便民玉环玉环市民卡

2. 除了公交，永安公共自行车也能通过该APP扫码租赁。在“公共服务”里选择“扫码租车”，对着车桩上的二维码扫一扫，锁会自动弹开。还车时把车推入空桩，听到落锁声后在APP上确认“还车成功”即可。小编对比过，用APP租车比办实体租车卡方便，免去了押金和办卡流程，只要芝麻信用分达标，还能享受免押金骑行。

3. 这里要吐槽一下：在信号弱的地下通道或者偏远站点，乘车码加载速度会变慢，甚至出现白屏。建议赶时间的上班族提前打开二维码页面，或者准备一张实体公交卡备用。官方版本在无网络环境下无法使用乘车码，这点需要考虑进去。

便民玉环里的钱可以提出来吗？大钱包怎么用？

1. 很多用户往里充了钱，但不清楚这笔钱是否还能退回银行卡。便民玉环APP内的“大钱包”余额，如果是通过银行卡直接充值进去的，按照现行规则是支持提现的。操作步骤：点击“钱包”→点击“余额”→选择“提现”→输入金额并确认。小编实测，提现速度挺快，一般几个工作日内到账，且不收取手续费。

2. 如果这笔钱是“续存”用于乘坐公交的电子钱包资金，那就要注意了，这部分资金视同于公交储值，一旦转入通常只能用于乘车消费，不支持直接提现。所以充值前一定要看清页面提示，区分清楚“余额”和“电子钱包”两个概念，避免资金被锁定。

3. “大钱包”除了用来坐车，还能在接入该系统的学校食堂进行扫码就餐。在首页点击“就餐码”，商户扫你的码即可完成付款，同时能享受一定的折扣优惠。整体来看，这个小额钱包的利用率还算高，但灵活性不如支付宝和微信，建议每次充值金额别太大，按需充值最稳妥。

4. 关于资金安全方面，软件官方合规上线，所有支付渠道均采用加密传输，绑定银行卡需要短信验证，整体安全系数较高。不过要留意，APP内的“大钱包”余额不计利息，若是长期不使用，建议还是提现出来更划算。

便民玉环实名认证失败怎么解决？

1. 实名认证是使用充值、乘车功能的前提。如果一直提示失败，首先检查身份证号是否输入正确，尤其注意末位X的大小写。小编第一次认证时，就是因为输入法自动补全了空格导致失败，手动删除空格后就顺利通过了。其次，确保拍摄身份证照片时光线充足，四角完整入镜，不要有反光遮挡。

2. 若使用非二代身份证（如护照）进行认证，系统可能暂时无法识别。目前的解决办法是携带相关证件原件前往玉环市民卡服务大厅窗口，由工作人员进行人工审核录入。这虽然麻烦了点，但能保证账户信息的绝对安全。

3. 还有一种情况是手机号并非本人实名办理。便民玉环的实名体系对接的是公安系统，要求手机号注册人、身份证持有人、银行卡户主为同一人。如果遇到“实名已注册”的提示，通常表示该身份证已被其他手机号绑定，需要先注销旧账号或通过申诉找回密码。实测打客服电话处理这类问题最有效，在线客服响应相对较慢。

便民玉环客服电话和人工服务怎么联系？

1. 遇到APP闪退、扣款未到账等疑难杂症，找人工客服最直接。在便民玉环APP内，点击“我的”→点击“帮助中心”→下拉到底部就能看到“联系客服”按钮，页面会自动弹出客服热线号码。小编在工作日午休时段拨打过，等待时间约30秒，接通率还不错。