荣耀智慧能力基础服务平台

荣耀智慧能力基础服务是荣耀手机的核心AI引擎，提供YOYO助理、AI建议、智慧视觉、任意门等丰富功能。它赋能便捷的智能体验，例如AI字幕和情景感知。遇到12306等应用问题时，可检查网络、权限和账号状态，尝试更新、重置或联系客服。最新版本着重提升稳定性和修复已知问题。

荣耀ai基础服务怎么开启

1.在手机设置中找到“荣耀AI & YOYO”选项，点击进入。

2.选择“YOYO 助理”。最后根据需求开启你想要的功能即可。

荣耀ai基础服务开启有什么用 

荣耀ai基础服务开启后即可正常使用yoyo智能体如yoyo建议、yoyo助理，还有ai服务如荣耀任意门、ai字幕同时还支持智慧视觉。

荣耀AI基础服务能卸载吗 

荣耀AI基础服务是荣耀手机系统的一部分，系统预置的基础功能应用和重要应用通常无法被卸载。

荣耀ai基础服务12306请求失败？

1、基础检查

网络连接稳定性

切换至Wi-Fi或移动数据网络，测试其他应用（如浏览器、微信）是否能正常联网。

若使用代理或VPN，尝试关闭后重试，避免网络拦截。

荣耀AI基础服务权限

进入手机 设置 > 应用 > 应用管理 > 荣耀AI基础服务，检查以下权限是否开启：

存储权限：允许应用读写缓存文件。

网络权限：确保“移动数据”和“WLAN”权限均已授权。

后台运行权限：避免系统自动清理后台进程导致请求中断。

12306账号状态

登录12306官网或APP，确认账号无异常（如被封禁、密码错误、未验证手机号等）。

检查账号是否绑定荣耀设备，或尝试解绑后重新绑定。

2、服务兼容性排查

荣耀AI基础服务版本

进入应用市场（如荣耀应用商店），搜索“荣耀AI基础服务”，检查是否有更新版本。

若已是最新版，尝试卸载后重新安装（需提前备份账号数据）。

系统版本兼容性

进入 设置 > 系统更新，确认手机系统为最新版本。

旧系统可能存在API不兼容问题，导致与12306服务交互失败。

多设备同步冲突

若同一账号在多台设备登录，尝试退出其他设备，仅保留当前设备登录。

进入 荣耀账号中心 > 设备管理，移除陌生设备或旧设备。

3、高级解决方案

清除缓存与数据

进入 设置 > 应用 > 应用管理 > 荣耀AI基础服务 > 存储，点击 清除缓存 和 清除数据（注意：此操作会重置应用设置，需重新登录账号）。

关闭AI优化功能

某些AI功能（如智能网络加速）可能干扰请求，尝试暂时关闭：

进入 设置 > 智慧助手 > YOYO建议，关闭“智能场景识别”或“网络优化”。

联系官方支持

荣耀客服：通过荣耀官网或APP内“在线客服”反馈问题，提供错误日志（若可获取）。

12306客服：确认12306服务端是否正常，排除系统维护或区域性故障。

替代方案

若问题短期内无法解决，可直接使用12306官方APP或官网购票，避免依赖荣耀AI基础服务的中间调用。

4、常见错误场景示例

错误提示：“网络请求超时”

原因：网络延迟或12306服务器拥堵。

解决：更换网络环境（如从Wi-Fi切至4G/5G），或在非高峰时段重试。

错误提示：“账号权限不足”

原因：荣耀AI基础服务未获得12306的完整授权。

解决：在12306账号设置中，重新授权荣耀设备访问权限。

错误提示：“服务未响应”

原因：荣耀AI基础服务进程崩溃或被系统限制。

解决：重启手机，或进入 设置 > 应用 > 应用管理 > 荣耀AI基础服务 > 强制停止 后重新打开。

更新内容

v7.1.5.725

稳定性改进和错误修正。