掌上同济(武汉同济医院App)

去医院排队三小时、看病五分钟，这种糟心经历估计不少武汉人都遇到过。其实华中科技大学同济医院早就推出了自己的官方就医工具掌上同济，很多人还不知道它能直接在手机上完成预约挂号、查报告、缴费这些事。说白了，它就是同济医院搬到手机上的服务窗口，专门解决“挂号难、排队久、跑腿多”这几个老问题。对于经常要去同济看病的患者和家属来说，装一个掌上同济能省下不少来回折腾的时间，尤其是复诊拿药、查检查结果这类高频需求，用顺手之后基本不用再专门跑一趟医院。

掌上同济怎么预约挂号？操作路径一次说清

1.打开掌上同济后，首页最显眼的位置就是“预约挂号”入口，点进去先选院区，汉口本院、光谷院区、中法新城院区都在列表里，别选错了白跑一趟。

2.接着按科室或者直接搜医生姓名找号源，专家号和普通号分开显示，号源状态实时更新，有号就能点。

3.选好就诊人、确认时间段后提交，支付挂号费就算约上了，整个过程熟练的话两分钟内能搞定。

4.有一点要提醒：热门专家的号放出来很快被抢，建议提前看好放号时间蹲点，别等到当天才想起来。

实测下来，掌上同济的号源和医院现场窗口是同步的，不存在“线上没号现场有号”的情况，这点比某些第三方平台靠谱。不过也有槽点，部分科室的号源更新时间不固定，有时候早上八点刷不到，九点再进去反而有了，得有点耐心多刷几次。

掌上同济怎么查检查结果？报告出来手机会提醒吗

1.检查做完之后，报告不是立刻就能查到的，一般影像类报告需要等1到2个工作日，检验类快一些，当天或者次日能出。

2.查报告的位置在首页“报告查询”里，点进去按就诊记录筛选，能看到已出和未出的项目，已出的直接点开看电子版。

3.目前掌上同济没有做到每份报告都主动推送提醒，需要自己隔段时间进去刷一下，这点体验上还有提升空间。

4.电子报告和纸质报告内容一致，拿去给其他医院医生看也认，省了再跑一趟打印的麻烦。

说句实在话，查报告这个功能对慢性病患者太实用了。以前抽完血要等结果出来再跑医院拿单子，现在躺家里就能看，指标有没有异常一目了然。但要注意，如果报告显示异常值，别自己吓自己，该复诊还是得复诊。

掌上同济怎么买药？线上开药能送到家吗

1.复诊患者可以在掌上同济里找“在线复诊”或者“图文咨询”，跟医生说明情况后由医生开具电子处方。

2.处方开好后进入“药品配送”环节，填好收货地址、在线支付药费，一般两到三天能送到，武汉市内快一些。

3.首次就诊的患者不能直接线上开药，得先线下看过医生建立病历档案才行，这是规矩，别想着跳过。

4.药品配送范围有限制，偏远地区可能不支持，下单前系统会提示能不能送。

买药这块适合病情稳定的老病号，不用为了开一盒药专门请假跑医院。但急症、首诊、需要调整用药方案的情况，还是老老实实去线下，线上问诊替代不了面诊。

掌上同济图文咨询医生怎么给回复？靠谱吗

1.图文咨询入口在首页“问医生”板块，选好科室和医生后描述病情、上传检查资料，支付咨询费提交。

2.医生回复时间不固定，快的一两个小时，慢的可能要到第二天，页面会标注预计回复时长，急事别指望这个。

3.回复形式是文字为主，可以追问几次，但次数有限制，问之前把问题想清楚，别浪费机会。

4.咨询记录会保留在订单里，后续复诊时可以翻出来给医生看，算是个小便利。

图文咨询适合拿不准要不要去医院的情况，先花小钱问一句，心里有个底。但它不是急诊通道，真遇上突发状况直接打120或者去急诊，别在手机上干等。

掌上同济员工版和普通版有什么区别

1.普通版面向患者，功能围绕挂号、查报告、缴费、问诊展开；员工版是医院内部职工用的，涉及排班、科室管理这些，普通用户下载了也用不上。

2.应用商店搜“掌上同济”出来的就是患者版，别下错了。员工版一般不对外公开下载。

3.两个版本的图标有区别，普通版是蓝白色调，认准官方标识再装。

这里多说一句，网上有些打着“掌上同济员工版”旗号的安装包来路不明，普通患者完全没必要碰，老老实实从应用商店下官方版最稳妥。

掌上同济新旧版本功能对比

掌上同济基础操作实测与低配机适配情况

整体测下来，掌上同济在低配安卓机上表现一般，2GB内存的老机型切换页面会有卡顿感。另外实名绑卡这一步对不熟悉手机操作的老人不太友好，建议家属代劳。但话说回来，官方App没有乱七八糟的广告和推销，用着放心，这点比啥都强。

掌上同济常见问题答疑

问：掌上同济绑定的就诊卡和实体卡是同一个吗？

答：是同一个。线上绑定的就是你在同济医院办的就诊卡号，挂号、缴费、查报告都用这个号，不用再单独办卡。

问：换了手机号，掌上同济登录不上怎么办？

答：在登录页选“验证码登录”以外的找回方式，或者带身份证去医院服务窗口改绑手机号，线上改绑目前不支持自助操作。

问：掌上同济能帮家人挂号吗？

答：可以，在“就诊人管理”里添加家庭成员信息，最多能绑几个以页面提示为准，帮老人小孩挂号没问题。

问：为什么掌上同济有时候打不开或者白屏？

答：多半是医院系统维护或者网络波动，换个时间段再试。如果一直打不开，去应用商店看看有没有新版本，旧版本偶尔会出兼容问题。

说到底，掌上同济是给同济医院就诊人群量身做的工具，功能不花哨但够用。如果你常去同济看病，装上它确实能少跑腿少排队；如果只是偶尔看一次病，用医院现场自助机也能解决。按需选择就好。