微猫外卖商家版商家接单端

做外卖这几年，店里最忙的时候手机响个不停，订单消息和顾客催单混在一起，漏单、错单的情况隔三差五就来一次。最近换了微猫外卖商家版，情况才慢慢好转。这软件说白了就是给商家专门用的接单工具，顾客那边用的是微信小程序“微猫外卖”，两边数据打通，这边一有订单，手机上立刻弹通知，还能直接操作接单、查看商品、管理店铺上下架。对平时一个人在店里忙活的小老板来说，确实省了不少心。下面我把这几天实际使用的感受、碰到的问题，以及一些操作细节整理出来，给正在考虑用这款软件的同行一个参考。

微猫外卖商家版怎么注册登录？需要准备哪些材料？

1.第一次打开软件，界面挺干净的，没有杂七杂八的推送。点右下角“我的”，再点“商家入驻”，就会进入注册流程。这里要填手机号，接收验证码，然后设置登录密码。

2.接下来需要上传营业执照，拍清楚就行，系统会自动识别信息。我那天拍的时候店里光线不太好，识别有点慢，手动改了一下也通过了。法人身份证正反面照片也要传，照片不能反光，不然会提示重新上传。

3.提交之后等审核，我等了大概两个多小时，不算久。审核通过会有短信提醒，这时候再登录就能看到商家后台了。整个过程跟着引导走就行，没遇到什么卡壳的地方。

4.如果之前已经入驻过微猫外卖平台，直接用当时的手机号登录就行，店铺信息会自动同步过来，不用重复提交资料。这点做得挺方便的。

微猫外卖商家版接单提醒灵敏吗？会不会漏单？

1.我这几天下来的感受是，微猫外卖商家版的接单通知挺及时的。店里WiFi信号一般，手机是两年前的千元机，照样能秒收到订单弹出。新订单来的时候会有声音，还伴随震动，就算手机放口袋里也能感觉到。

2.怕漏单的话，可以进“设置”里把“通知提醒”打开，里面有三四个选项：声音、震动、呼吸灯，还有悬浮窗。我把所有选项都开了，订单来了手机屏幕会直接亮起来显示订单详情，不用解锁就能看到。

3.不过有一点要注意，手机系统省电设置可能会把软件后台杀掉，导致收不到通知。我一开始没设置，结果午高峰的时候漏了一单。后来在手机设置里把软件的“自启动”和“后台运行”权限打开，就再也没漏过了。这点用安卓手机的朋友一定要记得弄，不然真出了问题哭都来不及。

4.软件还支持多设备同时登录。我店里放了一台旧手机专门挂着微猫外卖商家版，自己手上这台也登录同一个账号，两个设备都能收到提醒，这样就算手机没电了也不怕。

微猫外卖商家版怎么处理订单？操作复杂吗？

1.接到新订单后，页面顶部会跳出一个卡片，显示顾客点的菜、备注、配送地址和距离。卡片下方有两个大按钮：“接单”和“拒单”。点“接单”之后，订单就进入“待配送”列表，这时候可以叫骑手或者自己送。

2.如果店里出餐慢，来不及接单，可以点“拒单”，不过拒单率太高的话可能会影响店铺排名，所以能接尽量接。系统一般会给三分钟考虑时间，超时未操作的话订单会自动取消，这点要留意。

3.订单状态会从“待接单”变成“制作中”，出餐后点“通知骑手”，骑手那边就能收到取餐提醒。整个流程逻辑很清楚，我第一天用就完全上手了，基本不需要看教程。

4.订单多的时候，列表会按时间倒序排列，新订单置顶。每单前面有个小色块区分状态：黄色是待接单，蓝色是制作中，绿色是已完成，灰色是已取消。扫一眼就知道了，不用一个个点进去看。

微猫外卖商家版怎么管理商品？能批量改价吗？

1.商品管理入口在首页的“商品管理”图标里。点进去能看到所有菜品，分为“在售”和“下架”两个标签。每个菜品右边有个开关，可以直接上下架，不用进编辑页面。

2.想改价格的话，点进菜品详情，修改价格后保存就行。不过目前没有看到批量改价的功能，如果店里搞活动要一次性调整十几个菜的价格，只能一个个手动改，确实有点费时间。希望后续版本能加上这个功能。

3.加新菜也简单，点右上角的“+”号，上传菜品图片、填名称、价格、分类、描述，还能设置口味选项。图片可以从相册选，也可以现场拍照。我拍了几道招牌菜传上去，照片会自动压缩，加载速度挺快的。

4.库存管理方面，可以给每个菜品设置“每日限量”，卖完自动下架，避免超卖。我店里招牌菜每天限量30份，设置好之后就不用老盯着后台看了。

微猫外卖商家版和其他外卖商家端相比，内存占用大吗？

1.我手机是6GB运行内存的，装了微猫外卖商家版之后，后台看了一下占用大约180MB，属于正常水平。对比之前用的美团外卖商家版，那个动不动就占300MB，微猫这边明显更轻量。

