荣耀智慧能力基础服务平台
荣耀AI基础服务开启、功能及12306故障排查指南 发表评论
- 软件类别:娱乐软件
- 软件大小:158.8M
- 更新时间:2025-11-25 14:17
- 软件版本:v7.1.6.730最新版
- 软件语言:中文
- 软件等级:

- 软件厂商:
- 官方网址:https://www.hihonor.com/cn/
- 备案号:粤ICP备2023044067
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应用介绍
荣耀智慧能力基础服务是荣耀手机的核心AI引擎,提供YOYO助理、AI建议、智慧视觉、任意门等丰富功能。它赋能便捷的智能体验,例如AI字幕和情景感知。遇到12306等应用问题时,可检查网络、权限和账号状态,尝试更新、重置或联系客服。最新版本着重提升稳定性和修复已知问题。
荣耀ai基础服务怎么开启
1.在手机设置中找到“荣耀AI & YOYO”选项,点击进入。

2.选择“YOYO 助理”。最后根据需求开启你想要的功能即可。

荣耀ai基础服务开启有什么用
荣耀ai基础服务开启后即可正常使用yoyo智能体如yoyo建议、yoyo助理,还有ai服务如荣耀任意门、ai字幕同时还支持智慧视觉。
荣耀AI基础服务能卸载吗
荣耀AI基础服务是荣耀手机系统的一部分,系统预置的基础功能应用和重要应用通常无法被卸载。

荣耀ai基础服务12306请求失败?
1、基础检查
网络连接稳定性
切换至Wi-Fi或移动数据网络,测试其他应用(如浏览器、微信)是否能正常联网。
若使用代理或VPN,尝试关闭后重试,避免网络拦截。
荣耀AI基础服务权限
进入手机 设置 > 应用 > 应用管理 > 荣耀AI基础服务,检查以下权限是否开启:
存储权限:允许应用读写缓存文件。
网络权限:确保“移动数据”和“WLAN”权限均已授权。
后台运行权限:避免系统自动清理后台进程导致请求中断。
12306账号状态
登录12306官网或APP,确认账号无异常(如被封禁、密码错误、未验证手机号等)。
检查账号是否绑定荣耀设备,或尝试解绑后重新绑定。
2、服务兼容性排查
荣耀AI基础服务版本
进入应用市场(如荣耀应用商店),搜索“荣耀AI基础服务”,检查是否有更新版本。
若已是最新版,尝试卸载后重新安装(需提前备份账号数据)。
系统版本兼容性
进入 设置 > 系统更新,确认手机系统为最新版本。
旧系统可能存在API不兼容问题,导致与12306服务交互失败。
多设备同步冲突
若同一账号在多台设备登录,尝试退出其他设备,仅保留当前设备登录。
进入 荣耀账号中心 > 设备管理,移除陌生设备或旧设备。
3、高级解决方案
清除缓存与数据
进入 设置 > 应用 > 应用管理 > 荣耀AI基础服务 > 存储,点击 清除缓存 和 清除数据(注意:此操作会重置应用设置,需重新登录账号)。
关闭AI优化功能
某些AI功能(如智能网络加速)可能干扰请求,尝试暂时关闭:
进入 设置 > 智慧助手 > YOYO建议,关闭“智能场景识别”或“网络优化”。
联系官方支持
荣耀客服:通过荣耀官网或APP内“在线客服”反馈问题,提供错误日志(若可获取)。
12306客服:确认12306服务端是否正常,排除系统维护或区域性故障。
替代方案
若问题短期内无法解决,可直接使用12306官方APP或官网购票,避免依赖荣耀AI基础服务的中间调用。
4、常见错误场景示例
错误提示:“网络请求超时”
原因:网络延迟或12306服务器拥堵。
解决:更换网络环境(如从Wi-Fi切至4G/5G),或在非高峰时段重试。
错误提示:“账号权限不足”
原因:荣耀AI基础服务未获得12306的完整授权。
解决:在12306账号设置中,重新授权荣耀设备访问权限。
错误提示:“服务未响应”
原因:荣耀AI基础服务进程崩溃或被系统限制。
解决:重启手机,或进入 设置 > 应用 > 应用管理 > 荣耀AI基础服务 > 强制停止 后重新打开。
更新内容
v7.1.5.725
稳定性改进和错误修正。
应用信息
- 包名:com.hihonor.aipluginengine
- 名称:荣耀智慧能力基础服务平台
- 版本:7.1.6.730
- MD5值:c81f7981e87a1b0ddcd8d786cf281499
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