12321助手官方下载

12321助手app自动提取短信 / 通话记录中的号码、时间等关键信息，减少手动填写误差；内置 “诈骗话术库”“隐私侵权判定标准”，帮助用户精准选择举报类别；垃圾短信支持按号码分组举报，同一发送方信息可合并提交。

由工信部委托中国互联网协会 12321 受理中心开发，是唯一移动端官方举报渠道，具备行政处置衔接能力；所有举报信息直连运营商与监管部门，处置结果受工信部全程监督，区别于非官方平台的中转延迟问题。

12321举报助手怎么用？

1、在本站下载并安装12321举报助手APP

2、点击网站投诉，可以输入违规网站链接，进入后进行截图，选择违规类型，添加描述即可提交

3、点击应用投诉，可以查看手机上安装的各类应用，点击后选择投诉原因和描述，提交即可

4、点击资讯，可以查看各类官方资讯，公告和政策

5、点击我的，可以查看处理流程，进行版本更新意见反馈等

6、以上就是小编为大家准备的关于12321举报助手APP的介绍了，希望可以帮助到大家。

常见问题解答

1. 举报后多久能收到结果？

法定处置周期为 21 个工作日（3 天受理 + 15 天企业处理 + 3 天结果同步），复杂案件可延长至 30 天，进度更新会触发 APP 内提醒。

2. 证据不全导致举报失败？3 步补救

第一步：垃圾短信补存原始截图（含发送号码与时间戳）；

第二步：不良 APP 补充下载渠道（应用商店名称 / 第三方链接）；

第三步：通过 “补充材料” 入口上传，备注原举报编号即可衔接受理。

3. 能否匿名举报？

支持匿名提交，但无法接收处理结果反馈；若需追踪进度，建议填写真实手机号（仅用于官方联络，严格保密）。

4. 苹果手机为何无法下载？

目前 APP 仅限安卓系统，iOS 用户可通过 12321 微信公众号、官网实现同等功能，操作流程完全一致。

更新内容

v3.2.9

1、优化非应邀商业电话举报流程；

2、性能优化。