云南人社12333手机app下载安装

云南人社12333下载安装最新版本资源附上！这是一款为本地用户打造的社保服务软件，丰富的人社信息以及政策服务资讯内容不断更新，网上查询业务咨询办理更加的便捷！

云南人社app常见问题

1、参保人员缴纳社保费用时输入了个人信息（身份证号码或医疗保险个人编号）后显示未查找到对应的参保人员？

首先输入个人信息时，必须输入准确的参保人姓名、身份证号码，不需要输入医疗保险个人编号。注意以下3点：

（1）身份证号码尾数为x的，必须是大写的“X”。

（2）名字为两个字的，名字中间不能有“空格”。

（3）第一年新参保的用户，不支持通过APP缴费。

2、缴纳城乡居民医疗保险费用成功后，显示的个人编码与社会保障卡本人的编码不一致？

医保卡片上的个人编号与查询到的个人编号不一致，并不影响在APP上正常缴费。只要准确填写参保人姓名与身份证号即可。

3、云南省内的部分手机码号及省外手机号码注册云南人社APP时，为何接收不到验证码？

（1）云南省省内号码如果是携号转网或者号码变更地区、网上物联虚拟号码是无法接收验证码短信的。

（2）省外的手机号码暂时无法接收验证码

4、哪些地区的参保人可以通过云南人社APP进行社会保险缴费？

目前云南省只有：昆明、曲靖、怒江、迪庆不能通过APP缴纳城乡居民医疗保险，其他地区都可以通过APP进行缴纳。也可询问当地社保服务窗口，通过当地的APP或其他缴费途径进行缴费。

曲靖（经开区、麒麟区、宣威市）可以通过APP缴纳城乡居民养老保险。

5、注册一个账号，使用同一张银行卡是否可以为多个用户进行参保缴费，有没有人数限制？

注册一个账号，只要带有银联标识的银行卡可以为多个用户进行参保缴费，没有人数限制。（只会收到银行卡当天的交易额限制）

6、缴费成功后，只有银行卡扣费成功的提醒，通过“社保查询”功能，查询不到缴费记录，需等待多长时间才可以通过社保机构正常查询到缴费情况？如何确认缴费成功？

缴纳城乡居民医疗保险的，缴费成功收到银行卡扣款成功提醒就表示已经缴费成功。一般情况下扣费成功后就可以通过社保机构查询到缴费情况。

7、首次参保的用户，在APP上是否可以进行参保缴费？

不可以。（因为社保机构还没有参保人的个人信息，APP是按照社保机构的信息来进行缴费）。

8、使用云南人社APP缴纳城乡居民养老保险，提示银行出盘错误是什么情况？

出现这样的情况一般是系统识别到有重复操作，系统为了避免重复参保缴费的情况进行了自动锁定30分钟，建议等30分钟后确认具体是哪个参保用户参保未操作成功，之后再进行重新操作缴费。操作缴费时避免随便中断或者退出。（注：特殊情况，需要在次日早上9：50以后，待与银行对接，核实具体原因、对账之后方可正常缴费）。

9、通过云南人社APP缴费，显示身份证已被注册过，该怎么处理？

身份证号码被注册，可以通过手机号码重新设置密码后，再重新登录。

10、首次使用APP无法缴费或缴费成功退出APP后再次登录查询不到缴费记录？

首次使用APP无法缴费：建议查询核对参保人的个人信息，一般情况参保人信息填写准确都可以正常缴费。缴费成功后，医疗保险无法通过APP查询到缴费记录，只要银行卡扣款成功就表示已经缴费成功，参保人可以通过参保地的社区或参保地的社保经办机构查询缴费记录。城乡居民养老保险通过APP缴费成功后可以通过APP直接查询（预计2018年12月可以执行查询）

11、绑定信息时出现身份验证失败或无法绑定，如何处理？

绑定信息时出现身份验证失败或无法绑定，一般有两种情况（1）重复参保缴费；（2）登记在医保中心的信息和实际注册绑定的信息不符。如果出现身份证号码信息不符的，可以持本人有效身份证原件拍照或本人持社会保卡原件拍照到参保地的社保局提交申请进行信息更改修正。

12、是否只有持加载金融功能的社会保障卡，才可以使用云南人社APP进行缴费？

只要是具有银联标识的银行卡都可以通过云南人社APP为参保人正常缴费续保。

13、身份证尾号带“X”无法注册或登录。

身份证号码尾数为x的，必须输入为大写的“X”。

14、云南人社是否APP提供缴费成功信息短信回馈功能，以确保参保人确认已正常参保缴费？

目前云南人社APP系统暂时无法支持缴费成功信息短信回馈功能，建议可以向参保地社保经办机构进行查询。

云南人社12333怎样查询养老金

1.本站下载云南人社12333

2.打开“云南人社12333”，首次登录需进行注册，已有账号选择登录，输入户名和密码。

3. 办理养老保险待遇发放情况查询（同步完成资格确认）

描述：查询城乡居民基本养老保险待遇发放情况，查询过程须采集人脸信息，与公安身份证中的个人图像做比对。

操作流程：

点击首页“待遇资格确认” →“养老保险待遇发放情况查询（同步完成资格确认）”

