匠心寓公寓伙伴

手上管着几十上百间公寓房源，每天还在用Excel表格来回对账？匠心寓的出现，就是冲着这个头疼场景来的。它把房源、财务、租后这三块公寓企业最要命的环节，全塞进了一个手机端里。说白了，以前得坐在电脑前才能干的活，现在躺沙发上拿安卓手机就能处理。租客发来报修消息，点开APP就能派单；月底催租，系统自动把欠费名单列出来；想看这个月哪套房空置最久，首页图表直接给你标红。这种把业务揣在兜里的感觉，才是移动办公该有的样子。

目前市面上不少公寓管理软件只管收租，收完就完事，后续租客投诉、设备坏了、保洁排班全得靠人脑记。匠心寓的思路不太一样，它把线索获取、收房签约、管房维护到租后服务串成了一条线。比如你刚在某个渠道拿到一条求租线索，录入系统后它会自动跟进，转到签约环节时，之前的沟通记录全带过来，不用重新问一遍租客想租多大的。这套逻辑对于团队协作来说省了不少嘴皮子功夫。

匠心寓官方APP到底管哪些事？

1.打开匠心寓官方APP，底部菜单栏就四个大块：房源、财务、OA、我的。房源模块里，每一套房的状态用颜色区分，绿色在租、灰色空置、黄色待维修，扫一眼就知道哪些房在空烧钱。

2.财务这块做得比较细。点击财务→账单中心，能看到每一笔租金、水电费的收缴状态。有个小细节，它把逾期账单单独拎出来置顶，红色数字标着逾期天数，催租的时候不用一个个翻。

3.售后服务入口在首页右上角的那个小铃铛图标里。租客在小程序端提交报修，这边会弹提醒。点进去能直接指派维修师傅，师傅接单后租客那边也能看到进度，省得租客一天打八个电话问什么时候来修。

4.OA管理主要是给内部员工用的。请假、审批、排班这些杂事都在里面走流程，老板在手机上就能批，不用非得回办公室开电脑。

匠心寓怎么解决租客管理和收租对账的麻烦？

1.租客管理最烦的是什么？合同到期了人联系不上，或者续约条件谈不拢。匠心寓在租客列表里有个合同到期倒计时，提前30天就开始提醒。点进租客详情页，历史缴费记录、报修记录、甚至当初签约时的身份证照片都存着，换个人接手也能马上上手。

2.收租对账方面，系统支持按房源、按租客、按时间段三种维度导出流水。有个做二房东的朋友跟我吐槽，以前月底对账要花一整天，现在用匠心寓的实时汇总功能，每天早上蹲马桶的时候就把前一天的收款情况看了，哪个租客没交钱一目了然。

3.智能设备集成这块，如果你装了智能门锁或者电表，可以在设置→智能设备里绑定。绑定后租客欠费超过设定天数，系统会提示你是否远程冻结门锁权限。这个功能争议不小，但确实能治老赖。

4.多端口同步是它的加分项。电脑端适合做大批量操作，比如一次性导入几十份合同；手机端适合应急处理，比如在外面跑盘时租客突然说要退租。两边数据是通的，不用来回导表格。

匠心寓在低配安卓手机上跑得动吗？

1.实测拿了一台三年前买的千元机，安卓10系统，4G运存，装完匠心寓后可用内存还剩1.2G左右。日常操作像翻房源列表、看图表、回消息都还算流畅，没遇到卡死闪退。

2.不过有个情况得说一下，如果你同时开着微信、抖音，再切到匠心寓看数据报表，加载会慢半拍。建议用的时候清一下后台，或者干脆用电脑端看复杂报表。

3.安装包体积控制得还行，比某些动辄几百兆的办公软件良心。但用久了缓存会攒起来，在设置→通用→清理缓存里定期清一下，能腾出不少空间。

4.低配机上的图表动画会默认简化，这个细节做得挺人性化，不会为了好看牺牲流畅度。

匠心寓的数据安全性和权限设置靠谱吗？

1.作为一款涉及租客身份证、合同金额、银行流水的软件，权限管理是重中之重。匠心寓的角色权限分得比较细，普通员工只能看自己负责的房源，店长能看全店数据，老板能看所有门店。这个在设置→员工管理→角色权限里配置。

2.登录方面支持账号密码加手机验证码双重验证。如果手机丢了，可以在电脑端后台强制下线所有设备，这个应急入口藏得有点深，在账号安全→登录设备管理里面。

3.数据存储走的是加密传输，虽然咱普通用户看不到后台怎么加密的，但从它敢把财务模块放在移动端这个动作来看，底层安全应该是有底子的。毕竟公寓SaaS这行，数据泄露一次基本就告别这个圈子了。

4.有个小短板得提一下，目前APP端不支持导出Excel表格，只能看不能导。要导数据还得登录电脑端操作，希望后面版本能加上这个功能。

匠心寓基础操作上手教程

这张表覆盖了日常最高频的四个操作。新用户建议先把房源和租客信息录进去，后面所有功能都是围绕这两个核心数据转的。

匠心寓用户答疑专区

问：为什么我在应用商店搜匠心寓，出来的结果不太一样？

答：认准开发商是重庆匠心之家科技有限公司的那个。市面上有些同名的记账软件跟这个不是一回事。另外它有个别名叫公寓伙伴，搜公寓伙伴也能找到。

问：租客端小程序需要另外付费吗？

答：不用。你开通账号后，租客扫你分享的二维码就能用租客端，查账单、报修、看合同都在里面。业主端也是同理，没有额外费用。

问：我手机内存小，装了这个会不会很占地方？

答：安装包不算大，但用久了聊天记录和图片缓存会攒起来。建议每个月在设置里清一次缓存，能省出几百兆空间。实在不行就用微信小程序版，功能少了点但基本够用。

问：数据存在上面安全吗？万一手机丢了怎么办？

答：手机丢了第一时间借别人手机登录电脑端后台，在账号安全里把丢失设备踢下线。另外建议开启指纹或面容解锁，多一层保障。

问：能不能几个员工同时用一个账号？

答：技术上可以，但不建议这么干。因为操作日志会混在一起，出了问题查不到是谁操作的。给每个人开个子账号，权限按需分配，费不了多少事。

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