都市酒店(都市118)

经常出差或者临时要找地方落脚的朋友，手机里备一个靠谱的酒店预订工具确实省心不少。都市酒店这个APP在安卓端的装机量一直不低，主要是因为它背后连着都市酒店集团旗下八大连锁品牌，从高端一点的含舍hotel到性价比路线都市118连锁酒店、青年都市迷你连锁酒店都有覆盖。都市酒店不是那种只做单一品牌的预订工具，它把集团旗下1800多家门店都整合到一个入口里，用户不用分别下载好几个APP来回切换。目前都市酒店下载app的搜索量在安卓市场一直比较稳定，很多人是冲着钟点房和会员价去的。这个安装包体积控制得还行，安装后占用的存储空间在同类酒店预订软件里算中等偏下水平。启动速度方面，中低端安卓机型实测冷启动大概两三秒，不算快但也能接受。首页布局比较直接，上方是目的地搜索框，中间是快捷入口，下方是附近酒店推荐。对于不习惯复杂操作的用户来说，学习成本比较低。需要留意的是，首次打开会请求定位权限和存储权限，定位权限建议选使用期间允许，不然附近酒店功能没法正常用。存储权限主要用于缓存图片和订单凭证，如果手机空间紧张可以在系统设置里手动限制后台缓存。下面从几个实际使用场景出发，把这款APP的功能细节和常见问题拆开来说清楚。