（注：界面提示是否领取电子医保卡点击“取消”）

办理养老养老保险待遇发放情况查询（同步完成资格确认）分两种模式：一是“本人查询”（注册人和认证人需一致），二是“帮他人查询”（注册人和认证人不是同一人）。

（1）本人确认（确认对象为本人）

第一步：选择“本人查询”→“开始验证”

第二步：拍摄身份证人像面（整个证件入框，拍照，点击打钩→拍摄身份证国徽面（整个证件入框，拍照，点击打钩}

第三步：开始识别（面部识别，要求手机正对着面部，头部入框保持5秒不动，眼睛正视）认证完成进行本人人脸识别。

第四步：认证成功后页面自动跳转至结果页面，页面展示本人领取城乡居民基本养老保险的名称、发放时间及待遇金额数据。

（2）他人确认

若确认对象为他人，选择“帮他人查询”，上传他人身份证信息，识别他人人脸，进行实名认证，认证成功后页面自动跳转至结果页面，经他人同意后，可查询他人领取城乡居民基本养老保险的名称、发放时间及待遇金额数据。

帮他人确认流程参照本人确认操作。

软件介绍

1.“云南人社APP”是您 一款便捷实用的社保查询软件。

2.包括人社动态、通知公告、办事指南、业务咨询、网上查询等功能模块。

3.方便居民获取人社资讯，查询个人信息和在网上办理相关服务。

4.能够实时查询全省养老保险、医疗保险和失业保险个人账户信息。

应用优势

1、社保查询，电子社保卡申领使用，劳动合同查询。

2、居民养老和居民医保缴费，社保待遇资格认证等。

3、异地网上缴费，拥有劳动维权。

3、附近定点药店查询。

软件特色

业务咨询：还可以在手机上进行相关业务的咨询

办事指南：提供用户办理相关业务的指南、提醒

人社动态：在这里你可以第一时间了解人社的最新动态资讯

通知公告：这里还有最新、最热的人社官方发布的通知、公告

生活服务：还能进行地图查询、导航到附近的药店和医院

网上查询：可以用手机查询社保的个人账户情况、医保缴费消费明细等内容

软件点评

云南人社12333是云南省人力资源和社会保障厅推出的一个为民服务移动应用。通过这个应用，用户可以查询自己的社会保险相关信息，获取人力资源与社会保障相关资讯，搜索附近人社服务机构、医疗机构，掌握最新求职招聘信息。

云南人社12333手机APP下载安装后，怎么绑定社保卡进行待遇资格认证？

打开APP后点击首页底部“我的”进入个人中心，选择“社保卡绑定”功能，按照提示输入社保卡号、姓名及身份证号，系统会通过短信验证码完成实名核验。绑定成功后，回到首页点击“待遇资格认证”模块，按语音提示完成眨眼、张嘴等动作即可，整个流程约2分钟。需要特别注意的是，如果您的社保卡是二代卡且未激活金融功能，请先到发卡银行网点激活，否则无法完成在线认证。

云南人社12333手机APP上的电子社保卡和实体卡功能完全一样吗？安全吗？

电子社保卡与实体卡信息互通，但使用场景略有差异：线上可办理社保查询、参保证明下载、养老金测算等业务，线下药店购药或医院结算时需出示电子社保码。关于安全性，APP采用国密算法加密传输，且每次登录需指纹或支付密码验证，同时支持设备锁功能（在“设置-安全中心”开启后，新设备登录需原手机授权）。需要注意的是，切勿将登录密码告知他人，也不要在公用WiFi下操作敏感业务，官方不会以任何形式索要短信验证码。

云南人社12333手机APP下载安装时提示“应用未备案”或“解析包错误”怎样解决？

此类情况多因安装包下载不完整或系统兼容性问题导致。建议您先彻底卸载旧版本，然后通过手机自带浏览器访问云南省人力资源和社会保障厅官网（hrss.yn.gov.cn）右下角“APP下载”专区，选择对应安卓或iOS版本重新下载。若仍提示解析错误，请检查手机存储空间是否充足（需预留至少200MB），并确认系统版本为Android 8.0或iOS 12以上。对于小米、鸿蒙等特殊系统，需在“安全中心-更多安全设置”中开启“允许安装未知来源应用”权限后再安装。