2.软件安装包也不大，下载的时候几十秒就装完了。运行起来挺流畅的，没有明显卡顿，切换页面的时候动画过渡也比较顺。不过如果手机运行内存低于4GB，打开多个应用后再切回来可能偶尔需要重新加载，这个也没办法，应用多了都这样。

3.软件的权限要求不多，主要就是存储（用来缓存图片）、通知（接单提醒）、位置（配送距离计算）。没有乱七八糟的通讯录、短信权限，这一点让人比较放心。官方原版资源在应用商店就能找到，下载的时候注意别点到那种带广告的第三方链接就行。

4.安装的时候没有捆绑其他软件，这点值得表扬。现在很多应用都爱夹带私货，一不小心就多装了两个全家桶。微猫外卖商家版安装过程很干净，一路下一步就完事了，没有多余的勾选项。

微猫外卖商家版打印小票怎么设置？支持蓝牙打印机吗？

1.店里之前用的小票打印机是58mm热敏的，连上微猫外卖商家版之后，在“设置”里找到“打印机管理”，点“添加打印机”，软件会自动搜索附近的蓝牙设备。我的打印机型号是佳博GP-58MB，搜索一下就出来了，配对过程很快，输默认密码0000就连接上了。

2.连上之后可以打印测试页，确认文字对齐没问题。实际接单的时候，订单信息会自动打印出来，包括菜品明细、顾客备注、下单时间、订单编号，字体清晰，排版也整齐。我特意对比了一下，和我在后台看到的订单信息完全一致，没有漏字。

3.如果打印机不支持蓝牙，也可以用USB数据线连接台式机，在电脑上安装打印驱动后，通过商家的PC管理后台打印订单。不过这就不能直接通过手机软件控制了，稍微麻烦一点。

4.软件还支持“一单一打”和“一单两打”两种模式。如果店里有两个出餐口，可以设置成两打，一张放厨房，一张放前台。这个功能挺实用，省得来回传小票。

微猫外卖商家版有没有电脑版？数据能同步吗？

1.目前微猫外卖商家版没有独立的Windows电脑客户端，官方主推的还是手机端，毕竟商家随时要看单，不可能一直守在电脑前。不过可以通过浏览器访问微猫外卖平台的商家后台网页版，功能比手机端更全，适合在店里用电脑操作。

2.手机端和网页版的数据是实时同步的，订单状态、商品信息、营业数据两边都能看。我在手机上下架了一个菜品，网页版那边马上就更新了，不用担心数据不一致的问题。

3.网页版的登录方式是用手机号加密码，和手机端一样。如果是在公共电脑上登录，记得勾选“安全退出”，用完直接关闭浏览器，避免账号被盗。

4.不过网页版的功能布局和手机端有点不一样，第一次用可能要找一下功能入口。比如商品管理，在网页版左侧菜单里叫“菜品管理”，点进去才能看到编辑界面。整体来说，不复杂，摸索几分钟就能上手。

微猫外卖商家版使用中遇到问题怎么办？有客服吗？

问题：微猫外卖商家版软件打不开了怎么办？

答案：先别急，看一下是不是手机内存不足导致的闪退。我上次就是存储满了，软件一直打不开，清理一下垃圾文件就好了。如果还不行，试试卸载重装，不过重装前要确保账号密码记得，不然还得找回。软件本身经过官方合规上线，稳定性还是可以的，我用了这么久只遇到过一次闪退。

问题：顾客下单了，但是微猫外卖商家版上没有显示订单，怎么回事？

答案：这种情况一般是网络延迟或者后台被清理了。先把软件打开，下拉刷新一下订单列表，如果还是没有，检查一下手机网络。另外确认一下顾客是不是真的用微信小程序“微猫外卖”下单成功了，因为有时候顾客那边订单提交了但支付没完成，订单不会推送过来。

问题：微猫外卖商家版可以设置营业时间吗？

答案：可以的。在“店铺管理”里找到“营业设置”，可以手动开关店铺，也可以设置定时营业，比如早上9点到晚上9点，到点自动开店关店。我设置了中午10:30-13:30，晚上16:30-20:30，到时间软件会自动切换状态，不用自己记着。

问题：微猫外卖商家版提现多久到账？

答案：我目前提现过两次，第一次是下午3点提的，当天晚上8点就到银行卡了，速度算快的。听说遇到节假日可能会延迟，不过整体在可接受范围内。提现入口在“我的”->“钱包”里，满100元才能提，手续费没有。

小编原创测评与使用感受

总的来说，微猫外卖商家版是一款实用的接单工具，没有太多花里胡哨的东西，该有的功能都有，操作也不复杂。如果你店里已经入驻了微猫外卖平台，那这个软件基本是必备的。下面再分享几个同类型工具，方便大家货比三家。

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