快递员助手(快递员助手驿站版)

快递员助手怎么使用群发短信功能

1.打开快递员助手后先在首页找到群发短信入口，点击进去会看到批量导入号码的界面，这里支持三种录入方式，扫描电话号码、语音输入、手动敲11位手机号自动跳下一条，日常派件量大的时候建议用扫码枪直接扫面单上的电话，一秒钟一个效率最高。

2.号码导入完成后系统会自动匹配货号，货号可以手动改，比如你习惯用手机号后四位当取件码，在设置里把编号模式切成后四位就行，发出去的短信会自动带上货号，客户收到短信直接知道自己的件在哪个编号位置。

3.短信发出去之后如果有客户回复，在短信回复板块能直接看到，不用来回切应用，这个对处理改地址、改时间的件挺实用。

4.值得注意的是短信费用是快递员自己充值的，软件走的是行业低价通道，上千个号码导入也不卡，到达率实测比普通手机群发稳一些，老人机也能装网页版用，这点对年纪大点的快递师傅比较友好。

玩家点评：用了大半年，群发短信这块确实省事，扫码录入比一个个手敲强太多。不过要提醒一句，语音输入号码识别率看口音，普通话标准的话基本没问题，带方言口音的建议还是扫码或者手动输入更稳妥。

快递员助手电话费是谁出的

1.这个问题问的人挺多，说清楚：群发短信和群呼的费用都是快递员自己承担，软件本身不代付话费。短信是按条计费，群呼是按接通计费，对方没接通不扣钱，这个计费方式比包月划算，特别是件量不稳定的时候。

2.群呼功能支持批量导入号码后一键群呼，也可以设置延时群呼，系统会自动重拨3次，避免客户没听到漏接。录语音模板最长30秒，录完要人工审核通过才能用，审核时间一般不长。

3.费用充值入口在我的→账户余额里面，支持微信支付宝，充多少用多少，没有强制套餐。对比过其他几款同类工具，快递员助手的价格算中等偏下，主要胜在到达率和稳定性上。

4.实测低配安卓机跑群呼功能时，后台挂太久偶尔会被系统清理，建议在手机设置里把快递员助手加入电池优化白名单，不然群呼跑到一半断掉挺耽误事。

快递员助手驿站代收入库怎么操作

1.驿站代理点功能是这版比较实用的更新，进入驿站管理→代收入库，支持扫码入库和手动入库两种方式，扫码直接扫面单条码，系统根据你设置的编号模式自动生成货号，不用再手写贴纸。

2.编号模式有三种可选：手机号后四位、运单号后四位、累加模式。累加模式适合件量大的站点，按顺序排号取件时找起来快。设置路径在入库界面的右上角齿轮图标里。

3.入库完成后客户来取件，在查件服务里输入手机号、运单号或者货号都能查，支持扫码和手动输入，查到之后可以直接做出库操作，查错了还能修改，比翻本子找件快不少。

4.数据统计板块能看到站点代收业务的数据情况，每天收了多少件、出库多少件一目了然，站长管理起来心里有数。打印标签功能需要连蓝牙打印机，打印出编号贴到快递上，取件时对号找件效率提升明显。

玩家点评：代收入库这块刚开始要花点时间设置编号模式，设置好之后确实省事。打印标签功能得配打印机，小站点如果件量不大，手写其实也够用，不用非得买设备。

快递员助手在低配安卓手机上运行卡不卡

1.实测在2GB运存的安卓8.0老机型上，快递员助手冷启动大概3-4秒，群发短信界面滑动还算流畅，但驿站管理模块加载数据时会稍微顿一下，属于能接受的范围。

2.内存占用方面，后台挂着大概吃掉120MB左右，群呼运行时会涨到180MB上下，对低配机来说不算轻量，建议用完群呼功能后手动清一下后台，不然接打电话可能被系统杀进程。

3.权限方面需要电话、短信、通讯录、相机、存储这几项，扫码入库要相机权限，群发短信要短信权限，都是功能刚需，不给权限对应功能就用不了。介意权限多的用户可以只在派件时开短信权限，其他时候关掉。

4.适配安卓版本上，安卓7.0以上基本都能跑，安卓5.0的老机器官方说支持但实测扫码识别速度明显变慢，建议低于安卓7.0的机器还是用网页版操作驿站后台更稳。

快递员助手新旧版本功能区别对比

从表格能看出来，这版主要补齐了驿站场景的短板，以前只管发短信，现在入库查件出库一条龙。如果只是单纯发短信通知，旧版其实也够用，但驿站代收这块新版确实方便不少。

快递员助手短信模板怎么设置更实用

短信模板这块建议把货号放在短信开头，客户一眼看到自己的编号，不用翻半天。另外模板里别写太长，超过70个字会按多条计费，能一句话说清就别嗦。实测用固定模板比每次手打快很多，一天几百条短信能省不少时间。

快递员助手常见问题答疑

群发短信客户收不到是什么原因？

先看短信余额够不够，余额不足会发送失败但不一定弹提示。再看号码格式对不对，导入时号码前面带了空格或者+86前缀可能导致发送异常。排除这两项还不行的话，联系客服查一下通道状态，偶尔运营商通道维护会有延迟。

驿站入库扫码扫不出来怎么办？

先检查相机权限开没开，路径在手机设置→应用管理→快递员助手→权限→相机。权限没问题的话看面单条码有没有磨损，磨损严重的改手动输入运单号后四位也能入库。光线太暗的时候扫码识别率会下降，补个光或者换个角度再扫。

群呼打出去对方显示陌生号码被拦截？

这个和运营商标记有关，用久了被标记成骚扰电话确实影响接通率。建议群呼前先发一条短信告知客户，另外群呼时间避开午休和晚上9点以后，接通率会好一些。被标记严重的可以联系客服换线路试试。

换手机了数据会不会丢？

驿站入库的数据是存在账号里的，换手机登录同一个账号数据还在。但短信模板如果存在本地没同步的话可能会丢，建议重要模板截图存一份。群发记录在账号里能查到，不用担心换设备后记录清空。

老人机能不能用这个软件？

老人机装不了安卓应用，但可以用网页版操作群发短信，功能比APP少一些，基础的批量导入和发送没问题。驿站管理功能网页版也支持，扫码的话老人机没摄像头就不行了，得用APP。