智慧云配

智慧云配这个安卓端应用，说白了就是让你在手机上点几下，就能指挥机器人帮你把东西送到指定地点。园区里送个文件、酒店里递个毛巾、写字楼里传送个快递，不用自己跑腿，机器人自己按电梯、过门禁、绕开路上的障碍物。别被“机器人配送”四个字唬住，操作门槛比想象的低打开App→选起点终点→确认下单，三步完事。小编拿自己手机在办公楼实测了一轮，从下单到机器人到达，中间不用盯着，App会弹框告诉你运单状态。这次1.0.11版把实时运单轨迹绘制加进来了，机器人走到哪了、在几楼、还有几分钟到，屏幕上看得清清楚楚，不用干等着心里发慌。

智慧云配怎么用？从下单到收货的完整操作路径

1.先别急着点“立即配送”，进App后第一件事是确认你所在楼宇的机器人是否在线。首页左上角有个小圆点，绿色代表有机器人空闲，灰色就得等一会儿。小编实测时遇到过全忙的情况，系统会自动排队，排到了会推送通知，不用一直开着屏幕耗电。

2.点击底部中间的“+新建运单”，填写取件点和收件点。注意：取件点要精确到楼层和房间号，比如“3F-307前台”，写太笼统机器人找不到。收件人手机号填对，机器人到了会通过智慧云配给收件人发短信提醒，不用你打电话通知。

3.物品信息这里有个小细节：重量和尺寸别虚报。小编试过把一个体积偏大的纸箱填成“小件”，结果机器人货舱塞不进去，只能取消订单重新来。如实填写能省掉不少麻烦。

4.下单后进入运单详情页，1.0.11版新增的轨迹绘制就在这看。地图上一条蓝线标出机器人已经走过的路，灰线是剩余路径。如果机器人卡在某个门禁前面超过两分钟，页面会弹出提示问你是否需要远程协助开门这个功能挺实用，减少人工干预的同时也留了后手。

5.收件人取件方式有两种：验证码取件和扫码取件。验证码会发到收件人手机上，扫码取件需要收件人也装了智慧云配，扫机器人屏幕上的二维码就行。小编建议用验证码，省得对方还要下载App。

6.运单完成后别急着关页面，底部有个“评价”入口。如实反馈有助于调度系统优化路线，小编填了“电梯等待时间长”，第二次用的时候就发现系统自动避开了高峰期乘梯，这个细节做得还行。

智慧云配机器人自动坐电梯、过门禁是真的吗？实测避障与通行能力

1.自动乘梯这块，小编专门挑了午休时间在写字楼测试。机器人到达电梯厅后，会通过物联网模块向电梯发送信号，电梯到一楼开门，机器人自己进去，然后选择目标楼层。整个过程大概40秒，比人工等电梯慢一点，但胜在不用人管。

2.门禁通行需要提前录入楼宇的门禁协议。如果你所在的大楼没有和智慧云配打通，机器人到了门禁前面会停下来，App弹窗让你手动开门。小编实测的办公楼已经接入了，所以全程无感通行。没接入的楼宇，建议先问物业能不能配合开通。

3.避障能力方面，小编故意在走廊放了个纸箱挡路。机器人距离纸箱大概1.5米的时候开始减速，然后往左偏了30厘米绕过去，没有傻等。但如果是玻璃门关着且没有门禁信号，机器人会停在门前，这时候需要人工介入。

4.低配手机兼容性：小编拿一台三年前的老安卓机装智慧云配，App能跑，但轨迹绘制页面加载有点慢，大概多等两三秒。运单推送倒是不受影响。如果你手机内存低于4GB，建议用的时候关掉后台其他应用。

5.再说个实测短板：机器人货舱容量有限。标准款大概能放一个A4文件袋加两杯咖啡，再大就塞不下了。下单前页面会提示最大承重和尺寸，别硬塞，塞坏了得赔。

智慧云配官方原版资源说明，手机安装包从哪获取

1.目前智慧云配安卓安装包只在官方渠道和几个主流应用商店上架。小编建议优先走官网下载页，版本更新最快，1.0.11的轨迹绘制功能官网包已经同步了。

2.第三方下载站有些会重新打包，夹带推广插件。小编实测过一个非官方渠道的包，装完后通知栏多了两个广告推送，卸载重装官方包就干净了。所以认准官方原版这几个字，别图省事随便搜个链接就点。

3.安装包大小约35MB左右，不算大。安装过程没什么特殊权限要求，位置权限建议选“仅使用期间允许”，因为运单轨迹需要定位，但没必要一直后台获取。

4.如果安装时提示“解析包错误”，先检查下载是否完整。小编遇到过下载到99%断网的情况，重新下一遍就好了。安卓版本要求7.0以上，低于这个版本装不了。

智慧云配无捆绑安装特性与安全纯净运行环境

1.小编用手机自带的安全中心扫了一遍安装包，没有报毒。装完后桌面就一个图标，没有偷偷多出什么清理大师、WiFi助手之类的东西。这一点比某些打着“配送”旗号的App干净多了。

2.运行过程中没有弹窗广告。智慧云配的界面里只有运单相关的信息，小编翻了设置页也没找到广告推送开关因为压根没有广告。这点值得肯定，毕竟很多工具类App靠开屏广告赚钱，它没这么干。

3.权限调用方面，除了必要的位置和通知权限，通讯录、相册、麦克风都没要。小编特意在设置→应用管理→智慧云配→权限里看了一遍，确实只有三项权限被请求。安全纯净这块做得还算到位。

4.不过有个小问题：App退到后台后，如果长时间不用，运单推送可能会延迟。小编实测锁屏20分钟后，机器人到达的通知晚了大概一分钟才弹出来。建议把智慧云配加入电池优化白名单，路径：设置→电池→电池优化→找到智慧云配→选“不允许优化”。

智慧云配FAQ，用户常见疑问集中解答

问：智慧云配的机器人能送多重的物品？

答：标准款货舱最大承重5公斤，超重下单会被系统拦截。小编试过放一台笔记本电脑加一个保温杯，没问题。但别想着送桶装水，那个得用专用机型。

问：没有电梯的老楼能用吗？

答：不能。智慧云配的机器人依赖电梯和门禁的物联网信号，纯楼梯楼没法用。小编问过客服，目前只支持有电梯且门禁可联动的楼宇。

问：机器人送错了地方怎么办？

答：运单详情页有“异常反馈”按钮，点进去选“位置错误”，系统会重新规划路线或者转人工处理。小编实测过一次，机器人把3F-307听成了3F-301，反馈后五分钟内重新送到了正确房间。

问：智慧云配费流量吗？

答：运单推送和轨迹绘制走的是网络，但流量消耗很小。小编实测跑完一单大概用了不到2MB。如果一直开着轨迹页面，半小时也就5MB左右。

问：可以同时下多个运单吗？

答：可以，但同一时间只能有一个进行中的运单。想送两样东西去不同地方，得等第一单完成后再下第二单。小编试过同时下两单，系统提示“请等待当前运单完成”。

智慧云配基础操作教程与小编原创评测

小编整体评测下来，智慧云配在园区配送这个场景里算是把基础功做扎实了。没有花里胡哨的功能堆砌，下单、追踪、取件三个核心环节都跑得通。1.0.11版把轨迹绘制补上后，等待焦虑感少了很多。短板也有：货舱容量偏小、老楼没法用、后台推送偶尔延迟。但考虑到它解决的是“最后一公里”的跑腿问题，这些短板在特定场景下可以接受。

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