聚单客聚合配送

外卖单子一多，手机屏幕上几个平台来回切，骑手那边还催着要地址，这种手忙脚乱的感觉做餐饮的应该都懂。聚单客这个工具说白了就是帮你把美团、饿了么、抖音这些渠道的订单拢到一块儿，不用来回切换后台。我拿手上这台用了两年的安卓机装了一下，安装包不算大，打开之后首页直接就是待处理订单列表，左边一栏是渠道来源，右边是配送状态，逻辑还算清楚。对于每天单量在几十单到上百单的小店来说，省下来的切后台时间够多炒两个菜了。

聚单客是干什么的，跟普通外卖商家后台有啥不一样

1.普通商家后台只管自己平台那点事，聚单客做的是跨平台聚合。你店里同时开了美团和饿了么，以前得两个后台分别看，现在聚单客把两边订单拉到一个界面，新订单来了统一提醒。

2.配送环节是它比较实在的地方。

3.我实测了一下绑定流程，点击左上角菜单→渠道管理→选择外卖平台→授权登录，整个过程大概两分钟。不过要注意，部分平台需要商家账号有主账号权限才能授权成功，子账号可能会卡在验证那一步。

聚单客收费标准到底怎么算，有没有隐藏扣费

1.软件本身下载安装不收费，官方原版资源在官网就能找到。它赚的是配送运力的差价或者服务费，具体体现在你发单的时候，系统给出的报价已经包含了平台服务费。

2.我对比了一下同一笔订单在聚单客和单独用某跑腿软件的价格，差距不大，有时候聚单客因为批量议价反而便宜一两块。但如果你单量特别少，可能感受不明显。

3.充值方面，部分运力品牌需要预充值才能发单，这个钱是进到运力平台的账户里，不是聚单客收的。

聚单客骑手端和商家端有什么区别，哪个更占内存

1.商家端就是咱们刚说的这个，主要功能是接单、发单、管理商品。骑手端是给配送员用的，功能简单很多，就是抢单、导航、确认送达。

2.内存占用方面，商家端因为要同时保持多个渠道的连接，后台运行占用会比骑手端大一些。我这台6G运存的手机，商家端挂后台大概吃200M左右，骑手端不到100M。

3.如果你手机本身存储比较紧张，建议定期在设置→存储空间里清理一下缓存图片，订单多的时候图片加载比较频繁，缓存涨得快。

聚单客和抖送能一起用吗，哪个平台的骑手都可以接单吗

1.聚单客和抖送不是一回事，抖送是抖音自己的配送体系，聚单客是第三方聚合工具。理论上你可以把抖音订单通过聚单客来发，但需要抖音那边开通相应的接口权限。

2.关于骑手接单，聚单客本身不养骑手，它接的是各家运力公司的骑手。所以不是“哪个平台的骑手都能接”，而是看你开通了哪几家运力。开了闪送就只有闪送的骑手能接，开了顺丰同城就只有顺丰的骑手能接。

3.这个逻辑其实挺合理，相当于你把发单需求广播出去，谁家骑手合适谁就来。但要注意高峰期可能几家运力都爆单，这时候加小费比干等着有用。

聚单客加盟费是多少，个人小店有没有必要用

1.我先说结论：个人小店如果只开了一个外卖平台，单量也不大，没必要折腾这个。聚单客的价值在于多平台、多运力的统一管理。

2.加盟费这块，官方没有明确的“加盟费”说法，主要是按单或者按月收取服务费。具体政策在官网有说明，不同城市可能不一样。

3.适合用的场景：同时开了两个以上外卖渠道、每天订单超过30单、或者你是个社区团购的团长要管多个小区的配送。这种时候聚单客省下来的人力成本是实打实的。

聚单客基础操作教程：从绑定渠道到发出第一单

整个流程走下来，我觉得最实用的是批量发单功能。中午高峰期几十个订单，一个个发根本来不及，聚单客可以勾选多个订单一次性比价发出去。但有个小问题，批量发单的时候如果某个运力余额不足，整个批次会卡住，得先充值再重试。

聚单客用起来安全吗，会不会泄露店铺数据

1.安全纯净运行环境这块，聚单客需要获取的权限主要是网络访问、通知、位置信息。位置信息用于计算配送距离，这个逻辑上说得通。

2.数据方面，它对接的是各平台的开放接口，授权过程走的是官方OAuth流程，不会直接拿你的账号密码。但建议在渠道管理里定期检查一下授权状态，不用的渠道及时解绑。

3.无捆绑安装特性方面，我从官网下载的安装包，安装过程中没有出现推荐其他软件的情况，桌面图标也就一个，没有偷偷装全家桶。这点比某些下载站的版本靠谱。

聚单客常见问题答疑

问：聚单客支持哪些外卖平台？

答：目前主流的几个都支持，美团、饿了么、抖音外卖这些。但具体到每个城市可能开通情况不一样，建议先在渠道管理里看看你所在的城市有没有对应选项。

问：为什么发单的时候提示没有可用运力？

答：两种情况，一是你还没开通任何运力品牌，去配送设置里勾选；二是当前时间段所有已开通的运力都爆单了，这种只能等或者换其他运力试试。

问：聚单客能不能自动接单？

答：可以设置自动接单，但建议谨慎开启。自动接单后如果菜品估清没及时更新，容易接到做不了的订单。我一般是手动确认，多一步但踏实。

问：换手机了数据会丢吗？

答：订单数据在云端，换手机登录账号就能同步。但本地的缓存图片和临时文件不会同步，需要重新加载。

同类聚合配送工具横向对比

这几款里，聚合送和聚单客功能最接近，都是做多运力比价的。闪送商家版更偏向单一运力，但时效确实稳。快跑骑手是给配送员用的，商家用不上。食亨通偏向供应链，跟聚单客的侧重点不太一样。