易查单商家查快递助手

做电商这几年，最烦的就是顾客天天来问“发货了没”“单号是多少”。一个个复制粘贴回复，费时费力还容易出错。后来同行推荐了易查单，用下来确实省心不少。这软件说白了就是帮商家把快递单号自动同步给顾客，买家那边输入手机号或姓名就能查到物流，不用再等着客服人工回复。目前易查单快递查询在安卓手机上运行挺稳定，界面不花哨，功能一目了然，对咱们这种整天跟订单打交道的人来说，实用才是硬道理。

我特意观察了周边用这软件的朋友，大家反馈比较集中的是它的截屏识别功能。有时候顾客发来一张快递单截图，以前还得手动敲字去别的平台查，现在直接截图丢进去就能识别出单号并显示物流轨迹。省下的时间虽然不多，但积少成多，一天几十个单子的话，差别就出来了。下面我从实际使用的角度，把大家常问的几个问题理一理，给准备下载的朋友做个参考。

易查单适合哪些人用？商家端和顾客端有啥区别？

1. 如果你是淘宝、拼多多、微商或者做私域团购的卖家，那这软件算是刚需。它支持Excel表格批量导入单号，也支持复制粘贴一堆单号自动识别，导入后系统会自动抓取物流信息。顾客那边不用装任何软件，在微信里打开你发的查单链接，或者直接在查询页输入手机号，就能看到自己包裹走到哪儿了。

2. 普通买家偶尔查一两个快递，用官方的小程序或者支付宝就够了。但如果你同时买了七八个东西，分散在不同快递公司，用易查单的批量查询功能倒是能一次看全，省得挨个去翻短信。当然，这软件主要服务对象还是商家，顾客端只是附带功能。

3. 和市面上其他查快递工具对比，易查单把“商家-顾客”之间的信息桥梁做得很细。比如你可以自定义查询页面的抬头，放上自己的店铺名称和Logo，顾客打开链接感觉更正规。甚至还能设置短信提醒，物流状态一变，顾客第一时间收到通知，无形中也能减少一些因为物流慢引发的纠纷。

4. 有一点需要注意，易查单本身不发货，它只是个查询工具。物流信息更新速度取决于快递公司扫描枪的数据上传。遇到极端天气或者双十一那种爆仓情况，数据延迟个把小时也正常，这口锅软件可不背。

易查单怎么绑定手机号？顾客隐私安全吗？

1. 绑定流程不复杂。首次安装打开易查单，点右下角“我的”，选择“商家入驻”，输入你的手机号获取验证码，再设置密码就算注册好了。之后就是创建店铺，把店铺名称填一下，方便顾客识别。整个注册过程大概一分钟，不需要营业执照，个人卖家也能用。

2. 顾客端查询隐私保护做得还行。顾客只能通过你提供的手机号、姓名或者查单码来查询，查到的结果仅限于自己的包裹信息，看不到别人的单号。不像以前那种把所有单号都晒在群里的笨办法，现在这种一对一查询方式确实干净利索。

3. 关于数据安全这块，我翻了一下它的隐私协议，里面提到会对传输数据进行加密处理。而且官方有正规的APP备案信息，软件也是官方合规上线，起码不是那种三天两头跑路的小作坊产品。用起来心里踏实点，毕竟涉及顾客的个人信息，要是泄露了麻烦就大了。

4. 多说一句，软件虽然方便，但自己也要留个心眼。不要轻易把店铺管理员的账号密码借给不熟悉的人，子账号功能如果不需要就关掉。日常使用中，定期检查一下登录设备列表，发现有陌生设备登录就赶紧改密码，养成好习惯总没错。

易查单的截屏识别和链接查询好用吗？

1. 截屏识别功能藏在首页的“截屏查询”入口。我实际测试了一下，手机截图里只要有清晰的快递单号条形码或者数字，导入后大概两秒就能识别出来。识别的准确率蛮高的，我连续试了十张不同快递公司的面单，除了有一张被水印挡住单号的没识别出来，其余九张都一次成功。

2. 查单链接功能对商家来说很实用。在易查单里把订单导入后，点击“分享查单链接”，会生成一个专属的H5页面。你可以把这个链接挂到店铺自动回复里，或者群发给顾客。顾客点开链接，输入自己下单时留的手机号，就能看到该手机号关联的所有包裹状态，不用额外下载APP，这点对顾客很友好。

3. 我拿它跟快递100的APP对比了一下。快递100的查询功能确实强大，但那是面向所有用户的普适性工具。易查单的优势在于“商家后台”的思路，它能让你批量管理订单，并且把查询入口主动推给顾客。如果你只是偶尔查一两个快递，用易查单反而有点杀鸡用牛刀的感觉。

