云于天(云于天客户管理系统)

做餐饮这行的人最近应该都感觉到了，光靠门口自然客流越来越难撑住营业额。不少老板在找能帮忙管客户、盯台位、看数据的工具，云于天就是被反复提到的一个。它主打快速订台和精准客源锁定，背后靠互联网加大数据做支撑，想让销售端有抓手、经营端有目标。说实话这类工具市面上不少，但真正把订台和数据运营捏在一起的并不多。下面从实际使用角度聊聊这个软件到底能解决什么问题，值不值得装。

云于天是干嘛的？餐饮老板到底能用它做什么

1.简单讲，云于天是给餐饮门店用的客户管理和订台工具。不是那种只记个电话的通讯录，它把台位状态、客户消费记录、到店频次这些东西串起来了。

2.实际操作路径：打开应用后点底部菜单栏的“台位”选项，能看到当前所有桌台的空闲、预定、就餐中状态。再点右上角的“+”，手动帮客户锁台，选时间段、填人数、备注忌口，一气呵成。

3.跟传统手写台账比，它最大的好处是数据不会丢。以前服务员换班，订台信息经常对不上，现在谁订的、几点到、留的什么电话，点开就能看到。

4.还有个细节值得说，它的客户标签体系比较灵活。比如常来的老客，可以标上“偏好靠窗”“爱吃辣”，下次订台时直接看到，服务能接得上。

云于天下载安装要注意什么？安卓手机适配情况实测

1.先说安装包本身。官方原版资源体积控制得还行，装完占用大概在几十兆这个量级，不算臃肿。安卓8.0以上的机型基本都能跑，低配机打开速度稍慢但不会闪退。

2.下载渠道建议走官网或者正规应用市场，避免下到那种捆绑了其他东西的版本。这一点挺重要，餐饮门店的前台电脑或者备用手机经常乱装东西，纯净的安装包能省不少事。

3.安装完第一次打开，需要手机号验证登录。有人搜“云于天验证码是正规平台吗”，这个担心可以理解。它的验证码就是常规的短信验证，用于账号登录和身份确认，没什么异常扣费环节。

4.权限方面，主要用到存储和网络，定位权限可选。如果门店不需要基于位置的推荐功能，定位可以关掉，不影响订台核心操作。

云于天客户管理系统怎么帮门店锁定回头客

1.这块是它的重头戏。传统做法是发传单、搞打折，来的人吃完就走，下次还来不来全凭运气。云于天的思路是把每次到店都变成数据沉淀。

2.路径是这样的：客户订台后，系统自动记录到店时间、消费金额、点单偏好。积累一段时间后，点“客户”菜单，能看到回头客占比、平均消费周期这些指标。

3.运营动作上，可以针对超过30天没来的客户发个提醒或者优惠券。操作入口在客户详情页右上角，点“触达”就能编辑短信内容。

4.跟同类工具比，它的数据看板做得比较直观，不用懂Excel也能看明白。不过要注意，数据积累需要时间，新装软件前两周看到的东西比较少，别急着下结论。

云于天验证码和账号安全相关的几个疑问

1.有用户问“云于天验证码是正规平台吗”，其实这个验证码就是登录时发的短信码，跟银行那种动态口令不是一回事。它的作用是确认操作人身份，防止账号被盗用。

2.如果收不到验证码，先检查手机是不是装了拦截软件，或者信号是否正常。再不行点“语音验证码”试试，这个入口在输入框下方，不太显眼但管用。

3.账号安全方面，建议开启登录保护。路径：我的→设置→账号与安全→登录保护。开启后换设备登录需要二次验证，门店共用账号的情况尤其建议打开。

4.另外说一句，这个软件运行环境比较干净，没有那些乱七八糟的弹窗广告。后台驻留时内存占用控制得还行，不会把手机拖得很卡。

云于天基础操作教程：从建台到锁客的完整流程

这套流程走下来，前台小妹基本十分钟就能上手。比培训手写台账快得多，而且不怕写错字。

实测中感觉比较顺手的是台位卡片左滑操作，不用点进详情页就能改状态。但有个小短板：如果台位数量超过50个，列表加载会稍微慢半拍，建议按区域分组管理。

用户答疑专区

云于天占手机内存大不大？低配安卓机能不能用？

安装包不算大，装完加上缓存数据大概几十兆。实测在4GB运存的安卓机上能正常运行，但后台同时开太多应用时会有点卡。建议门店备用机定期清理后台。

云于天贷款是真的吗？跟金融借贷有关系吗？

这个要澄清一下，云于天是做餐饮客户管理的工具，跟贷款没有关系。可能是名字相似导致误搜。它不涉及任何借贷功能，也没有金融理财模块。

订台信息填错了能改吗？

可以。在台位卡片上点进去，找到对应订单，点“编辑”就能改时间、人数和备注。但客户手机号修改后需要重新发送确认短信。

多个员工能同时登录一个账号吗？

支持多设备登录，但建议给每个员工开子账号。主账号在“设置→员工管理”里添加，可以分配不同权限，比如服务员只能看台位不能改数据。

数据会不会丢？换手机了怎么办？

数据存在云端，换设备登录同一个账号就能同步回来。不过建议定期在“设置→数据备份”里手动导出一次，多一层保障。

精选同类餐饮管理工具参考

这几款各有侧重，选的时候看门店规模和实际需求。连锁店建议选客如云或哗啦啦，单店用云于天或者小微餐饮就够使了。