赣谐通基层治理平台

最近不少在乡镇上班的朋友在后台问，有没有那种能把各村报事信息汇总到一块儿的工具。说实话，基层工作最头疼的就是数据散、流转慢，镇里想看一眼整体运行情况，得打好几个电话催。赣谐通这个平台就是冲着这个痛点来的，它把各乡镇基层平台的基础数据完善情况、报事流转情况做了整合，领导在手机上就能随时翻看，不用再等报表。对于经常要下乡、又得随时掌握动态的基层工作人员来说，这类工具确实能省不少跑腿功夫。下面我从实际使用角度，把这个软件的方方面面拆开聊聊，包括它到底能干啥、装的时候要注意什么、用起来顺不顺手。

赣谐通到底能帮基层解决哪些实际问题？

1.先搞清楚它的定位。赣谐通不是那种面向普通大众的社交或者娱乐软件，它属于基层治理辅助工具，主要服务于乡镇一级的平台数据管理和报事流转监控。你打开之后能看到各乡镇基础数据完善情况的汇总，哪些村填了、哪些村没填，一目了然。以前可能得让各村报进度，现在直接看后台就行。

2.报事流转这块是重点。基层经常有各种事项需要上报、转办、反馈，赣谐通把这些环节串起来了。领导层可以随时查看整体运行情况，不用等下面的人专门汇报。点击首页的“报事统计”入口，能看到待处理、处理中、已办结的数量分布，点进去还能看具体事项的流转记录。

3.快速研判功能比较实用。比如某个乡镇突然报事量增加，系统里能直观反映出来，领导可以及时过问。操作路径是：进入首页→点击“运行监测”→选择对应乡镇→查看报事趋势图。这个图不是那种花里胡哨的，就是简单的柱状对比，看着不累。

4.数据完善情况统计对基层考核也有帮助。哪些村的基础数据还没填全，系统里用不同颜色标出来了。以前靠Excel表来回传，现在打开赣谐通就能看到，省了不少沟通成本。不过要注意，这个数据更新频率取决于各村的填报速度，不是实时同步的，一般有半天左右的延迟。

赣谐通安装包大不大？老手机能不能带得动？

1.安装包体积方面，赣谐通属于轻量级应用，下载下来不到30M，装完之后占用的存储空间大概在80M左右。和那些动辄几百兆的办公软件比起来，算是很克制了。我拿一台三年前买的千元安卓机试了一下，安装过程大概十几秒，没有出现卡顿。

2.运行内存占用是很多人关心的。实测在后台挂着赣谐通，再打开微信和相机，切换回来的时候没有重新加载的情况。不过如果你的手机运行内存只有4G，同时开五六个应用，偶尔会出现重新加载首页的情况，这个属于安卓系统本身的机制，不是软件的问题。

3.适配的安卓版本。赣谐通目前支持安卓7.0及以上系统，如果你是更老的机型，比如安卓5.0、6.0，可能装不上或者打开后闪退。建议在安装前先看一下自己手机的安卓版本，路径是：设置→关于手机→Android版本。另外，这个软件没有推出iOS版本，苹果手机用户暂时用不了。

4.低配兼容性方面，我拿一台4+64G的旧手机做了测试，打开赣谐通首页大概需要3秒左右，切换菜单有轻微延迟，但不影响正常使用。如果你只是看看数据、翻翻报事记录，完全够用。但要是想同时打开多个统计图表，建议还是用配置好一点的手机。

赣谐通用起来安不安全？会不会偷偷跑流量？

1.权限申请方面，赣谐通安装时会索要存储权限和网络权限，这两个是必须的，不然没法加载数据和缓存图片。但它没有索要通讯录、短信、位置这些敏感权限，这一点还是比较克制的。你可以在设置→应用管理→赣谐通→权限管理里面查看具体授权情况。

2.流量消耗实测。连续使用赣谐通半小时，主要是在翻看报事列表和统计图表，消耗的流量大概在15M左右。如果只是偶尔打开看看，一个月下来用不了多少流量。建议在WiFi环境下首次加载，因为第一次打开会下载一些基础数据包。

3.安全纯净运行环境说明。赣谐通目前没有发现捆绑其他软件的情况，安装过程中不会弹出推荐安装其他应用的提示。这一点对于基层工作人员来说比较重要，毕竟工作手机里不想装一堆乱七八糟的东西。软件官方合规上线，在正规应用市场可以搜到。

