拓展助手拓客工具

做地推、跑商户、理客户，手上没个顺手的工具是真不行。最近不少做市场拓展的朋友都在问，有没有专门管商户信息的软件。**拓展助手**就是干这个用的，它把商户录入、信息整理、在线服务这些事儿都归拢到了一起，省得手机里存一堆表格和备忘录。这软件主打的就是一个方便，打开就能用，不用花时间研究。下面把我实际用下来的感受和安装时可能遇到的坑，都给大伙儿说说清楚。

拓展助手这款软件到底安不安全，下载的时候有啥讲究？

1. 安全这块我特意查过，**拓展助手**是北京会员宝移动网络科技有限公司出的，软件本身有官方合规上线备案，不是那种来路不明的小作坊应用。从正规应用商店或者官网扫码下载，走的是官方原版资源通道，安装包里没塞乱七八糟的推广插件。

2. 下载的时候留意一下应用详情页，看开发商信息是不是和官网对得上。认准官方原版这几个字，能避开很多山寨货。我头一回下的时候就差点点进一个高仿的下载站，界面做得一模一样，后来仔细看了下域名才反应过来。

3. 安装过程中系统会提示需要哪些权限，**拓展助手**主要就申请存储空间和网络权限，用来存商户照片和同步数据。它不会像某些软件那样，一上来就要通讯录和短信权限，这点让我挺放心的。

信息录入和商户管理用起来顺手吗？实际操作路径是怎样的？

1. 录入这块是我最看重的，以前用表格记商户，字段得自己建，麻烦得很。**拓展助手**里点右下角的蓝色加号，就能新建商户档案。里面该填的店名、地址、联系人、电话都是现成的输入框，照着填就行。它还支持拍名片自动识别，省了手打的功夫。

2. 商户多了以后，找起来是个事儿。它左边有个筛选栏，可以按录入时间、商户类型、跟进状态来过滤。比如我只想看今天新录的，点一下今日新增就全出来了。长按某条记录还能置顶，把重点客户顶到最上面，这设计挺贴心。

3. 编辑信息也方便，进去商户详情页，点右上角的编辑图标就能改。改完保存，后台实时更新。跟其他软件比，**拓展助手**的交互逻辑更直白，没有那种藏得很深的二级菜单，新手摸索个十分钟基本就能上手。

4. 有一点得提一下，用低配安卓手机打开商户列表，滑动的时候稍微有点掉帧，特别是数据量超过五百条以后。如果你手机配置不高，建议定期把已经成交的商户归档，能缓解一下卡顿。

在线服务和移动办公具体能干啥？跟手机自带的通讯录工具有啥区别？

1. 在线服务说白了就是能实时把商户的诉求反馈上去。比如商户反映POS机坏了，你在**拓展助手**里找到该商户，点在线服务，选报修类型，拍个故障照片上传，后台就能收到工单。以前这活儿得打电话回公司，让内勤再录一遍系统，现在现场就能搞定。

2. 移动办公升级的地方在于，所有数据都在云端同步。在办公室电脑上录入一半的商户信息，出门在外打开手机APP，接着就能继续填完。它跟手机备忘录最大的区别就是数据是结构化的，能统计、能筛选、能生成报表，不是一条条干巴巴的文本。

3. 我试过在信号不好的地下车库用，**拓展助手**会把没传上去的资料先存在本地，等网络恢复再自动上传。这个断点续传功能救了我好几次，不至于因为信号差把刚拍的商户门头照给弄丢了。这点比用微信文件传输助手靠谱多了。

拓展助手密码忘记了怎么办？账号怎么找回？

问题：我换了手机，重新装**拓展助手**，结果密码怎么都想不起来了，试了好几次都提示错误，有没有办法找回来？

答案：这事儿我同事上周刚遇到过。别急，打开APP登录页，点“忘记密码”按钮，它会让你输入注册时的手机号，然后收一条短信验证码。验证通过后就能直接重置新密码了。如果你连注册手机号也换了，那就得联系在线客服，提供身份证明和商户编号，让后台人工帮你解绑换绑。整个过程大概一个工作日，不算麻烦。

实测下来拓展助手有啥短板？内存占用和兼容性表现如何？

1. 内存占用方面，**拓展助手**安装包不大，但运行起来大概会占180MB左右的内存。对比同类的商户管理工具，比如某商管家，它算轻量的了。不过在我那台3GB内存的旧红米手机上，后台挂着它再开微信，偶尔会杀后台，切回来要重新加载。

2. 操作路径上有个小设计不太顺手，就是返回键的逻辑。在二级页面按系统返回键，有时候会直接退出APP，而不是返回上一级列表。得按屏幕左上角的箭头才对。这个对于用惯安卓手势的人来说，初期确实容易误触。

3. 低配兼容性上，安卓8.0以下的系统运行起来会有明显的加载延迟，特别是点开带长图的商户详情页，图片加载要转圈好几秒。建议用老手机的朋友，在设置里把图片质量调成标清模式，会流畅不少。

4. 安全纯净运行环境这块，我用了两周没碰到过弹窗广告，也没见它偷偷在后台下载东西。设置里有个“关于我们”，能查到软件的隐私政策和权限说明，透明度做得还行。

小编原创测评：一周实测拓展助手核心功能表现

整体来看，**拓展助手**在商户管理这个垂直领域做得够用，该有的功能都有，没有为了凑数加一些花里胡哨的东西。特别是工单在线反馈这条线，打通了外勤和内勤的协作壁垒，这是普通表格工具做不到的。

拓展助手安装时提示未知来源怎么办？无捆绑安装怎么设置？

1. 如果你不是在应用商店下的，而是通过官网直接下载的APK文件，安卓手机默认会拦一下，提示“未知来源”。这时候需要去设置→安全→允许安装未知应用，把浏览器的开关打开。安装完**拓展助手**后，建议再把开关关掉，省得以后误装别的软件。

2. 关于无捆绑安装，这点可以放心。安装过程中它不会像某些下载站那样，偷偷勾选“安装全家桶”选项。安装完桌面上就只有一个**拓展助手**图标，不会多出什么“XX浏览器”、“XX清理大师”。

3. 官方给出的安装包签名是正规的，如果系统提示签名不一致，说明你下载的文件可能被第三方篡改过，赶紧删掉别装。去官网重新下载就好，别图省事用那些来路不明的下载器。

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