云护肤医生端
门诊忙完还要微信回患者照片？云护肤把在线复诊和患者管理拢到一处，图文语音都能聊，复诊提醒不怕忘。往下看具体怎么用。 发表评论
- 软件类别：健康医疗
- 软件大小：32.3M
- 更新时间：2026-09-25 06:07
- 软件版本：v7.6.0在线复诊
- 软件语言：中文
- 软件等级：
- 软件厂商：广州创尔云信息科技股份有限公司
- 官方网址：http://www.trauer.com.cn/, http://www.tr
- 备案号：粤ICP备16010035号-2A
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应用介绍
皮肤科医生平时出门诊已经够忙了，下了班还得盯着微信回复老患者的各种皮肤问题，照片翻半天找不到，聊天记录一清就全没了。云护肤这类工具就是冲着这个麻烦来的。它把在线复诊咨询、患者档案、复诊提醒这些事拢到一个APP里，不用再在微信、相册、备忘录之间来回切换。说白了，就是给皮肤科医生一个专属的线上诊室，患者扫码进来就能聊，图片、语音、文字都支持，还能自己定咨询价格。下面把云护肤的实际使用感受、功能细节和几个容易被忽略的地方捋一捋，给准备下载的医生朋友做个参考。<\/p>\n
云护肤的产品如何，医生用起来顺手吗<\/h3>\n
1.先说最核心的咨询服务模块。患者发起咨询后，医生端会弹出提示，点进去就是一个类似聊天的界面。和普通聊天软件不一样的地方在于，右侧有个病情备注栏，可以随手记两笔“面部泛红、疑似玫瑰痤疮、已开他克莫司”这类信息，下次复诊时不用翻聊天记录就能快速回想起来。<\/p>\n
2.快捷回复这个功能挺实用。皮肤科很多问题是重复的，比如“忌口辛辣刺激、注意防晒、保湿霜继续用”，提前在设置里存好话术，回复时一键调取，省去反复打字的麻烦。自定义价格也灵活，图文咨询、语音咨询可以分开定价，符合不同医生的接诊习惯。<\/p>\n
3.不过有个细节得提一下，语音消息目前最长支持60秒，超过会自动切成文字输入。有些患者描述病情喜欢发长语音，医生得手动提醒对方分段发，或者直接引导对方打字。这个限制在初次使用时容易忽略，建议提前跟患者说明。<\/p>\n
4.实测在WiFi环境下，图片加载速度尚可，但如果是皮肤镜照片这类大文件，上传和加载会稍微慢几秒。建议医生在设置里开启“仅WiFi下自动下载图片”，避免流量消耗过快。<\/p>\n
云护肤患者管理功能怎么用，复诊提醒在哪里设置<\/h3>\n
1.患者管理入口在底部导航栏第二个标签，点进去默认按最近咨询时间排序。每个患者卡片上会显示姓名、最近一次咨询日期和标签。标签可以自己定义，比如“痤疮随访”“湿疹复诊”“术后观察”，方便分类筛选。<\/p>\n
2.复诊提醒的设置路径：点击患者卡片进入详情页→右上角三个点→设置复诊提醒→选择日期和时间→保存。提醒到点后会通过APP推送通知，但前提是手机得允许云护肤发送通知权限。有些安卓手机会自动拦截后台推送，建议在系统设置→应用管理→云护肤→通知管理里把权限全部打开。<\/p>\n
3.咨询记录备注功能支持文字和图片混合记录。医生可以把患者每次复诊的皮损照片按时间线存进去，形成一份简易的病程档案。这个比翻相册靠谱，毕竟相册里照片一多就乱了。<\/p>\n
4.需要提醒的是，患者列表目前不支持批量导出。如果医生想备份患者数据，只能逐个截图或者手动记录。这个对于患者量大的医生来说稍微有点不方便，希望后续版本能加上导出功能。<\/p>\n
云护肤个人中心怎么设置出诊时间和专长介绍<\/h3>\n
1.个人中心在底部导航栏最右侧，进去之后第一栏是个人信息，包括头像、姓名、职称、所在医院。这些信息会展示在患者端的咨询页面，所以建议认真填写。<\/p>\n
