蓝伏豚

如果你在运维服务商或者企业里管着机房、设备、线路，手底下还带着几个人干活，那平时最头疼的估计不是修故障本身，而是派出去的活到底干到哪一步了、哪台设备上回出过什么毛病、那根网线到底接在哪个端口上。**蓝伏豚**这个APP就是冲着这些琐碎事来的，它把任务派工、资产台账、服务记录塞进了一个手机工作台里，让运维团队不用再靠微信群喊话和Excel表格来回倒腾。普通安卓用户搜这类工具，多半是团队里要求统一用，或者自己带小团队想找个能留痕的协作软件，那这篇内容就把它的实际用法和几个容易被忽略的细节掰开说说。

蓝伏豚的任务派工是怎么留痕的

1.运维这行最怕口头派活，回头出了问题谁也说不清。**蓝伏豚**的做法是一个需求建一个任务，然后从任务里派工给具体成员。点进任务详情能看到多次派工的记录，谁接的手、什么时候接的、中间回复了啥进展，全在一条时间线上排着。

2.实际操作路径不复杂：首页点“任务”标签→右下角新建→填需求描述→选执行人→提交。被派工的人在自己账号里能直接看到这个任务，不用再单独通知。几个人同时盯一个任务的时候，谁在处理、处理到哪一步，状态栏里一目了然。

3.对比以前用聊天群派活，好处是任务不会沉底。群消息刷过去就找不着了，但任务列表里它一直在，直到有人提交服务日志才算闭环。这个设计对同时跑好几个项目的运维组挺实用。

资产台账里的一物一码到底怎么用

1.设备登记这块，**蓝伏豚**给每台设备生成一个二维码，贴在机柜或者设备面板上。扫一下就能看到这台设备的资产信息、位置关系、还有历史服务状态。位置关系具体到“在哪个机柜哪一列”，线路连接能维护到“哪根线接到哪个端口”。

2.排查故障的时候这个功能省事。以前查线路得翻Excel或者凭记忆，现在直接扫设备码看连接关系，顺着端口往下找就行。资产信息里还挂着这台设备报过什么故障、现在处理到哪一步，等于把设备档案和服务记录串起来了。

3.有个细节要说清楚：二维码是跟着资产走的，设备换位置了在APP里改一下位置信息，码不用重贴。这个对经常调整机柜布局的机房来说省了不少返工。不过初次录入的时候得把位置和端口关系填准，后面查起来才顺。

服务记录沉淀成经验库靠谱吗

1.每次处理完提交服务日志，记录故障现象和解决方法。单看一次没啥，攒多了就是团队自己的经验库。下次遇到类似现象，搜一下历史日志能少走弯路。

2.日志是跟着任务走的，不是单独写一篇文档。也就是说故障现象、处理过程、解决方法是一条线下来的，比事后回忆着补记录要真实。对于带新人的团队，这些日志翻一翻比口头带教管用。

3.需要注意的是，经验库的价值取决于日志写得细不细。如果只写“已修复”三个字，那沉淀下来的东西意义不大。建议团队内部定个填写规范，故障现象和解决步骤分开写，后面检索才方便。

蓝伏豚适合什么样的团队用

1.从实际使用场景看，它更适合有明确分工的运维服务商和企业网管团队。自助创建团队、邀请成员、按角色分工，这套流程在APP里点几下就能建起来，不需要额外部署服务器。

2.管理视角上有经营统计、工作成绩、服务报表这些模块。小团队可能用不太上，但如果是接单型的运维服务商，这些报表能帮着看每个人手头的工作量和完成情况。

3.要说短板也得提一句：这软件偏重流程管理，不是那种点开就能用的轻工具。团队如果就两三个人、平时活也不多，上手会觉得步骤有点多。另外资产录入那一步比较费功夫，前期得有人愿意花时间把台账建起来，后面才谈得上效率。

蓝伏豚基础操作与实测体验

实测中比较顺手的是任务和资产之间的联动。扫设备码看到历史故障记录，点进去能跳到对应任务看当时的处理日志，这条链路是通的。不太顺手的地方是资产录入，位置关系和端口连接要一层层填，头一回建台账花的时间比预想的多。低配安卓机上跑起来倒不卡，但页面切换速度一般，别指望有多丝滑。

同类运维协作软件横向看

用户常见疑问答疑

蓝伏豚和蓝豚豚是同一个东西吗？

不是。名字有点像但完全是两码事，蓝豚豚是动画内容相关的，蓝伏豚是运维团队用的工作台。搜的时候看清楚图标和简介，别下错了。

团队里有人用苹果手机能一起协作吗？

目前主要面向安卓端，团队协作的前提是成员都在同一个平台上。如果组里有iOS用户，建议先确认版本覆盖情况再决定要不要全员迁移。

资产二维码贴纸是自己打印还是软件配？

软件生成二维码，贴纸得自己打印。普通标签打印机就行，建议选防水材质，机房环境里普通纸标签撑不了多久。

用这个软件必须联网吗？

任务派工、资产查询、日志提交这些核心操作都要联网。断网状态下基本干不了活，去机房之前最好确认手机信号或者机房有没有WiFi覆盖。

服务日志写错了能改吗？

提交后可以编辑，但修改记录会留在任务时间线上。这个设计对追溯来说是好事，不过也意味着写日志的时候别太随意，改来改去痕迹都在。