都市酒店前台电话号码怎么查？APP内联系门店的几种方式

1.打开都市酒店APP，首页点进任意一家门店的详情页，往下滑到设施与服务板块，底部会显示该门店的联系电话，点击直接呼出。

2.如果已经下单成功，在订单详情页里也有联系酒店按钮，这个号码是前台直线，比平台客服转接快很多。

3.部分门店在详情页没有直接展示电话，这时候可以点页面右上角的客服图标，选择在线咨询，让客服帮忙查对应门店的前台号码。

4.都市酒店前台电话号码这个需求在夜间入住时特别常见，比如凌晨到店发现前台没人，提前打个电话确认比干等要稳妥。

5.实测对比过几种方式，订单页直拨的接通率最高，在线客服在高峰期可能要排队两三分钟。

6.另外提醒一下，有些加盟店的前台电话和集团客服是分开的，APP里显示的是门店实际号码，不用担心打到总部去被转来转去。

都市酒店集团旗下酒店有哪些？八大连锁品牌一次说清楚

1.含舍hotel走的是高端精品路线，门店数量相对少一些，主要分布在核心商圈和旅游城市。

2.都市118精选连锁酒店和都市118连锁酒店是两个不同定位的产品线，精选版的装修标准和床品配置会更高一档。

3.都市花园连锁酒店主打花园主题，公共区域绿植布置比较多，适合对住宿环境有要求的用户。

4.青年都市迷你连锁酒店和我的地盘主题酒店偏向年轻群体，房间面积紧凑但设计感强，价格也相对亲民。

5.都市MINI精选和单色这两个品牌在部分城市能看到，单色走极简黑白灰风格。

6.在APP里筛选品牌很方便，搜索目的地之后点筛选按钮，品牌那一栏可以多选，选完之后列表只显示对应品牌的酒店。

7.说实话品牌多了也有个小问题，第一次用的人可能会被各种名字搞晕，建议先按价格区间筛一遍再看品牌。

都市酒店wifi密码怎么获取？入住后联网实操步骤

1.办理入住时前台一般会主动告知wifi名称和密码，如果忘了问，回到APP订单详情页往下翻，部分门店会在入住须知里写明网络信息。

2.更稳妥的办法是连上酒店wifi后打开浏览器，通常会自动跳转到认证页面，输入房号和姓氏就能上网，这种方式不需要记密码。

3.实测发现不同品牌门店的wifi认证方式不一样，都市118连锁酒店多数是前台给密码，都市花园连锁酒店有些门店用的是房间号加手机尾号。

4.如果连不上，先确认手机有没有开启随机MAC地址功能，部分酒店的路由器会拦截随机MAC，在wifi设置里改成设备MAC就能解决。

5.都市酒店wifi密码这个搜索需求挺高的，其实与其每次问密码，不如入住后直接连认证wifi，省事。

6.网速方面，商务型门店的带宽普遍够用，看视频不卡，但周末入住率高的时候晚上八点到十点会慢一些。

都市会会员权益到底值不值得开？白金卡免单权益实测说明

1.都市会会员注册是免费的，在APP底部导航栏点我的，然后选立即注册，用手机号验证就能开通。

2.普通会员订房能享受会员价，比前台散客价低一些，具体幅度每家门店不一样，一般在九折到九五折之间。

3.白金卡会员有一个不满意则免单权益，注意这个权益只能用一次，而且需要满足特定条件，不是随便住完说不满意就能免。

4.实测流程是这样的：入住后如果对房间不满意，要在规定时间内联系前台或者APP客服提出，经过确认后可以换房或者免单。

5.这个权益更适合对住宿品质要求高、不怕麻烦去沟通的用户，嫌麻烦的人可能用不上。

6.会员积分可以抵扣房费，100积分大概抵一块钱，积累速度不算快，常住的用户才有明显感知。

7.说句实在话，如果一年就住两三次酒店，会员权益带来的实惠有限，不用为了升级去凑单。

都市酒店APP占内存大不大？低配安卓机运行实测

1.安装包下载下来大概几十兆，安装完成后在应用管理里看，占用存储空间在一百多兆左右，用一段时间缓存多了可能会到两百兆。

2.在2GB运行内存的老机型上实测，启动后可用内存会减少大概一百五十兆左右，后台驻留时占用会降下来。

3.如果手机存储紧张，可以在APP内点我的→设置→清除缓存，把图片缓存清掉能释放不少空间。

4.安卓版本要求方面，实测安卓7.0以上都能正常安装运行，安卓5.1的老机器虽然能装上但部分页面会卡顿。

5.负面短板也得说：APP内嵌了不少活动页面和推荐位，低配机型滑动列表时偶尔会掉帧，不是特别流畅。

6.另外后台自启动默认是开的，如果不想它常驻通知栏，去系统设置里把自启动关掉，不影响正常接收订单提醒。

都市酒店预订常见问题答疑

钟点房下单失败是什么原因？

部分门店的钟点房只在特定时段开放，比如上午十点到下午六点，非开放时段下单会提示失败。另外有些门店不支持当天预约钟点房，需要提前一天操作。如果确认时段没问题还是失败，退出账号重新登录再试。

订单支付后多久确认？

多数门店是即时确认的，付完款订单状态就变成已确认。少数加盟店需要人工确认，一般五分钟内会更新状态。超过十分钟没变化就联系在线客服催一下。

到店后能换房型吗？

可以，但要看当天房态。在APP订单详情里点修改订单，选择更换房型，系统会显示可换的房型和差价。如果APP里操作不了，直接找前台处理也行。

发票怎么开？

退房后在订单详情页点申请发票，填写抬头和税号，电子发票会发到邮箱。纸质发票需要联系门店前台，部分门店支持离店后邮寄。

会员积分会过期吗？

会，积分有效期一般是两年，从获得积分的那个月算起。快过期的积分在APP我的积分页面会有提示，记得及时用掉。

都市酒店APP基础操作与实测体验

整体用下来，都市酒店在连锁酒店预订这个场景里算是比较务实的选择。官方原版安装包没有捆绑其他应用，装完就是一个干净的预订工具。无捆绑安装这一点在第三方下载站比较重要，认准官方渠道下载能避免装到修改版。安全纯净运行环境方面，APP没有索取通讯录和短信权限，主要权限集中在定位和存储，权限申请逻辑还算克制。需要改进的地方也有，首页活动入口偏多，有时候找订单要翻一下。另外部分老版本安卓系统上推送通知有延迟，实测安卓8.0以下偶发收不到订单状态变更提醒，建议主动打开APP查看订单状态。

热门同款酒店预订软件横向对比

这几款都是市面上能搜到的正规预订工具，各自侧重点不同。都市酒店的优势在于集团旗下门店的会员价和钟点房，如果你常住都市118或者都市花园这些品牌，用官方APP比第三方平台划算。携程和美团适合比价和多品牌筛选，飞猪的信用住体验不错。选哪个看自己的住宿习惯，没有必要都装。