云值守商家端(云值守商家版)

开无人便利店最怕什么？半夜设备报警没人管、早上一看收款记录对不上、临时想调个监控还得跑回店里开电脑。云值守商家端这类工具就是冲着这些糟心事来的。它把门店切换、经营数据、商品管理、收款查询、安全巡检这几个高频动作全塞进了手机里，老板躺沙发上也能把店看了。小编拿到的这个包体不大，装在一台用了三年的中端安卓机上试了试，打开速度还行，没有那种加载转圈转半天的毛病。下面从实际使用角度拆开聊聊，顺便把几个容易踩的坑提前说清楚。

云值守商家端登录入口在哪儿找？

1.装好之后首次打开，启动页底部有个不起眼的“已有账号”文字链，点进去才是账号密码登录框。很多人卡在这一步，以为要重新注册。

2.如果是连锁门店，登录后别急着看数据，先去左上角三条杠菜单→门店管理→切换门店，确认当前选中的是你要看的那家。小编实测发现切错门店的情况特别常见，数据对不上先查这里。

3.忘记密码的话，登录页右下角有“找回密码”，走的是手机号验证码流程。注意：验证码发送频率有限制，一分钟内连点三次会被锁十分钟，别手快。

4.登录入口和云值守客服供应商招募的入口是分开的，后者在官网底部，商家端App里找不到，别在App里瞎翻。

云值守智能便利店安全吗，巡检功能实测

1.安全巡检模块藏在首页的“巡检”图标里，点进去能看到设备在线状态、摄像头画面、门禁记录。小编实测下来，画面加载大概两到三秒，跟网络环境关系很大，WiFi下比4G快不少。

2.有个细节值得说：巡检记录不是实时刷新的，默认五分钟拉一次。如果你刚处理完报警想确认结果，得手动下拉刷新，不然看到的还是旧状态。这个设计有点反直觉。

3.报警推送这块，实测在后台挂着的时候能收到，但如果你把App从最近任务里划掉了，推送就断了。所以别随手清理后台，尤其是夜间无人时段。

4.关于“云值守智能便利店安全吗”这个问题，软件层面能做的就是这些监控和报警，实际安不安全还得看硬件设备和网络稳定性。App本身不背这个锅，但巡检功能确实能帮你第一时间发现问题。

商品管理和收款记录查询怎么操作

1.商品管理入口在底部导航第二个标签，进去后默认显示在售商品列表。想改价格点商品右侧的编辑按钮，改完记得点保存，小编第一次用的时候改完直接返回，白改了。

2.批量导入商品支持Excel模板，模板在“商品管理→右上角更多→导入模板”里下载。注意模板里的分类名称必须和系统里已有的分类完全一致，差一个字都会导入失败。

3.收款记录查询在首页的“收款”卡片里，支持按日期筛选。实测发现只能查最近30天的记录，更早的得去电脑端后台导。这个限制对账的时候挺膈应人的。

4.退款操作需要二次确认，而且退款记录会单独标红显示。小编建议每天关店前花两分钟扫一眼退款列表，有些是顾客误操作，有些可能是设备问题，早发现早处理。

云值守商家端FAQ，几个用户常问的问题

问：App装完打开就闪退，安卓版本有要求吗？

答：实测安卓8.0以下的部分机型确实有闪退情况，尤其是老款千元机。建议安卓9.0以上使用，内存低于3GB的设备跑起来会比较吃力，切换门店的时候能感觉到明显卡顿。

问：为什么收不到报警推送？

答：先检查手机设置→应用管理→云值守商家端→通知权限有没有开。再一个，App在后台被系统杀掉之后推送会断，去电池优化里把这个App设成“不限制”会好很多。小编的小米机上就是这么解决的。

问：门店切换之后数据没变是怎么回事？

答：大概率是切换没生效。返回首页下拉刷新一次，或者退出账号重新登录。如果还不行，检查一下账号有没有绑定那家门店的权限，连锁店常见这个问题。

问：这个App占内存大不大？

答：安装包本身不大，但用一段时间后缓存会涨。小编实测连续用了两周，缓存占了将近200MB，主要是巡检画面的缩略图。定期去设置里清一下缓存就行，不影响登录状态。

小编实测：云值守商家端基础操作上手记录

小编用下来的感受是：功能够用，但细节上有些糙。比如那个五分钟的巡检刷新间隔，急性子真的受不了。还有收款记录只留30天，对账周期长的商家得另想办法。不过考虑到它把多个门店的管理都收进一个手机App里，出门在外临时处理个事情确实方便不少。装之前确认一下安卓版本和内存，老机器跑起来会有点喘。

同类型实用工具精选

这几款都是市面上能搜到的正规工具，功能各有侧重。云值守商家端强在无人值守场景的巡检和报警联动，店铺管家偏数据分析，智能巡店适合有人值守的连锁店。按自己的经营模式挑就行，没必要全装。