摩商管(商管员工平台)

在商场做营运管理的朋友大概都有这种体会：每天巡场要记一堆事，商户报修得来回打电话，值班日志写在本子上回头翻找特别麻烦。摩商管就是冲着这些实际工作中的琐碎痛点来的，它把营运现场品质管理、值班日志、商户销售数据、投诉建议处理、能耗抄表、零星收费、装修进场撤场这些事全都装进了一部手机里。说白了，摩商管就是商管员工的移动办公台，不用守在电脑前面也能把日常事务处理掉。

我拿同事的安卓机试用了几天，安装包体积控制得还行，打开之后首页功能模块排列比较清楚，没有那种为了凑数硬塞进去的乱七八糟入口。对于天天要在商场里走来走去的商管人员来说，能少跑一趟办公室就是实打实的效率提升。

摩商管app下载后怎么快速上手

1.首次打开需要用工号或者手机号登录，具体看你们商场后台是怎么配置的。登录进去之后别急着到处点，先花两分钟把首页那几个大模块认全：营运管理、商户服务、收费管理、能耗管理，基本就是日常用得最多的四块。

2.想改个人偏好设置的话，点击左上角头像图标→个人中心→消息提醒设置，可以关掉一些不重要的推送，免得一天到晚弹通知。

3.日常巡场的时候建议直接用“品质管理”模块，发现问题拍照上传，系统会自动带上时间地点，比手写记录靠谱多了。

4.值班日志这块，交接班的时候点进去按模板填就行，不用自己组织语言，省事。

5.有个小细节要注意，第一次使用建议在WiFi环境下把各个模块都点一遍，让它把基础数据加载完，后面用起来会顺畅很多。

摩商管是否安全可靠，权限要得多不多

1.从安装包的来源看，正规渠道获取的摩商管是官方原版资源，签名信息完整，没有第三方修改过的痕迹。这一点对于处理商场内部数据的工具来说挺关键的，毕竟涉及商户销售和费用信息。

2.权限方面，安装时会申请相机、存储、位置这几项。相机是为了巡场拍照和扫码，位置是打卡和巡场轨迹用的，存储是保存日志图片。没有出现读取通讯录或者短信这类跟业务不沾边的权限请求，这点让人放心。

3.安全纯净运行环境方面，我特意看了下后台驻留情况，退出之后基本不占什么内存，不会像某些办公软件那样一直在后台偷偷跑。

4.不过要提醒一句，如果是从非正规渠道下载的所谓破解版或者修改版，那就不好说了，建议还是走官方渠道。

摩商管在低配安卓手机上用起来卡不卡

1.我找了一台三年前的中端安卓机做测试，骁龙6系处理器加4G运存，打开摩商管首页大概需要两秒左右，不算快但能接受。

2.同时打开品质管理和值班日志两个模块，切换的时候会有轻微掉帧，但不影响正常操作。如果手机运存只有3G或者更低，建议用完一个模块就退出来再进下一个。

3.内存占用方面，日常使用大概在200M到300M之间浮动，比一些动辄占七八百兆的办公软件要克制不少。

4.能耗管理模块里如果加载大量历史数据图表，低配机可能会卡顿几秒，这个算是目前版本的一个小短板，希望后续能优化一下数据加载策略。

摩商管无捆绑安装特性体现在哪些地方

1.整个安装过程比较干净，没有出现捆绑其他应用或者推荐安装全家桶的情况。装完之后桌面上就一个图标，不会多出莫名其妙的快捷方式。

2.首次启动的时候也没有弹出一堆广告或者诱导点击的页面，直接就是登录界面。这一点比很多打着免费旗号实际靠广告赚钱的软件要厚道。

3.用了几天下来，没有发现后台偷偷下载推广应用的行为，通知栏里除了工作相关的提醒之外没有其他乱七八糟的推送。

4.卸载的时候也干脆，不会问你“确定要离开吗”然后跳转到什么挽留页面，直接就能删干净。

摩商管商户投诉建议处理功能实测记录

1.这个功能入口在商户服务模块下面，点进去可以看到待处理、处理中、已完结三个状态分类。

2.我模拟提交了一条商户关于空调温度的投诉，从提交到指派给相关人员大概等了十几秒，响应速度还可以接受。

3.处理过程中可以追加文字说明和现场照片，商户那边也能看到进度更新，比以前打电话层层转达要透明得多。

4.不过有个地方需要适应一下：投诉分类需要手动选择，如果选错了流转路径会绕弯子。建议提交之前看清楚分类说明。

摩商管FAQ用户问答专区

问：摩商管登录提示账号不存在怎么办？

答：先确认一下你们商场有没有在后台给你开通账号。如果是新入职的，可能信息还没录进去。另外检查一下输入的工号有没有多打空格，这个很容易忽略。实在不行找你们商场的系统管理员核对一下。

问：巡场拍照上传老是失败是什么原因？

答：大概率是网络问题。商场里面有些区域信号不太好，尤其是地下楼层。建议先拍好照片存到相册，走到信号好的地方再从相册上传。另外检查一下摩商管的存储权限有没有打开，没开的话照片存不下来自然传不上去。

问：值班日志提交之后还能修改吗？

答：提交之后自己改不了，需要找主管或者有权限的同事帮忙退回。所以填的时候仔细一点，尤其是交接班的时间和事项别写错了。

问：能耗抄表数据填错了怎么处理？

答：如果还没提交，直接返回修改就行。已经提交的话联系后台管理员在系统里做更正，自己这边是改不了的。

摩商管基础操作与原创测评

整体用下来，摩商管在功能覆盖上确实考虑到了商管日常工作的方方面面，不是那种随便做几个页面糊弄人的半成品。操作逻辑也比较直白，新同事稍微带一下就能上手。比较明显的短板是低配设备上的流畅度还有提升空间，另外部分模块的数据加载策略可以再优化一下。

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