4.不过有一点要提醒，赣谐通在弱网环境下偶尔会出现数据加载不出来的情况，界面会一直转圈。这时候不要反复点击，退出去重新进一次一般就好了。这个体验上的小短板希望后续版本能优化一下。

赣谐通报事流转功能怎么操作？详细步骤来了

1.首次登录。打开赣谐通之后，需要用乡镇分配的账号登录，一般是手机号加验证码。如果你没有账号，需要联系所在乡镇的管理员开通。登录之后建议先修改初始密码，路径是：我的→设置→账号安全→修改密码。

2.查看报事列表。登录后首页默认显示的是报事概览，点击“全部报事”可以进入详细列表。列表按时间倒序排列，最新的报事在最上面。每条报事会显示标题、上报时间、当前状态。点击任意一条可以查看详情和流转记录。

3.筛选和搜索。如果报事比较多，可以用顶部的筛选功能，按乡镇、按状态、按时间范围来过滤。搜索框支持关键词搜索，输入村名或者事项关键词就能快速定位。这个功能在报事量大的时候特别管用。

4.流转记录查看。点进具体报事之后，往下滑可以看到完整的流转记录，谁在什么时候处理的、处理意见是什么，都写得清清楚楚。如果发现某个环节卡住了，可以直接在详情页点击“催办”按钮，系统会给当前处理人发提醒。

5.数据导出。赣谐通支持把报事统计导出为表格，路径是：统计→报事统计→右上角导出按钮。导出的文件会保存在手机存储里，可以用WPS或者Excel打开。这个功能对于要做月度总结的人来说比较实用。

赣谐通和其他基层治理软件比，有啥不一样？

1.和一般的政务APP相比，赣谐通更聚焦。它没有塞进去一大堆便民服务、新闻资讯之类的东西，就是盯着基层数据完善和报事流转这两个核心功能做。界面比较清爽，打开之后没有弹窗广告，也没有开屏广告，这一点值得肯定。

2.和通用的办公协作软件比，赣谐通的优势在于数据整合。它把各乡镇的平台数据打通了，不需要每个乡镇单独报报表。领导视角的统计图表做得比较直观，不需要懂数据分析也能看明白。

3.不过赣谐通也有明显的短板。它的功能比较单一，如果你需要的是综合性的办公平台，它可能满足不了。另外，它的界面设计偏传统，年轻人可能觉得不够时尚，但对于基层工作场景来说，实用才是第一位的。

4.从使用门槛来看，赣谐通的学习成本不高。基本上会用微信的人，摸索十分钟就能上手。主要的操作就是看列表、点详情、筛选数据这几步，没有复杂的配置流程。

赣谐通常见问题答疑

问：登录的时候收不到验证码怎么办？

答：先检查手机信号是否正常，然后确认手机号有没有输错。如果都没问题，等60秒再点一次获取验证码。连续三次收不到的话，联系乡镇管理员看看账号状态是否正常。

问：报事列表里的数据多久更新一次？

答：一般是半小时同步一次。如果你刚提交了报事，想马上看到状态变化，可以下拉刷新一下列表。不过流转状态的更新取决于处理人什么时候操作，不是提交了就立刻变的。

问：赣谐通能不能在平板上用？

答：可以安装，但界面是手机版布局，在平板上会拉伸得比较厉害。建议还是用手机操作，体验会好一些。

问：换了手机之后聊天记录还在吗？

答：赣谐通的数据是存在服务器端的，换手机之后重新登录账号，报事记录和统计数据都会同步回来。但本地缓存的图片需要重新加载。

问：为什么有时候打开软件显示网络异常？

答：先确认手机能不能正常上网，打开浏览器试试。如果浏览器正常，那可能是赣谐通服务器在维护，一般等半小时再试就好了。这种情况不常见，一个月大概遇到一两次。

赣谐通基础操作速查表

基层工作场景下，这几款工具也可以看看

总的来说，赣谐通这款软件定位很明确，就是给基层工作人员和领导层用的数据整合工具。它不花哨，但该有的功能都有。如果你正好在乡镇上班，需要随时掌握各村的报事流转情况，可以下载试试。安装前记得看一下手机安卓版本，低于7.0的机型可能装不上。另外，首次登录需要管理员开通账号，自己注册不了。