海运智联鹏海运

跑海运这行的朋友大概都有体会，以前办一单EIR得跑外堆场排队，赶上高峰期半天就耗进去了。海运智联这款APP就是冲着这类麻烦来的，它把无纸化操作、EIR办单、外堆场约柜这些环节搬到了手机上。货代、拖车司机、报关行都能用，不用再守着电脑或者现场窗口。目前市面上做海运物流信息化的工具不少，但真正把拖车端和码头端数据打通的没几个，鹏海运这家公司本身就在做电子数据交换，底层对接上有些积累。海运智联下载安装之后，比较实在的一个变化是：以前群里喊半天没人回的约柜进度，现在自己点开就能看到状态。

软件官方合规上线，资质方面不用太担心。对于经常在外面跑的司机师傅来说，手机能办的事就没必要回办公室。海运智联app下载安装最新版之后，建议先花两分钟把常用功能摸一遍，比如EIR办单入口和配载管理在哪个菜单，后面用起来会顺手很多。

海运智联APP到底能帮用户解决哪些实际问题

1.先说最直接的，EIR办单。以前拖车司机得拿着纸质单子去堆场窗口换设备交接单，现在在海运智联里点开基础服务，选EIR办单，填箱号、车牌，提交后等审核通过就行。省掉的是路上来回和排队的时间。

2.外堆场约柜也是高频操作。点底部菜单的服务，找到外堆场约柜，选堆场、选时间段，确认后生成预约码。到现场直接扫码进场，不用跟保安掰扯半天。

3.渡柜配载和重柜配载属于进阶功能，适合货代和调度用。在委托管理里能看到待配载的柜子列表，点进去按目的港或者船名分组，勾选之后一键配载。以前用Excel表对半天，现在数据是实时同步的。

4.还有一个容易被忽略的点：消息通知。船期变更、审核结果、配载确认都会推到手机通知栏。不用反复刷新页面去查。不过要记得在手机设置里允许海运智联发送通知，不然容易漏消息。

海运智联怎样解绑微信账号和换绑手机号

1.解绑微信账号的入口藏得不算深，但第一次找可能要花点时间。打开海运智联，点右下角我的，再点左上角的齿轮图标进设置，里面有一项账号与安全。点进去就能看到微信绑定状态，点解绑之后需要验证一次手机号。

2.如果是换手机号，同样在账号与安全页面，选手机号那一栏，点更换。系统会先给旧号码发验证码，验证通过后再输入新号码接收验证码。整个过程大概一分钟。

3.有一点要注意：解绑微信之后，如果之前是用微信快捷登录的，下次登录就得用手机号加验证码的方式。建议解绑前先确认手机号能正常收短信。

4.要是遇到收不到验证码的情况，先检查手机有没有拦截陌生短信。安卓手机管家类应用有时候会把验证码归类到垃圾短信里。实在不行就等60秒重新获取，别频繁点。

海运智联24小时人工客服和电话95518有用吗

1.海运智联的客服入口在APP里就能找到。点我的，然后选帮助与客服，里面有在线客服和电话客服两个选项。在线客服是工作时间有人工，非工作时间可以留言，第二天会有人回。

2.至于95518这个号码，它是人保财险的客服热线，跟海运智联不是一回事。有些用户可能混淆了。海运智联本身没有独立的95开头短号，官方客服电话在APP的帮助页面里有公示。

3.实测下来，在线客服的响应速度还可以，工作日上午一般几分钟内就有回复。电话客服高峰期可能需要排队。如果问题不急，建议优先用在线客服，能把截图直接发过去，沟通效率高一些。

4.另外提醒一句，网上有些帖子说打某个号码能加急处理，那种多半不靠谱。认准APP内公示的官方渠道就行。

海运智联在低配安卓手机上的运行表现和内存占用

1.拿一台三年前的中端安卓机试了试，运存4GB那种。海运智联安装包不算大，装完之后占用的存储空间在合理范围内。日常打开EIR办单、查预约状态这些操作，流畅度没问题。

2.但要说短板也有。如果同时开着微信、导航、再加海运智联，切换的时候偶尔会重新加载。建议跑车的时候把不用的后台清一清。

3.还有一个实测发现：在信号弱的地方，比如地下停车场或者偏远堆场，数据刷新会转圈。这时候别反复点提交，等信号恢复了再操作，不然容易产生重复单据。

4.系统适配方面，安卓8.0及以上版本都能装。太老的机型比如安卓6.0的，可能有些页面显示不全。如果手机系统版本太低，建议先升级系统或者换台设备用。

海运智联无捆绑安装和安全纯净运行环境说明

1.海运智联app下载安装最新版的时候，安装包是干净的。装完桌面就一个图标，没有多出来什么清理大师、省电助手之类的陌生应用。这一点在同类工具里算做得规矩的。

2.权限申请也比较克制。定位权限是为了外堆场约柜签到用的，相机权限是扫预约码用的，存储权限是保存单据截图用的。没有一上来就要求通讯录或者短信权限。

3.运行过程中没有弹窗广告。有些物流类APP会在首页塞横幅或者开屏广告，海运智联目前没看到这些。界面比较素，功能入口排得也算清楚。

4.官方原版资源的一个特征是更新渠道固定。在海运智联的设置里点检查更新，会跳到官方下载页面。不建议从第三方应用市场装，有些渠道的包可能被二次打包过。

海运智联EIR办单基础操作步骤详解

这个流程走熟之后，办一单大概两三分钟。比去现场排队省事不少。关键是要把箱号和车牌核对清楚，这两个信息错了后面都白搭。

用户常见问题答疑

问：海运智联登录的时候提示企业信息未认证怎么办？

答：这种情况一般是公司管理员还没在后台把你加进去。联系你们公司负责海运智联账号的同事，让他把你的手机号录入企业员工列表。录入之后重新登录就行。

问：外堆场约柜提交后想改时间，能取消重约吗？

答：可以。在约柜记录里找到那条预约，点取消预约。然后再重新选时间段约。但要注意，有些堆场规定临近预约时间两小时内不能取消，具体看堆场规则。

问：海运智联的消息通知有时候收不到是怎么回事？

答：先检查手机设置里的通知权限有没有给海运智联打开。然后看APP内部的消息设置，确认对应的通知类型没有被关掉。两个地方都开了还收不到，就找在线客服查一下账号状态。

问：配载功能里的渡柜和重柜有什么区别？

答：渡柜一般指驳船之间的中转配载，重柜配载是针对已装货的重箱做船名航次的分配。在委托管理里两个入口是分开的，根据实际业务场景选对应的就行。

同类海运物流软件横向参考

上面这几款在应用市场都能搜到，功能侧重点不一样。海运智联的优势在于和鹏海运的底层数据打通，EIR办单和约柜这块体验比较完整。其他几款在船期查询、拖车调度方面各有特色。根据自己的业务环节选就行，没必要都装。