居然工作台

如果你在居然之家卖场里开店，每天最头疼的可能是订单靠手写、线索记在备忘录、客流数据只能凭感觉猜。居然工作台就是冲着这些麻烦来的。它把导购带单、代客下单、经营数据、分享获客这几件事全塞进一部手机里，让商户不用来回跑办公室翻台账。装了它之后，导购在展厅就能直接帮客户录单，库存状态实时看得见，漏单错单的概率会低不少。这篇内容不是随便堆功能介绍，而是把普通商户真正关心的操作路径、内存占用、权限短板、适配情况都拆开讲一遍，方便你在下载前心里有个底。

居然工作台app怎么帮导购把订单和线索管清楚

1.导购每天接触的客户不少，但线索散落在微信、纸条、脑子里，时间一长就忘。居然工作台把线索跟进做成了流程：点底部导航的“工作台”，再进“线索”模块，每条客户记录都带着来源、意向等级和最近联系时间。你可以直接在里面标跟进状态，不用再切到别的记事本。

2.带单环节更贴近卖场实际。客户看中样品后，导购在“带单”里选品牌、填金额、关联客户手机号，系统会自动归到对应商户名下。以前手写单子容易把型号写错，现在选品直接从关联库存里调，选错会提示。

3.拉新任务也放在同一个入口。点“拉新”能看到本月还差几单，完成后奖励进度实时更新。对导购来说，不用追着店长问还差多少，自己心里有数。

4.有个细节值得说：线索和订单之间的跳转做得比较顺。在线索详情页右上角可以直接点“转订单”，客户信息自动带过去，省掉重复输入。这个路径比很多同类工具少两步。

代客下单功能实操：线下录单怎样避开漏错单

1.卖场里客户当场决定下单的情况很多，但收银台排队、系统卡顿都影响体验。居然工作台的代客下单入口在首页中间位置，点进去先选商户，再选商品。商品列表和库存是打通的，显示可售数量，选超了会标红。

2.录单时可以改单价、加备注、选交付方式。比如客户要求周末送货，备注里写清楚，后续跟单的人能直接看到。提交前有个确认页，把商品、数量、金额、客户电话列一遍，减少误操作。

3.关联库存这点比较实用。以前录完单要另外查仓库还有没有货，现在下单时库存同步扣减，避免卖了没货的情况。对做定制家居的商户来说，这个环节省心不少。

4.不过也要说个短板：代客下单目前对多规格商品的支持还不够细，比如同一款沙发不同颜色要分开录，批量操作时步骤偏多。希望后续能优化。

数据概览里的客流量和销售额到底准不准

1.很多商户关心居然工作台的数据是不是实时。实测下来，销售额和订单数基本是分钟级更新，客流量按小时汇总。首页“数据概览”卡片点进去能看到日、周、月切换。

2.客流量数据来自卖场客流系统对接，不是手机定位，所以不用担心隐私问题。但要注意，如果你所在卖场还没完成系统对接，这块可能显示为空，具体可以问卖场运营。

3.销售额按商户维度统计，导购个人业绩在“我的”页面里单独看。两个口径分开，避免混淆。

4.对比体验：以前用表格自己记，晚上对账要花半小时。现在打开居然工作台就能看到当天汇总，对账时间省下来不少。但数据概览目前不支持导出Excel，想存档的话得手动截图，这点不太方便。

分享赚钱功能怎么用？普通导购也能上手吗

1.分享赚钱的逻辑不复杂：在“分享赚钱”页面选商品或活动，点生成链接，发给微信好友或群。客户通过链接下单，成交后奖励自动记到你的账户。

2.操作门槛低，不需要懂技术。点“生成专属链接”后可以选复制文案或直接跳微信。链接里带了导购身份标识，不用额外填码。

3.奖励明细在“我的收益”里查，每笔都对应订单号。提现规则各卖场可能不同，页面里会写清楚。

4.有个小提醒：分享链接在微信里打开有时会被拦截，需要复制到浏览器。这不是居然工作台的问题，是微信对外链的常规限制。遇到这种情况按提示操作就行。

居然工作台常见问题答疑

问：居然工作台占手机内存大吗？低配安卓机能不能跑？

答：装完大概一百多兆，运行内存占用在两百兆上下。实测在骁龙660、4G内存的老机型上能打开，但切换数据概览时加载会慢一两秒。如果手机存储紧张，建议清一下微信缓存再装。

问：这个APP权限要得多不多？会不会偷看通讯录？

答：安装时会要存储、相机、电话权限。相机是用来扫码和拍单的，存储是缓存图片。通讯录权限不是必须的，可以拒绝，不影响核心功能。实测拒绝后没有出现闪退。

问：导购离职后账号里的客户线索还能保留吗？

答：线索归属商户，不归个人。导购账号停用后，商户管理员可以在后台把线索重新分配给其他导购。所以不用担心人走了客户也丢了。

问：居然工作台和居然之家卖场系统是同一个吗？

答：不是同一个。居然工作台是商户和导购用的移动端工具，卖场系统是后台管理端。两边数据打通，但登录账号不同。

居然工作台基础操作教程：从安装到录第一单

整套流程走下来，熟练的话两分钟内能录完一单。建议新导购先在测试商品上练两遍，避免正式单填错。

精选同类型实用工具对比

这些工具各有侧重，居然工作台的优势在于跟居然之家卖场系统深度打通，数据不用二次录入。如果你不在居然体系内，上面几款也可以看看。