更加快速便捷。

另一方面，在问题处置环节，再次对个人电话号码等信息进行了屏蔽，尽最大可能保护个人信息安全。

2、目前城市管理“市民通”APP可以在什么范围反映什么样的问题？

城市管理“市民通”APP目前应用范围为长安区、桥西区、新华区、裕华区、鹿泉区、藁城区、栾城区、高新区、正定县建成区数字城管覆盖范围，暂不包含市场、小区、城中村和城市快速路等封闭性区域。

城市管理“市民通”APP开通之初，目前支持垃圾类、店外经营摆放类、流动商贩类、井盖缺失类、占道露天烧烤五大类二十五小类城市管理高发问题的反映。以后，随着系统的完善，会逐步扩大适用范围。

3、市民如何了解反映问题的处置进展？

对于城市管理“市民通”APP提交的城市管理问题，市民可以通过两种方式了解问题处置进展。一是在自己手机客户端“上报历史”栏中查询。二是在上报问题时，打开“回访”功能，系统会将处置情况第一时间通过短信告知。

4、城市管理“市民通”APP的问题受理时间

目前城市管理“市民通”APP受理时间为：5月1日至9月30日期间，上午7:30-12:00，下午13:00-19:00。10月1日至次年4月30日期间，上午7:30-12:00，下午13:00-17:30。

其他时间段，市民可以通过拨打“12319”城管热线或“12345”政府服务热线进行反映。