4. 离线状态下截屏查询是用不了的，毕竟需要联网去匹配数据库里的物流轨迹。不过识别出来的单号会保存在历史记录里，等网络恢复后还能继续查看物流状态，不会说你断个网就全丢了。

易查单免费版和收费版差别大吗？怎么收费？

1. 易查单有免费版，但限制比较多。免费版好像只能导入100个单号，超过了就得升级。对于刚起步、单量不大的新手卖家来说，免费版足够用了。我刚开始就是用的免费版，后来单子多了才升级的。

2. 收费版是按年付费的，具体价格在软件里的“会员中心”能看到。它分了几个档位，基础版、专业版、企业版，主要区别在于可导入的单号数量上限、是否支持API接口、以及有没有专属客服。我目前用的是专业版，主要看重它支持多店铺管理，还有自动刷新物流的功能。

3. 说实话，如果只是一个月几十单的兼职卖家，没必要花钱。但如果是全职做电商，一天发货几百单，那省下来的时间成本远超这点会员费。你可以先下载免费版试试看，觉得顺手再考虑升级，反正绑定手机号就能用，也没啥损失。

4. 提醒一下，收费版到期后如果不续费，会降级为免费版，但之前导入的历史订单数据还在，不会给你删掉。这一点做得比较人性化，不会说不续费就清空数据要挟你续费。

小编实测：易查单的界面操作和内存占用情况

为了给大家一个直观的参考，我特地用一台老掉牙的安卓9手机做了个简单测试。安装包体积不大，下载时候看大概二十多兆，装完占用的空间也就一百兆左右，这点内存对现在动辄256G起步的手机来说不算啥。但如果你用的是几年前那种运行内存只有3GB的老手机，开着重负载应用再切到易查单，偶尔会有卡顿感。

界面风格是简洁的工具型设计，没有乱七八糟的广告推送。底部就四个Tab：首页、订单、工具、我的。首页是查询框和快捷功能入口，订单列表显示导入的快递单号和最新物流状态。操作逻辑比较直白，不用看教程就能上手。我让我媳妇那个软件白痴试了试，她也会把顾客发来的单号复制进去查询，可见上手门槛确实低。

有一点我觉得可以改进：软件偶尔会弹出一个“每日签到领积分”的横幅，虽然可以关掉，但总感觉有点多余。查快递的工具就老老实实做好查询功能，搞这些花里胡哨的积分体系，反而让人觉得有点不务正业。希望官方后续版本能精简掉这些冗余模块，让界面更纯粹些。

用户常见疑问FAQ

问：易查单是正规平台吗？会不会是骗钱的？

答：这个可以放心，易查单是深圳市易查科技有限公司旗下的产品，有正规的公司主体和软件备案信息。我用了快两年了，提现过几次余额（商家后台有充值余额功能），到账都挺快的，没遇到过不给提现或者跑路的情况。当然，任何涉及金钱交易的平台，自己多留个心眼总没错。

问：顾客通过易查单查快递，需要另外下载APP吗？

答：不需要。顾客只要点击你分享出去的查单链接，或者在你的店铺页面嵌入的查询框里输入手机号，就能在浏览器里直接看到物流信息。这个设计很贴心，如果让顾客为了查个快递专门去下载APP，估计没几个人愿意，转化率会低很多。

问：易查单支持哪些快递公司的单号查询？

答：常见的顺丰、圆通、中通、韵达、申通、百世、邮政、京东物流这些都能查到。市面上说得上名字的快递公司基本都覆盖了，小众的同城急送或者国际件可能支持得少一些。我目前用下来，还没遇到过查不到的主流快递。

问：误删了订单记录，还能恢复吗？

答：在易查单的订单列表里左滑删除的订单，会进入“回收站”里待三十天。三十天内你还能从回收站里找回来，超过三十天就彻底清空了。所以手滑删了订单别慌，赶紧去回收站看看，大概率能捞回来。

问：用易查单给顾客群发短信，费用怎么算？

答：这个功能属于增值服务了。软件会赠送一点免费短信条数，用完之后需要充值才能继续发。充值价格和运营商那边差不多，不算贵。不过说实话，现在大家都用微信，短信用得少了，我基本不用这个功能，都是直接发微信查单链接。

热门同款物流查询软件推荐

以上这几款都是目前市面上口碑不错的快递查询类工具。快递100和菜鸟裹裹偏向普通用户日常查询，华夏商务通和快递管家更适合商家做订单管理。如果你只是单纯想找个软件帮顾客查快递，易查单的傻瓜式操作和顾客查询体验确实做得比较突出，值得一试。