家翼e家(亲声亲语版)

家里有老人独自在家，上班的时候心里总是不踏实？想找个能随时看看老人情况的工具，又怕操作太复杂老人不会用？家翼e家这款APP就是冲着这个需求来的。它主要解决的就是家庭场景下老人看护和住宅安全防护的问题。你可以在手机上直接查看家里老人活动的实时画面，也能翻看之前的录像回放。万一有什么异常情况，手机会收到报警提醒。比较有意思的是它那个“亲声亲语”功能，能把文字转成语音播报出来，老人听着不费劲。还有“留声寄情”，你可以录一段话发回去，老人按一下就能听到你的声音。配网这块做得也算简单，“易联即用”基本跟着提示走就能连上。下面我把几个大家问得比较多的问题整理了一下，顺便说说实际用起来的感受。

家翼e家到底能帮家里做些什么事

1.这软件不是那种泛泛的智能家居控制中心，它把重心放在了看护这件事上。打开首页最显眼的就是实时视频窗口，点进去能看到家里摄像头的画面。画面清晰度取决于你用的摄像头，软件本身解码还算流畅，WiFi信号一般的情况下也能看，就是偶尔会降画质。

2.回放功能是按时间轴来的，拖到你想看的时间点就行。我试过找前一天下午的片段，加载大概两三秒，能接受。对于想知道老人白天有没有按时吃饭、有没有摔倒这类情况，这个功能挺实用。

3.异常报警这块，比如摄像头检测到有人移动，或者设备离线，手机会弹通知。不过提醒一下，报警灵敏度是可以调的，默认设置下有时候风把窗帘吹动也会触发，建议根据自家情况在设置里把灵敏度调低一点。

4.温情提醒这个功能可以设置定时语音，比如早上八点提醒吃药，到点设备就会播报。文字你可以自己编辑，也能用预设的。老人不用操作手机，听到声音就知道该干嘛了。

e校翼家入口和家翼e家是同一个东西吗

1.搜“e校翼家入口”的人不少，其实这两个名字指向的是同一套服务体系。e校翼家偏向校园场景的命名，家翼e家是家庭看护场景的叫法。你下载安装之后，账号是通用的，登录进去能看到绑定的设备。

2.如果你之前用过e校翼家相关的服务，直接用原来的手机号登录家翼e家就行，设备列表会自动同步过来，不用重新配网。这个设计省了不少事，不用两个APP来回切换。

3.界面布局上，底部菜单栏分成了首页、消息、我的三块。首页就是看视频和报警记录，消息里是各种提醒通知，我的里面管理设备和家庭成员权限。整体逻辑比较直白，老人子女设置一次，后面基本不用怎么动。

4.有一点要注意，如果你用的摄像头不是配套的型号，可能部分功能会受限。官方原版资源里适配的设备列表在“我的-帮助中心”能查到，买摄像头之前最好先确认一下兼容性。

家翼e家收费吗？日常使用成本高不高

1.软件本身下载安装是免费的，没有捆绑任何付费插件。基础功能像实时查看、对讲、报警接收都不收费。云存储回放这块，如果你用的是摄像头自带的存储卡，那就不需要额外花钱。要是想用云端录像，会有一个存储套餐，价格在APP里有说明，自愿选择。

2.流量消耗方面，实测看一小时实时视频大概消耗200-300MB，用WiFi看问题不大。如果用手机流量远程看，建议把画质调到流畅模式，能省不少流量。

3.内存占用控制得还行，安装包不大，运行起来占运存大概150MB左右。后台驻留的时候耗电不算夸张，一晚上待机掉电大概3%-5%。不过要是你手机本身运存就小，同时开太多APP，它可能会被系统杀掉后台，导致收不到报警推送。建议在手机设置里把它加入电池优化白名单。

4.安全纯净方面，这软件没有那些乱七八糟的广告弹窗，用起来比较清爽。权限申请也还算克制，主要是摄像头、麦克风、存储和通知这几项，都是看护场景必须用到的。

家翼e家配网安装麻不麻烦

1.“易联即用”这个功能就是针对配网做的优化。实际操作路径：打开APP→点击右上角“+”号→选择“添加设备”→根据提示输入WiFi密码→等待连接成功。整个过程大概一分钟左右。

2.常见的问题是摄像头只支持2.4G频段的WiFi，如果你家路由器是双频合一的，可能需要进路由器后台把2.4G和5G分开。这个坑不少人踩过，配网一直失败多半是这个原因。

3.安装位置也有讲究。别把摄像头对着窗户逆光放，画面会一片白。放在客厅角落，视角能覆盖沙发和过道就行。如果是看护卧床老人，建议放在床尾斜上方，能看清整体情况。

4.无捆绑安装这个事值得单独说一下。下载的时候认准官方渠道，装完之后不会莫名其妙多出其他APP。有些第三方下载站会重新打包，那种就不敢保证了。所以尽量走官方原版渠道获取。

家翼e家FAQ用户问答专区

问：家翼e家怎么添加多个家庭成员一起看护？

答：在“我的-家庭成员”里点邀请，输入对方手机号就行。被邀请的人下载APP注册登录后就能看到设备了。权限可以设置成只能看视频或者也能操作设备，按需分配。

问：为什么收不到报警推送通知？

答：先检查手机系统设置里有没有允许家翼e家发送通知。然后看看APP是不是被系统省电策略限制后台运行了。安卓手机各品牌设置路径不一样，一般在“设置-应用管理-家翼e家-电池”里面改成“无限制”就行。

问：留声寄情功能录完的语音老人怎么听？

答：你录完发送后，设备端会亮起提示灯，老人按一下设备上的播放键就能听到。不需要老人操作手机，这个对不太会用智能设备的老年人比较友好。

问：实时视频画面卡顿怎么办？

答：先看看手机网络信号好不好。如果WiFi信号弱，试着把摄像头和路由器之间的距离拉近一点。也可以在视频界面手动把画质从高清切成标清，流畅度会明显改善。

家翼e家基础操作与实测感受

实测短板也得说一下。低配安卓手机比如3GB运存以下的机型，同时开视频和对讲偶尔会卡一下。另外APP首次启动加载设备列表大概要三四秒，不算快但能忍。权限方面，它需要常驻通知权限才能稳定接收报警，如果你习惯清理后台，可能会漏掉推送。