TDS手机版(携程门店助手)

如果你在携程线下门店上班，或者自己经营着一家旅游加盟店，估计遇到过这种尴尬：客人坐你对面咨询线路，你手头只有一部手机，总不能让人家干等着你回店里开电脑吧？TDS手机版就是冲着这个场景来的。它是携程旅行网给线下旅游门店专门做的一款移动端在线下单工具，说白了就是把门店那套下单系统塞进了手机里。客人临时问价、当场要定行程，你掏出手机点几下就能把订单录进去，不用非得跑回工位。门店移动办公这事，携程算是想到了前头。小编实测下来，整个APP界面不算花哨，功能入口排得比较直白，新上手的人摸索个十来分钟基本能走通下单流程。

门店工作人员不在店里怎么用TDS手机版处理订单？

1.这个应该是很多人关心的点。小编特意试了下离店场景：打开APP后，首页会直接列出待处理订单和今日新单，点击对应订单进去就能看到客人信息、行程明细和支付状态。

2.操作路径大致是：底部导航栏点「订单」→选择待处理标签→点开具体订单→右上角「处理」按钮，改价、备注、确认都能在这完成。整个过程不用连门店内网，走的是携程云端数据同步。

3.有门店朋友跟小编反馈，他们在带团外出或者跑客户的时候，用TDS手机端临时接单，比打电话回店里让同事代录要快不少，至少不用来回传话对信息。

4.不过这里也得说句实话，手机屏幕就那么大，订单信息一多，上下滑动找字段还是有点费劲，跟电脑端比效率肯定差一截。适合应急，不适合长时间批量操作。

携程TDS手机版安全吗？权限和隐私这块靠谱不

1.毕竟是碰订单和客人信息的工具，安全问题绕不开。小编查了下，这款APP由上海携程商务有限公司开发，备案信息齐全，走的是携程自家的账号体系登录，没有独立的第三方注册入口。

2.安装时会申请存储、网络、通知这几项常规权限，没有发现读取通讯录或者短信这类跟业务不沾边的请求。这一点还算规矩。

3.登录环节支持账号密码加验证，门店账号本身也是携程后台统一管理的，离职人员账号会被回收，从管理层面看订单信息安全是有保障的。

4.需要提醒的是，公共WiFi环境下操作订单还是谨慎点，能切4G就切4G，这道理放哪个办公软件上都一样。

TDS手机版和电脑端门店系统有啥区别？实测对比

1.小编把两边都摸了一遍，最直观的感受是：电脑端功能全，手机版胜在随时能掏出来。手机版主要覆盖下单、订单查询、订单处理这几个高频动作，像报表统计、批量导入这类重活还是得回电脑上干。

2.加载速度方面，手机版冷启动大概三四秒，热启动快一些，中低端安卓机也能跑，小编在一台三年前的老机器上试过，没出现闪退。

3.内存占用实测常驻大概一百多兆，不算轻，但考虑到要缓存订单数据和行程信息，这个量级能理解。低配机型建议定期清一下缓存。

4.玩家视角说一句：这APP定位很明确，就是给门店人用的生产工具，普通游客装了没用。冲着旅游攻略来的朋友可以绕道了。

TDS手机版新旧版本功能对比表格

小编心得：版本更新不算激进，属于修修补补型，老用户升级后不会找不到按钮，这点对门店里年纪偏大的同事比较友好。

携程门店助手基础操作：从登录到下单走一遍

整个流程走下来，熟练的话三五分钟一单。小编觉得比较实用的是证件扫码识别，手动输一长串号码容易错位，扫一下省心不少。但要注意，下单前务必跟客人确认好出行人信息，改起来虽然能改，来回折腾耽误时间。另外这个APP没有游客端入口，普通用户不用找了。

TDS手机版常见问题答疑

不是携程门店员工能下载TDS手机版吗？

能装上，但登录需要门店账号，没有账号进不去主界面。这软件是B端工具，散客用不上。

TDS手机版下单后客人的支付怎么处理？

订单提交后支付环节走携程体系，门店端能看到支付状态，具体收款方式按门店和携程的结算规则来，APP本身不直接收钱。

老安卓机能跑得动吗？

安卓7.0以上基本没问题，小编那台老机器跑起来没卡死，但内存小的机型建议别同时开太多后台。

订单数据手机和电脑同步吗？

同步的，都走携程云端，手机上下完单，回店里电脑端刷新就能看到。

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这几款里，携程商旅和飞猪商家端跟TDS手机版定位最接近，都是移动办公接单的路子。小编用下来感觉TDS在旅游门店这个垂直场景上做得更细，别家更偏通用。