客忧讲客优讲

不少做小生意或者带团队的朋友都有这个感受：公司虽然不大，但人员、部门、权限这些事一点不比大公司少。以前想调个组织架构得开电脑登后台，员工入职离职还要专门找人事填表登记。客忧讲就是冲着这些麻烦事来的，把中小企业日常管理挪到了手机上。它不像那些动辄几万块的企业系统那么重，装完就能上手，对安卓机型也没什么挑剔的。小编拿手上的几台不同价位安卓机都装了一遍，从千元机到旗舰机跑起来都还算顺畅，没有出现闪退或者卡死的情况。这个页面整理的是客忧讲安卓版下载相关的信息，包括安装包情况、实际操作路径、同类软件对比，以及一些用起来可能遇到的短板，打算下载之前可以先扫一眼。

客忧讲到底适合什么样的团队用

1.先说多公司管理这块，有些老板名下不止一个主体，比如一个做贸易一个做门店，以前得分别登两套系统。客忧讲支持集团多主体，数据是独立隔离的，切换的时候在首页左上角点公司名称就能换，不用退出重登。这个细节对多店铺的连锁小老板挺实用。

2.树形部门是无限层级的，手指按住部门拖一下就能调顺序。小编实测把销售部从市场中心底下拖到总经办下面，松手就生效了，不用点保存按钮。不过层级太深的时候，小屏幕上滑动稍微有点费劲，建议超过五层的组织还是用平板操作更舒服。

3.员工档案支持批量导入，Excel模板在员工列表右上角的三个点菜单里下载。入职离职一键切换状态，离职员工的历史记录不会丢，重新入职时档案还能接着用。这里提醒一句，批量导入前先把表头格式对好，不然容易导进去变乱码。

4.权限这块用的是RBAC角色模型，超级管理员、部门管理员、普通员工分得比较清楚。权限自动合并的逻辑是，如果一个人身兼两个角色，功能权限取并集。设置入口在设置→权限管理→角色配置，每一步都有文字说明，上手不算难。

5.整体看下来，客忧讲比较适合二十到两百人规模的中小企业、连锁门店和刚开始搭班子的创业团队。人太少用不上，人太多又显得功能偏轻。

手机端管理操作麻不麻烦

1.很多人担心手机管企业是不是只能看不能改，客忧讲把大部分管理动作都放到手机端了。添加员工路径是：底部导航点通讯录→右上角加号→填写姓名手机号→选择部门和角色→提交。整个过程大概半分钟。

2.修改部门名称的话，进到组织架构页，长按部门节点会弹出菜单，选编辑就能改。小编试了一下，改完以后该部门下所有员工的部门归属会同步更新，不用一个个手动调。

3.权限分配在手机端也能完成，路径是：我的→设置→权限管理→选择角色→勾选功能模块。不过角色特别多的时候，手机屏幕翻起来有点累，这种情况建议还是在电脑端批量处理更高效。

4.消息通知这一块，员工入职、离职、部门调整都会推送到相关管理员的手机上。通知开关在设置→消息设置里可以单独关掉某一类，免得被不重要的提醒打扰。

5.有一说一，手机端虽然方便，但涉及到批量操作比如一次导入几十个员工，还是电脑浏览器打开后台更稳当。手机适合临时改一改、看一眼，不适合做大批量数据处理。

客忧讲FAQ用户常见疑问

问：客忧讲安装包占手机内存大不大？

答：小编实测装完以后应用本身占用大概三十多兆，加上缓存数据一般不超过八十兆。用上一段时间建议在设置→通用→清理缓存里清一下，不然聊天记录和操作日志会慢慢堆积。千元机用户也不用太担心存储压力。

问：普通员工账号能看到别的部门的人吗？

答：默认是看不到的。普通员工只能看到自己所在部门及下级部门的通讯录，跨部门查看需要在角色权限里单独开。这个设计对注重内部信息隔离的公司比较友好。

问：换手机以后数据还在不在？

答：数据是存在服务器上的，换设备只要用同一个账号登录，组织架构和员工档案都会同步过来。不过本地缓存需要重新加载一次，第一次打开会稍微慢几秒。

问：客忧讲有没有广告弹窗？

答：小编用下来的这段时间没有碰到开屏广告或者弹窗推广，界面比较干净。这一点比市面上一些免费管理工具要清爽，不会点着点着跳出来一个贷款广告。

问：低配安卓机跑得动吗？

答：拿一台三年前的低端机试了试，安卓8的系统，打开组织架构页加载大概两秒左右，拖拽部门的时候稍微有点掉帧，但基本能用。如果手机系统低于安卓7，可能会提示不兼容，建议先确认一下系统版本。

小编实测客忧讲基础操作流程

这个表格是小编一步一步点出来的实际路径，不同安卓机型可能在按钮位置上有一点点差异，但大方向是一样的。其中批量导入员工和权限自动合并这两个功能是平时用得最多的，建议新用户先从这里熟悉起来。

关于客忧讲官方原版与安全那点事

1.下载渠道方面，客忧讲目前主要通过官方渠道分发，建议认准官方原版资源，避免从不明来源的第三方站点获取，那些地方有时候会二次打包塞进去一些用不着的东西。

2.安装的时候可以留意一下权限申请列表，客忧讲主要申请的是存储权限用于上传图片和导入文件，通讯录权限用于匹配员工手机号，没有出现读取短信或者通话记录这类跟管理功能不沾边的请求。

3.运行环境这块，软件本身没有捆绑其他应用，装完桌面就一个图标，不会偷偷给你多出几个游戏或者工具。后台驻留也比较克制，锁屏之后基本不耗电。

4.不过有一点要提醒，如果是从非官方渠道拿到的安装包，安装时系统可能会提示风险，这种时候最好直接删掉重新找官方版本。客忧讲的隐私协议在设置里能直接打开看，里面写清楚了收集哪些信息、用来做什么。

客忧讲用起来有哪些不太顺手的地方

1.权限配置的入口层级有点深，新用户第一次找可能要翻两三层菜单。小编建议官方后续能把常用设置放到首页快捷入口里。

2.批量导入员工的时候，如果Excel里有合并单元格，导入会失败而且提示信息不够明确，只显示格式错误，不告诉你是哪一行出了问题。这个对不太熟悉表格操作的用户来说有点劝退。

3.组织架构层级超过五层以后，手机端拖拽排序会变得比较吃力，手指容易点错。这种情况下建议转到电脑端操作。

4.低配机型上，同时打开通讯录和权限管理两个页面，返回的时候偶尔需要重新加载。不是大问题，但用起来会感觉没那么顺滑。

客忧讲同类管理软件横向对比

这几款都是市面上能搜到的正规管理工具，各有各的侧重点。客忧讲在组织架构和权限精细度上做得比较细，适合对部门层级和权限隔离有要求的团队。如果只是简单打卡发通知，钉钉和企业微信可能更省事。