2.线下出诊时间设置：点击“出诊时间”→选择星期→添加时间段→保存。设置好之后，患者端能看到医生的线下门诊安排，方便引导患者线下面诊。这个功能对于同时开展线上复诊和线下门诊的医生比较友好。<\/p>\n
3.个人专长领域介绍支持输入文字，建议写清楚具体方向，比如“痤疮、玫瑰痤疮、敏感性皮肤修复”，不要只写“皮肤科常见病”，患者看了也不知道该不该找你。<\/p>\n
4.个人中心里还有个“关于”页面，可以查看隐私政策和用户协议。云护肤的隐私协议链接是http://www.trauer.com.cn/，备案号粤ICP备16010035号-2A，开发方是广州创尔云信息科技股份有限公司。这些信息在注册前可以留意一下。<\/p>\n
云护肤FAQ，几个医生常问的问题<\/h3>\n
云护肤APP下载后需要付费才能用吗？<\/p>\n
基础功能免费，包括患者管理、复诊提醒、个人中心设置。咨询服务涉及自定义价格，患者支付后平台会收取一定比例的服务费，具体费率在开通咨询功能时有说明。医生不需要预先充值。<\/p>\n
患者不下载APP能咨询吗？<\/p>\n
可以。患者端支持微信小程序和网页版，医生把咨询链接或二维码发给患者，对方点开就能聊，不用非得装APP。这个对年纪大的患者比较友好，省去教他们下载安装的麻烦。<\/p>\n
换了手机会不会丢患者数据？<\/p>\n
数据存在云端，换手机后用同一账号登录就能同步回来。但前提是记得账号密码，建议绑定手机号，方便找回。<\/p>\n
云护肤占用手机内存大不大？<\/p>\n
安装包大概几十兆，用一段时间后缓存图片和聊天记录会占一些空间。可以在设置→通用→清理缓存里定期清理，不影响核心数据。低配安卓机也能跑，但建议运存3GB以上，不然切换患者列表时会有点卡。<\/p>\n
云护肤复诊提醒实操教程，从建档到提醒全流程<\/h3>\n
| 操作步骤<\/th> | 具体路径<\/th> | 注意事项<\/th><\/tr>\n | ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 新建患者档案<\/td> | 患者管理→右下角+号→填写姓名、性别、标签→保存<\/td> | 标签建议用具体病种，方便后续筛选<\/td><\/tr>\n | ||||||||||||||||||
| 记录首次咨询<\/td> | 患者卡片→发起咨询→输入病情备注→上传皮损照片<\/td> | 照片建议在同一光源下拍摄，方便对比<\/td><\/tr>\n | ||||||||||||||||||
| 设置复诊提醒<\/td> | 患者详情页→右上角三点→复诊提醒→选日期时间→保存<\/td> | 提前确认手机通知权限已开启<\/td><\/tr>\n | ||||||||||||||||||
| 查看提醒<\/td> | 首页→待办提醒→点击进入患者对话<\/td> | 提醒当天会推送，错过可在患者列表手动查<\/td><\/tr>\n | ||||||||||||||||||
| 导出记录<\/td> | 暂不支持批量导出，可逐条截图保存<\/td> | 建议定期手动备份重要患者资料<\/td><\/tr>\n<\/table>\n 整个流程走下来，比较顺畅的是建档和提醒设置，两步就能完成。稍微麻烦的是图片上传，如果一次选多张，加载进度条会走得慢一些。建议分批上传，或者等WiFi环境再操作。<\/p>\n 类似云护肤的在线问诊工具，几款正规软件对比<\/h3>\n\n
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